『【動画あり】カメラのカタカタ音「交換しても直らない仕様」？』のクチコミ掲示板

[tamo2000]

国内SIMフリー版のFind X9を使用しています。
購入当初は鳴っていなかったのですが、最近になって軽く振るだけでカメラから「カタカタ」と大きな音が鳴るようになりました。
手元から5mほど離れた場所からもはっきり聞こえるレベルの音量です。

カメラ機能は正常なのですが、端末から聞こえる「カタカタ」なる音量が日ごとに大きくなっているように感じたため、
サポートに修理にだしたところ、未修理のまま返ってきました。

修理報告書には「軽微な音については、安心してご使用ください。」との記載があったのですが、
わたしには軽微な音には感じなかったため、再度確認を入れたところ、下記回答がきました。

・複数の検証機でも同等の音が鳴るため正常
・部品交換や本体交換をしても改善する不具合ではない（仕様）

そこで、所有者の皆さんや詳しい方にお聞きしたいです。
添付の動画を確認したうえで、皆さんの端末から聞こえる音の状況や、サポートの対応についてご意見を伺えますと幸いです。

書込番号：26563461

[sandbag]

＞tamo2000さん
自分の端末もカタカタなります。
手ブレ補正機構があるスマホは音が鳴ります。
※一般的なカメラでも鳴ります。

正常ですので問題ありません。

書込番号：26563463

[sandbag]

参考）
SONY
https://support.sony.jp/electronics/support/articles/00282340

Galaxy
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/do-you-hear-a-small-noise-from-inside-of-the-device-when-shaking-your-galaxy-phone/

Xiaomi
https://www.mi.com/jp/support/faq/details/KA-09536/

書込番号：26563467

[神楽坂46]

＞tamo2000さん
＞購入当初は鳴っていなかったのですが、

衝撃を与えたり、落としたりしませんでしたか？

手ブレ補正機能が付いていると音が大きくなるかも知れません。

書込番号：26563468

[sandbag]

＞tamo2000さん
＞購入当初は鳴っていなかったのですが

振り方の違いではないでしょうか。
横に振ると比較的小さいですが、前後に振ると大きいです。

書込番号：26563471