『WI-FIがいつの間にか切れる』のクチコミ掲示板

[熱中将１]

ネットワークはyoutubeのみ使用しています。
たまにyoutubeを見ようとするとネットワーク接続中のままとなってWI-FIの接続が切れています。
WI-FIルーターは同室内にあり電波が途切れるような環境ではなく、他のWI-FIデバイスは問題なく繋がります。
ルーター再起動後も解消せず。
WI-FIが途切れた状態でネットワーク接続設定>詳細設定>無線LAN設定>手動設定を確認すると、今まで設定していた内容が確認できるのでそこで「接続完了」をクリックすると復活してネットが繋がります。
ただ上記でもダメな時がありその時はテレビ電源をオフオンしないと復活しません。
同様のトラブルを経験された方いますでしょうか。
原因がわからず対応に苦慮しております。

書込番号：26583456　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://cs.regza.com/document/manual/100153_01r4.pdf?1763601611

電源プラグをコンセントから抜き10分待つ
再び電源プラグをコンセントに挿して電源投入
不具合は発生しなくなるかどうかの様子を見る

機能操作ガイドの376頁以降に記述された案内を読む。初期化１、初期化２とすべての初期化の違いを理解して、何れかを選択して実行する
不具合動作は解消する見込みがあります

初期化により失われる、購入して設置以後に変更指定した設定値は、記憶にある範囲で控える

あるいは設定値すべてを機能操作ガイドの初期値と突合して、初期値と異なる設定値は機能操作ガイドに書き込む

初期化した後に設定変更をおこなえば、初期化前の状態に回復できるでしょう

すべての初期化を実行しても不具合の発生が続く様であれば、販売店に連絡してメーカのサービスの点検診断に委ねることはあります（故障は修理するかどうかは修理費用次第でしょう）

サービスマンの訪問中に不具合が発生・再現するかは不明です。不具合が確認できないときは出張費を請求されるかもしれません。５千円から１万円未満くらいです

サービスマンを呼ばずにネットワーク接続は有線LANで代替するのは現実的です

もっとも故障しているかもしれないと思うのであれば、販売店経由でサービスマンの派遣を依頼しても良いと思います。メーカの相談窓口に直接で連絡するとトラブルので、それは止める

書込番号：26583494　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞熱中将１さん
こんにちは。
これ、レグザで結構よく聞く話ではありますね。
過去の口コミを見ると基板を変えてもらったら直った、などの話もありました。
とりあえずその前にすぐ出来ることを試しましょう。

1.電源コンセントを抜いて10分待ってから再度コンセントを挿す
　　→放電リセットがかかります。
2.ルーターのコンセントを抜いて挿してみる
　　→ルーターが再起動します。
3.上記でダメならメニューから初期化1を探して実行してみてください。

これらで直らない場合は一度サービスに見てもらった方がいいですね。

書込番号：26583500

[オルフェーブルターボ]

私の場合は、ワイファイ装置の故障でした。

親機で８年から１０年　　中継器で６年から８年が

寿命の目安だそうです。電波が出なかったり、リセットが頻繁にかかっているようで

わかりずらい故障の症状なので、判別しにくかったですが、新しい物に交換したら

治りました。

書込番号：26583506

[bl5bgtspb]

スレ主さんは、
結局このレグザは、量販店で買ったのですかね？

価格コムに質問を書いて時間を経過するよりも、
その量販店に、不良ではないか？と主張するのが先と思います。
メーカーに直接連絡を取るのではなく、販売店へです。
メーカーに連絡した方が、対応が速いのではないか？と思うのは、よくある誤解
初期不良で、交換を期待する場合、量販店の力で行われるものです。

接続がうまくいかない。という話なのに、Wi-fi親機の型番すら書いていない。
他の（子機）デバイスというのも不明。
TVが悪い。と最初から疑ってしまっている様子。
例えば、バンドステアリングなど、切ると安定したりします。

そもそもな話、同じ部屋にある機器なのに、Wi-Fi接続なんですかね？
同じ部屋ならケーブルが格好悪いとか言わずに、見えない工夫をして
有線LANにしておいた方が、動画のサーチの反応など早いですよ。無駄な混雑も減って、スマホの速度も出るし。

書込番号：26583536