『助けてください！』 の クチコミ掲示板

ノート（NEC　LavieU）を使用しています。
いつもどおり起動しようと電源ボタンを押したら
OSがインストールされていませんと表示（英語で）されます。
再起動しても同じ。
なので再セットアップしようと起動用FDで再セットアップしようと
してもエラーがでてしまいます。
購入して３年、もう寿命でしょうか。
買い替えた方がいいのでしょうか・・・。
こうなった場合データもあきらめるしかないのでしょうか。
どなたか教えてください。

書込番号：2891308

[RHO]

OSなど環境がわかりませんが、起動FDで立ち上げてCドライブが見えないのならハードディスクの不調でしょうかね？
お手持ちのマニュアルでハードディスクの取り外しが書かれている機種なら適当な新しいディスクに自分で載せ換えて再セットアップ。そのあとで前のデータのことを考えるのも手です。
壊れたHDDから本気でデータサルベージをする場合はそういう商売がありますから検索してみましょう。すごーく高いですけど。

書込番号：2892572

[toboty]

＞起動用FDで再セットアップしようとしてもエラーがでてしまいます。

　３年たてばバッテリーは寿命ですね。ＡＣアダプターでいつも使っていることと思います。

　ＨＤＤが壊れているとすると、何か兆候があったはずですが。
　例えば、起動するときにいつもスキャンディスクが始まるとか

　そのような兆候がなかったのでしたら、おそらく単に電源供給部分の電源立ち上がり時間が規格外になって起動できない故障でＨＤＤが回せないだけですから、再セットアップなどせずにそのまま修理に出した方がいいです。　


３年たつとバッテリーは寿命です。それを充電しようとして電源供給部分もかなりくたびれていますので、３年もたてばノートは通常ＡＣアダプターでしか使えないですね。

　その状態ではＢＩＯＳも狂っているでしょうから、ＡＣアダプターで電源を入れ、取説を見てＢＩＯＳを起動してデフォルトに戻してみてください。　そしてそのまま設定を保存して終了すれば、Windowsが立ち上がると思います。

書込番号：2892758

いろいろと教えてくださってありがとうございます。
使っているOSはWIN９８、今年に入ってからよく画面がフリーズして
何度か再起動させていたことが不調の始まりといえば始まりだったのですが、
つないでいるときのみだったので、高をくくっていました。

BIOSでデフォルトにもどして再起動してみたのですが、
今度はBIOSも起動しなくなってしまいました。
BIOSで内蔵HDDのところが０MBとなっていましたが、
これはBIOSも壊れてしまっているのでしょうか。

書込番号：2898772

[toboty]

＞BIOSで内蔵HDDのところが０MBとなっていました

　そうですか．．．念のためもう一度ＢＩＯＳを起動して、はじめの画面でSystemTime（時刻）が正しいかどうか見てください。デフォルトに設定保存したのに、でたらめな時刻になってしまっている場合は、ＢＩＯＳもおかしくなっています。

　次に、そこのPrimaryMasterが【ＡＵＴＯ】になっているところでエンターするとＨＤＤ情報が出ますが、それで　０ＭＢ　となっているとすればＨＤＤも認識出来なくなっています。
　
　手動（UserTypeHDD）に切り替えて、ＣＨＳを設定すればアクセスできる可能性はありますが、内蔵されているＨＤＤ本体に記載されたＣＨＳを知る必要があり、分解しないとＣＨＳがわかりません。

　該当機種の分解を解説しているＨＰ（互換ＨＤＤを販売しているＩＯデータＨＰ等）もあります。が、繊細な作業です。ＨＤＤを交換した経験がないと、これ以上は無理かと存じます。

書込番号：2898924

はじめHDDが０MBという表示のときは時刻も正しい表示だったと
思いますが、デフォルトに戻すときに異なる設定の保存をしてしまった
ようです。それ以降、BIOSも起動しなくなってしまいました。

BIOS自体が壊れてしまったら元に戻すとなると自分では無理なこと
なのでしょうか。
諦めて新調すべきでしょうか・・・。

書込番号：2899332

[toboty]

＞BIOSも起動しなくなってしまいました。

　電源をまず切って、それから電源ＯＮしたあとうんともすんとも言わない場合でも、ＩＤＥドライバーの立ち上げで引っかかっているだけと思いますので、その状態で「Ctrl＋Alt＋Del」すると、プロンプトが出てＢＩＯＳには入れると思います。が、デフォルトで動かないとなると特殊なＣＨＳ値がわからないと正常に起動することは、難しいですね。

