『不具合が酷くて困っています。』のクチコミ掲示板

[そこーじ]

半年前ぐらいにmoto g66j 5Gを購入しました。ゲームとかはやらないので安いエントリーモデルでいいかなと思って。購入した当初は初めてのモトローラー製品で少し不安もありましたがレスポンスも悪くなく購入して良かったと。
只、購入して3ヶ月以降ぐらいから徐々に不具合が発生。症状は�@操作中・操作してないに関係なく勝手に再起動。最初は数日に1回程度でしたが、毎日→1日数回と悪化�Aアプリを開こうとしたら『「アプリ名」が繰り返し停止しています』とのエラー表示が出て開けないことが頻繁に発生
モトローラーに相談して修理を依頼→検査したが症状が発生しなかったとのことでソフトウェアの入れ替えだけやって返却
修理から返って来た後も症状は少なくなりましたが不具合は続いていました。修理後2週間ぐらいして大問題発生。症状は、勝手に再起動を試みるが途中で失敗してまた最初から再起動を試みるという症状が延々とバッテリーが切れるまで発生。もちろんその間スマホは使えません。で、結果、今はまたモトローラーに再修理で端末を送っています。
あまりに不具合がひどいの端末の交換を要望するけど「交換対応はできません」とのことで今は再修理の結果待ちの状態です。

端末には当たりはずれがあるってことを聞いたことはあったけど今回の端末は単にはずれだったんでしょうかね？それとも、安価なモトローラー製品って所詮こんなもんなんでしょうかね？

書込番号：26575384

[スピアーノ01]

g66jを約3カ月使っています。
再起動の不具合はありますね…かってに電源が落ちていたり。
ユーチューブを１時間ほど視聴していたら、高温の警告が出て強制終了になった事もあります。
ハードウェア面の弱さを抱えているような印象を受けます。
Amazonのカスタマーに電話をして交換してもらいましたが、また似たような不具合に悩まされています。
ここ１週間、g66jの前に使っていたOPPOa79に戻ってます(^^;)
OPPOは何台か買っていますが、ここまでの不具合は皆無でした。
OPPOa79の方は、充電回数が1000回を超えていますが、変な発熱や充電ができないとかはないです。
g66jの不具合状況は、AQUOS sense 5Gを思い起こさせるような…そんな端末ですね。
当たり外れで片付けてしまえば簡単な事ですが…もう、モトローラは買わないかな。

書込番号：26575548　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

夫婦で2台使ってます

不具合はないです

ハズレかもしれませんね

書込番号：26575594

[つつじ200302]

＞スピアーノ01さん
話がそれてしまいますが、私のOppoA5 2020も7年目に入って普通に使えていて日々驚いています。過去何台もスマホを使ってきていますがここまでトラブルなく使えるスマホは初めてです。勝手な再起動はないし、発熱もほとんどないし、充電も普通にできるし、7年使っても電池も1日持つし、メモリー 90%以上にアプリが入ってるのに処理が遅いと感じることもあまりないし、次のスマホとしてOppo Reno13A をすでに買ってあるのですが、環境設定が面倒で、不満なく使っている OPPO A5が長引いています。Android 10 なので セキュリティ上 そろそろ まずいのですが、、、なんだか一生使えそうな雰囲気です(笑)。Oppoの回し者ではないですが、、(笑)。

書込番号：26575621　スマートフォンサイトからの書き込み

[そこーじ]

＞スピアーノ01 さん

勝手に再起動と変な発熱ですか・・私と症状が似ていますね。私の場合はその後症状が酷くなってしまいましたが。私はAmazonではなく楽天のショップで購入しました。最初ショップに問い合わせたらモトローラーを紹介されたんでずっとモトローラーとやりとりしてたんですが、スピアーノ01さんはAmazonにて交換してもらったとのことなんでダメ元でショップにも相談してみます。只、交換後も似たような不具合に悩まされてるってことなんでそれ聞いたら絶望感満載ではありますが（汗

＞M matsutaro さん

羨ましいです。

書込番号：26575629

[どんな言葉や愛よりも金]

line使ってるのと使ってないとかの違いとかでしたら、トラブル誘発アプリのlineは消した方がいいですよ。

書込番号：26575630

[そこーじ]

＞どんな言葉や愛よりも金さん

残念ながらLINEは必須なんで消すのは難しいんですよね。

書込番号：26575633