『音がものすごく小さい』のクチコミ掲示板

[オレンジソース]

新品で購入して使用開始から2ヶ月程度です
最初は問題なかったですが、使用開始して1ヶ月半くらいから問題発生しています

スマートフォンからSpotifyまたはBluetoothで音楽を聞いています
問題ない場合もありますが、10回中7回くらい、音がものすごく小さいです
本体のボリュームまたはスマートフォンのボリュームを最大にしてやっと聞こえるくらいです
聞こえるくらいと言っても、問題なく聞こえるという意味ではなく、音が出ていると確認できるという意味であり、それで使えていると状況ではありません
CDプレーヤーを繋いでいて、CDは問題ありません
CDが問題ないのと、小さくてもネットワークの音は出てるのでアンプからスピーカーの間や、そもそもの信号自体は問題ないのかと考えています

行ったこと
・スマートフォン、本体、ルーターの電源入れ直し
・何度かセレクターを回す
上記で解決する場合もありますが、解決しないことも多く、結局その日は何もできずに終わったりします

考えられる原因、解決策を教えてください

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[プローヴァ]

＞オレンジソースさん
こんにちは。
スマホ側の音量調整をしても音量が小さいままなら他にできることはありませんね。

ソフト起因の一時的な不具合かもしれませんので、
本機の工場出荷時リセットをやられてみてはいかがでしょうか？
https://manuals.marantz.com/MODEL40n/JP/JA/OBAOSYbuehphli.php

それでも解決しないなら、他のスマホでどうなるか確認して見るとか、まずは原因切り分けを行うべきですね。
修理に出すのは面倒ですが、それで再現せずで戻ってきたら目も当てられないので。

書込番号：26573005

[オルフェーブルターボ]

＞オレンジソースさん
こんにちは

Bluetoothのいったん解除で、再接続して見ては？

書込番号：26573022

[あさとちん]

＞オレンジソースさん

スマホの問題と思いますが、ワイヤレスを止めて有線接続にしてみたらどうでしょう。
あるいは、こういうレシーバーを使ってみるとか。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0BZC621KW/
高級アンプに使うのはなんですが、もともとBluetoothは音が悪いので影響ないでしょう。

書込番号：26573047

[オレンジソース]

スレ主です

Bluetoothはそこまで重要視していないので、とりあえず今すぐには聞けなくても我慢できます
Bluetoothのオンオフも何度か行ったが効果ありません
メインはSpotifyで、Spotifyを毎日しっかり聞ければBluetoothは後々の改善でも構いません
まあSpotifyが問題なくなればBluetoothも同時に改善するとは思いますが・・・
今のところ、お買い上げ時の設定リセットくらいしかないかなあ

書込番号：26573084　スマートフォンサイトからの書き込み

[XJS]

HEOSでSpotifyならどうなんでしょう？
HEOSは使いにくいから嫌ってパターンかな

スマホで再生の問題はメーカーにクレーム相談しても相性問題で片付けられるパターンを想像するし、スマホアップデートのせいかもしれないし、音も悪いんで私なら諦めますね

書込番号：26573393　スマートフォンサイトからの書き込み