『刃/本体共に5年保証って言うんですけど・・』のクチコミ掲示板

[やえがらす]

この商品の購入を検討している者ですけど、説明書にもどこにも「5年は保証見るよ、対応するよ」という文がどこにもありません。また公式には5年交換しなくても良いレベルの高品質、という内容で保障の話を具体的に書いておりません。説明書には5年毎に刃の交換推奨という文言は一応見ました。
盲目的に騒いでいる人達で溢れていますが、では交換した人は居るのでしょうか？？もしくはマクセルイズミの方から回答を貰えた方。　ホームページやメーカー説明見る限り、どうみても「性能保証」のみは謡っていますが、サービスを約束している訳じゃないんですよね。

価格が数万円するなら無償交換も流石に疑わなくてもいいですけど、実売1万円程度の機種でそんな前代未聞の事なんかあるんですか？常識的に考えて。

みなさん、一杯メーカーに食わされているんじゃないんですか？

書込番号：26577729

[みーくん5963]

IZF-V845W取説に付属する保証書部分の抜粋

こんにちは。

取説の末尾にある「保証書」の記述がすべてなのでは？
見た感じ、刃も含めて5年保証ですよと書いてあるのと同意に読めますが。。。

●長寿命刃（サステバ）搭載　4枚刃モデル IZF-V845W【マクセルイズミ株式会社】
https://www.izumi.maxell.co.jp/kaden/products/izf_v845w/
　→取扱説明書

そもそもこの手の「メーカー保証」で担保されるのは「その期間内に絶対壊れないこと」じゃなくて「その期間内にもし壊れても無償で元通り引き続き使える状態にすること」ですから、別に噛み付く必要ないと思いますけどね。

まぁもし今後刃こぼれその他の刃絡みのトラブルで修理に出してみた→結局難癖つけられて結局有償だった、ってな事例でも挙がってくるようなら、それから騒いでも遅くないような気がしますよ（笑）。

書込番号：26578182　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

2023年10月3日から5年保証（本体・外刃・内刃）が始まったためまだ5年保証で対応してもらった人の報告はないようです
外刃が破れた場合などの保証は替わりの外刃に交換されるのでは？

耐久試験で確認していると説明しています
押し当てる力が強ければ5年以内に摩耗するかと思います
その場合は替え刃を新しく自費で購入することになると思います

長寿命刃（サステバ）では5年間の切れ味※2を。
搭載機種は外刃・内刃だけでなく、本体も含めた５年保証。※3
※2
当社規定の耐久試験（400gの押し当て力で1日1回3分の使用を想定）を実施し、切れ味の低下や刃の破れ等の問題がない事を確認しています。
※3
ACアダプター、USBケーブル等の付属品を除く

5年保証　2023年10月3日
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000023.000028525.html

5年保証
https://www.izumi.maxell.co.jp/shaver/susteba/

書込番号：26578213