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強制終了

2004/05/01 16:26(1年以上前)


PC何でも掲示板

スレ主 スミ&楓&空さん

初めまして。質問なんですが・・・
パソコンをやっていると「システムはシャットダウンされます。進行中の作業をすべて保存し、ログオフしてください。保存されていない情報は失われます。シャットダウンは、NTAUTHORITY\SYSTEMによって開始されました。」とでて、下のメッセージの所に「システムプロセス`C:\WINDOWS\System32\lsass.exe`は状態コード-1073741819で突然終了しました。システムをシャットダウンし再起動します。」と、カウントダウンが始まってしまいます。
どうしたら再起動なく、問題なくパソコンが出来るのでしょうか??
誰か教えて下さい。。

書込番号:2756415

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昭和37年年度代表馬オンスロートさん

2004/05/01 16:36(1年以上前)


スレ主 スミ&楓&空さん

2004/05/01 16:49(1年以上前)

読んだのですが、どうしたら直るのですか??詳しく教えてくれませんか??

書込番号:2756457

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みずっしさん

2004/05/01 17:03(1年以上前)

とりあえずWindowsUpdateをして様子を見ましょう。

書込番号:2756487

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tobotyさん
クチコミ投稿数:225件Goodアンサー獲得:5件

2004/05/02 16:11(1年以上前)

それは、ウイルスではないでしょうか?
WindowsUpdateするだけでは不十分です。
対処方法は下記HPに書いてあります。

http://www.microsoft.com/japan/security/incident/sasser.mspx

書込番号:2759871

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レド=キノアさん

2004/05/05 02:38(1年以上前)

私も同じ状況に陥りました。先日届いたDELLのPCです。OSはXPです。
ネットに接続したら必ず同じエラーメッセージが出てカウントダウンが始まります。
回線はISDN TAのINSメイトV30slimのドライバをインストールしてから症状は起きはじめたのでまちがいありません。
2回ほどリカバリしてみたのですが、必ず同じエラーになってネットつなぐのも不可能な状態です。
XPはSP1でした。
ネットに繋ぐことができないので、WindowsUpdateすらできません;;
どうしたらよいのでしょうか・・・?

書込番号:2770645

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tobotyさん
クチコミ投稿数:225件Goodアンサー獲得:5件

2004/05/05 09:40(1年以上前)

ネットにつなげないのでしたら、MSのニュースレターを全文引用しますので、修復をしてみてください。ただし、レジストリーを操作します。自信がない場合は、システムの復元を試みるか、PCのリカバリーCDで再セットアップしてください。


始めに
======
現在、インターネット上では W32.Sasser.worm が活動を活発化しており、
マイクロソフトおよびセキュリティ関連組織は、このワームに対する調査を
行っています。このワームは 2004 年 4 月 14 日 (日本時間) の
マイクロソフト セキュリティ情報 MS04-011 で修正される Local Security
Authority Subsystem Service (LSASS) の脆弱性を悪用している事が
確認されました。


感染した場合の症状について
========================
W32.Sasser.worm に感染した場合、LSASS.exe の エラー ダイアログ・ボックス
が表示される場合があります。


影響を受けたコンピュータでの対処方法
=================================

1. インターネット接続ファイアウォールもしくは、サードパーティ製の
ファイアウォールを有効にします。

2. インターネットからコンピュータを切り離します。

3. コンピュータを再起動します。再起動に失敗する場合には、セーフモードで
起動してください。

4. コントロールキーを押しながら、ALT キー と Delete キーを同時に
押します。

5. タスクマネージャが起動します。選択画面になった場合には、
タスクマネージャをクリックします。

6. [プロセス] タブをクリックします。

7. イメージ名が avserve.exe およびイメージ名の終わりが xxxx_up.exe
(x は任意の数字になります) で終わるプロセスを探します。

8. それらのプロセスを選択して、[プロセスの終了] ボタンをクリックし
強制終了します。

9. [スタート] ボタンをクリックします。

10. [検索] を選択して以下のファイルを探し、削除します:

C:\WINDOWS\avserve.exe または C:\WINDOWS\avserve2.exe

C:\WINDOWS\system32\*_up.exe

11. [スタート] ボタンをクリックして [ファイル名を指定して実行] を選択し、
以下コマンドを入力します。

regedt32


12. [OK] をクリックします。

13. レジストリ エディタで、以下のレジストリキーを削除します。

注: レジストリの操作を誤った場合、お使いのパソコンに深刻な問題が
発生することがあります。 手順を十分に確認して操作を行ってください。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
"avserve.exe" = C:\WINDOWS\avserve.exe

14. コンピュータをインターネットに接続します。

15. Windows Updateで [更新をスキャンする] をクリックします。

16. 検出された利用可能な重要な更新をダウンロードして、インストールして
ください。


関連情報
========

ホームユーザー向け - Sasser ウイルスに関する情報 Windows 2000 編
http://www.microsoft.com/japan/security/incident/sasser_2k.mspx

ホームユーザー向け - Sasser ウイルスに関する情報 Windows XP 編
http://www.microsoft.com/japan/security/incident/sasser_xp.mspx

MS04-011: Microsoft Windows のセキュリティ修正プログラム (835732)
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/ms04-011.asp

MS04-011 絵でみるセキュリティ情報
http://www.microsoft.com/japan/security/security_bulletins/ms04-011e.asp

マイクロソフト セキュリティ情報 (MS04-011) : よく寄せられる質問
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/fq04-011.asp


******************************************************
あなたの PC を守るための情報 (Protect your PC):
利用者向け
http://www.microsoft.com/japan/protect
管理者向け
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/tips/pcprotec.asp

セキュリティ修正プログラム管理:
Microsoft セキュリティ修正プログラム管理ガイド では、セキュリティの
修正プログラムを展開するための推奨事項を紹介しています。
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/topics/patch/secpatch/default.asp
******************************************************




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書込番号:2771242

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レド=キノアさん

2004/05/05 20:45(1年以上前)

解決しました。どうもありがとうございました。

書込番号:2773637

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