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インターネットに接続できません!

2005/03/29 19:06(1年以上前)


デスクトップパソコン

クチコミ投稿数:13件

先日、上海でのエアボード使用について質問させていただいていた、上海ママです。今回の帰国でついに購入をし、設定にチャレンジしていますが、インターネットにすら、つなげる事が出来ません。
環境としては、プロバイダー : TEPCO光 SO-NET
この回線には、エアボードのみの繋げるので、ルーターを介さずメディアコンバーターとベースステーションを直接ランケーブルで繋いでいます。両者をつなぐと、ベースステーションの「回線」ランプが「点滅」になります。ソニーのカスタマーセンターにも何度も問い合わせましたが、正常なら回線ランプは数回の点滅の後、「点灯」になるとの事。しかし、TEPCOの回線にも異常はないとの事で、途方にくれています。どなたか、インターネット「光」回線で、ダイレクトでベースステーションと繋いで成功していらっしゃる方、もしくは、何かしらの対処法をご存知の方いらしたら、教えてください!今回の日本滞在も4月5日までで、カウントダウン状態です。焦ってます。よろしくお願いします。

書込番号:4126614

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vaiduryaさん
クチコミ投稿数:148件

2005/03/29 23:14(1年以上前)

気になるのは、サポートとのやりとりがどの範囲か?

TEPCOのメディアコンバーターにもLEDがあって
機器を接続されたことを表示する仕組みがあるとは思います。

で、そのLEDが点灯しているかどうか?

ここで、電気的な(ケーブルの接触不良や断線など)問題が
判断できます。

そこで問題が無ければ、ありがちなのは
IDやパスワードの設定ミスで
認証が通らないために、接続できないでいるという状態。

書込番号:4127358

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クチコミ投稿数:13件

2005/03/31 21:27(1年以上前)

vaiduryaさん、こんばんわ。アドバイスをありがとうございました。
結局、メディアコンバーターとベースステーションのダイレクト接続をあきらめ、ルーターを介したところ、上手く繋がりました。使用説明書も、エアボードサポートの方もルーターは必要ないとの事でしたが、我が家の環境(TEPCO光・SO-NET・FUJIKURA社製メディアコンバーター)では、結局ルーターが必要だったようです。ソニー側・ソネット側でも接続確認を取っているわけではない(インターネット接続種類が多すぎて、確認を取りきれないらそうです。)らしく、今回の様な事が他でも起こりうるとの事でした。
なんにしても、やっと接続できるようになり、ほっとしました。ありがとうございました。

書込番号:4132167

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