『シャープの冷蔵庫』 の クチコミ掲示板

４年前に購入した冷蔵庫が壊れてしまいました。販売店に修理を頼んだところ出張料、部品代、いろいろ請求してくるのです。電化製品なんだから壊れるのはしょうがないと思うのですが、こちらとしては、冷蔵庫の中のもの、冷凍庫の中のもの全部ダメになってしまったのに、通常８年ぐらいの寿命と聞いていた冷蔵庫が４年でダメになってしまってなぜ修理代を支払わなければならないのでしょうか。５年間保証とゆう、購入価格の3％を購入者が支払うなんておかしいと思いませんか？5年間保証とゆうものはメーカーが持つべきだと思うのです。

書込番号：3009121

[RHO]

食料品の被害はお察ししますが、わざわざ教育を受けた技術者が電車賃やガソリン代使ってお宅に訪問して、それも新しい部品を仕入れて交換までして、なぜ無料でできると思うのでしょうか？
修理＝ボランティアではありません。それで日々の糧を稼いでいる人もいるのです。
また寿命期間＝無償修理期間ではありません。それは冷蔵庫に限ったことではありませんよ。車なんかでもそうですね。1年の保証期間はあくまで製造時の初期不良に対する救済でしょう。あとは有料で手を入れながら大事に使っていくのが物の使い方ではないでしょうか？

納得できないならはじめからメーカー保証5年間などと謳った商品を買うべきでしたね。

書込番号：3010089