＞諦めて新調すべきでしょうか・・・。

　難しい選択ですね。が、結論から言うと、中古でもいいのでふつうのデスクトップＰＣに換えることをおすすめします。

　そのノートＰＣをそのままお使いになる場合は、リカバリーも出来ないのですから修理に出すことになりますが、修理しても、またバッテリーがいかれるとＢＩＯＳが初期化されてＨＤＤが読めなくなります。

　以前、ＳＯＮＹの初代ＶＡＩＯＢ５ノートで同様の経験があります。電源部分が３年で寿命になると、ＢＩＯＳがデフォルトに戻ってしまいます。そのとき、通常のＨＤＤでは問題ないのですが、私の場合ＨＤＤをＢＩＯＳで対応していない大容量ＨＤＤに交換していてＡＵＴＯ認識ではだめだったんでＨＤＤが読めなくなり、そうなると起動しません。　その時は自分でＣＨＳ設定を元に戻してリカバリ−しました。その後は２４時間いつもＡＣアダプターをつなぎっぱなしで使いました。
　正直言って、とても不便でしたので、結局、「いつも必ずＡＣアダプターにつないでいてくれ！！」という条件で友人に譲りました。ＶＡＩＯだったせいか喜んで受け取ってくれましたが．．．その友人はいまでも実直にＡＣアダプターつなぎっぱなしでかれこれ通算７年使っています。私から見ると薄氷を踏むような感じですが。

　何もＨＤＤを交換してもいないのに、ＢＩＯＳをデフォルトに戻すとまったく調子が悪くなるＰＣというのは、私の初代ＶＡＩＯＢ５ノート同様、正直申し上げると、修理してまでずっと使用する気にはなれないＰＣですね。

　ただ、そのノートＰＣに愛着があるのでしたら、ＨＤＤ新品交換をＮＥＣに依頼するのも考えられるのですが．．．

書込番号：2899878

いろいろと教えてくださってありがとうございます。
どうもこのPCと相性が合わないのか、再起動（CTRL＋ALT＋DEL）も
できず、電源を入れてNECのロゴが出たきりずーっとそのままです。
最初にFDを読み込もうとしている音がするのみで、まったくのお手上げ状態です。
NECでHDD交換するとなると中古ででもノートなど買った方がよさそうですね。
壊れたついでで、分解（一度だけファンの掃除で分解したことがあります）してみようかと思います。
実際のところ、これはHDD自体の不具合だったのでしょうか。
バッテリにも問題がありますでしょうか。
使用するのは一日のうちで６時間くらいでしたが最初の一年くらいで
すでにACコードを買いかえるくらいACコードで使用していました。

書込番号：2902436

[toboty]

＞実際のところ、これはHDD自体の不具合だったのでしょうか。

　それは実際にＨＤＤを見てみないと、わからないですね。

　分解されるのでしたら、ＨＤＤをはずして、他のＰＣでＩＤＥ２のマスターにつないでＢＩＯＳで見てみれば、実際のところがわかります。
　
　それはＮＥＣでも出来ることですし、修理をするときに「ＨＤＤが壊れていれば交換。生きていれば初期化」と頼めばそこまでするでしょう。
　
　修理に出すならば、分解はせずにそのまま出して、ＮＥＣにＨＤＤが認識できるかどうかを客観的に確認してもらった上で、新ＨＤＤに交換するか、そのまま復帰するかを選択されたほうがいいでしょう。
　
　安易にご自分で分解することには、「分解してどうするのかがはっきりしていないようですので」あまり賛成できません。

＞バッテリにも問題がありますでしょうか。

　今の状態でも、ＮＥＣロゴが出ているときにＡＣアダプターをはずして、一瞬でＰＣが落ちるようでしたら、バッテリーはまったくだめでしょう。

＞中古ででもノートなど買った方がよさそうですね。

　それは究極の選択のような気がします。

　ＮＥＣに修理に出してＨＤＤを交換するのと中古のノートを購入するのは、私から客観的に見れば同じくらいリスキーな事と思えます。

　私だったら、例えば「修理代５万円です。修理しますか？」と聞かれたら、中古デスクトップ本体２万弱＋ＨＤＤ８０ＧＢ９千円弱＋モニター液晶中古２万＝５万円で自作するほうを選択します。

書込番号：2903290

とりあえずNECに連絡してみました。
修理依頼だけで５千円ということでしたので
新調も含めてまた考えなおすことにしました。

いろいろと教えてくださってありがとうございました。

書込番号：2906421