『計測中にハングＵＰ』 の クチコミ掲示板

[EQ6M]

インターネットを本格的に初めて3日目の初心者です。
我が家にも待望のブロードバンドが到着。寝食を忘れて見学をしていた
ところ、こちらの回線スピード測定中にパソコンがハングＵＰしてしま
いました。一通りチェックして再度挑戦しても結果は同じでした。

　ハングＵＰが起きるタイミングは、下りの計測が終了後、上りの計測
途中（半分くらい）で起きるようです。Ctrl+Alt+Delも効かない状態で、
このパソコンでは初めての現象です。

　ハングＵＰ時には、次のようなエラーメッセージが出力されます。
（フォントはBIOS内臓のもので、0は斜めラインが入ります）

*** STOP:0x000000D1 (0x00000000,0x00000002,0x00000000,0x00000000,0xBFC3B775)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

*** Address BFC3B775 base at BFC3A000,DateStamp 3D1A3B0C - ntspppoe.sys

Beginning dump of physical memory

パソコン：ペンティアム�V-1Ｇ*2　メモリ512*4
ＯＳ　　：Windows2000　（一昨日、全て最新版にUPdate）
回線　　：TEPCOひかりホーム

エラーメッセージ内容が英語なのでわかりません（それ以前にパソコンの
スキル自体もあやしい）が、TEPCOひかり接続ツール内のDRIVER PPPoEだ
ろうと思いＴＥＰＣＯさんに問い合わせ、常駐ソフト・メモリ・ケーブル
等のハードの点検・接続ツールの最インストール等を行いましたが、3度目
のハングＵＰとなり、非常に丁寧な口調ながらもＴＥＰＣＯさんにサジを
なげられました。

　どなたか、解決法・ヒントとなるサイト(PPPoE関係）・問い合わせ先を
ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。宜しくお願いいたし
ます。
（3度目のハングＵＰ時は、こちらの測定サイトでなく、他のサイトで起
きました）

書込番号：4138941

[あも]

EQ6M　さんこんにちわ

PentiumIII　1GHzでデュアルCPUということはVIAチップのマザーボードでしょうか？
LANアダプターはオンボードでしょうか？

こちらのサイトなど参考になりませんでしょうか？
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;293077

書込番号：4138957

[ＢＲＤ]

EQ6Mさん　　こんにちは。　自作PCでしょうか？
もし未だでしたらいつもの、、、
　自作機の決まり事、（　C-MOSクリア、　BIOS　出たらLoad Setup Defaults & SAVE,日付 を合わせて再起動、必ず　）memtest86+。
エラーあればmemory交換。memtest86+の作り方などは下記に書いておきました。
　よかったらどうぞ。http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/index.html
　　　　　　　　　　 　 ( http://lunatear.net/archives/000051.html )
ハズレでしたら　ごめんなさい。

書込番号：4138966

[EQ6M]

　あもさん、ＢＲＤさん、レスポンスありがとうございました。インターネ
ットで初めて書き込んで初めてレスを頂きました。感謝感激です。

　まず、お二人のご指摘のパソコンですが、小さなショップの社長さんにパ
ーツ一式を注文してもらい、店員さんの指導の元に組み立てた物です。

　マザーボード：ＡＳＵＳ　ＣＵＶ4Ｘ-Ｄ
　　メモリ　　：マイクロン直のロットの揃った512が4本（PC133）
　 RANボード　：Intel　21143（DEC製）

　仕事で使うPhotoShopマシーンで、インターネットどころかゲームも入って
おらず、至ってシンプルな状態でした。

　あもさんご指摘のVIA694XDPチップセットですが、不具合があるのででしょ
うか？
　それと、紹介頂いたサイトは大変参考になり、エラーメッセージはBIOSか
らではなく、Windows2000からだと分かりました。しかし、MicroSoftの云う


>解決方法：
>サードパーティのすべてのフィルタ ドライバ (バックアップ プログラム、
>ウイルススキャン プログラム、ディスク ユーティリティなど) を無効にし
>ます。

　これ以上削ったら骨と皮だけになります（笑）


　ＢＲＤさんのHPも大変参考になりました。特にメモリ関係は特筆で、英語
のできる知人を探してmomtest86+を試したいと思います。（一人ではかなり
不安）
　メモリは、2Gフルに使ってHDDにスワップさせる作業を何度も試みました
が、エラーを検証できませんでした。交換は不可能（ロットの関係上）なの
で、物理的エラーの場合はあきらめます。
　ただ、どうしてもntspppoe.sysが、在りもしないBFC3B775（３ギガ）番地
を参照しているように思えるのですが...

　長々と書き込んで申し訳ありませんでした。

書込番号：4139642

[あも]

pentiumIIIでデュアルCPUということで、VIAチップのマザーボードがほとんどでしたから、一応確認のためチップを伺いました。

メモリアドレス参照地番が架空の番地を参照している可能性はありますね。

対処方法自体は私もどうすればよいかちょっとわかりませんけど、チップセットドライバの更新などで解決できればよいのですけど。

書込番号：4139746

[ＢＲＤ]

出来上がってどの位経っているのか分かりません。　最初は良くても経年変化であるアドレスのみエラーを起こしているかも知れません。

memtst86+ の　作り方
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/memtst86.html

ハズレでしたら　ごめんなさい。

書込番号：4139820

[EQ6M]

即レス本当にありがとうございます。この2日間、いろいろ試しました。

1、memtest86+ではノンエラー（1pass4時間回し）ですが、メモリを抜いて掃除
2、CMOSクリア・チップセットBIOS-Update
3、pppoe.sys他のドライバ組み込み先の移動
4、RANボード他、1000BASE-T規格の環境を導入

　そして計測！.....今度はフリーズではなくシステムリセットとなりました。
ドライバのロード先が変わったせいか、BFC3B775からBFCC*****と参照されて
いるようです。


　街中にある大きなポスター・大きな写真データは50M・時には100Mバイトを
超えます。大きなデータの時に限って納期が短いという不思議なめぐり合わ
せがあり、印刷所・ラボへの転送が光によって劇的に短縮されました。
　今回いろいろ試して、実測値はわかりませんが体感でも速くなりました。
主に使っていない常駐ドライバやソフトの削除・ボード等の最新規格の環境・
パソコンの掃除。大した投資なしで確実に速くなります！

　最後に、計測時以外にエラーは無いのですが、確実にデータが送られるかだ
けが心配です。印刷したら、モデルの顔に穴が空いていた....なんてことにな
ったらネ（笑）アセンブラ時代のチェックサムを思い出しました。通信プロト
コル・暗号化なんてのも勉強してみたいと思います。どうもありがとうござい
ました。

書込番号：4143614

[ＢＲＤ]

そして計測！.....今度はフリーズではなくシステムリセットとなりました
↑　　直ったのでしょうか？

送付先から逆に　そのままデータの転送して頂き　自分の画面で見れば　確認できるのかなー

書込番号：4143652

[EQ6M]

全く同じ所（上り測定の半分くらい）でWindowsが再起動されました。

　Windowｓ遊園地に遊びに行きました。すると、
　フリーズ　：立ち止まってるか、遊園地内外を永遠に爆走
　最初の状態：いきなりお化け屋敷に連れて行かれ、鍵をロックされた
　そして現在：お化け屋敷の扉を開けたら、そこは入り口だった

　単なるフリーズと違うのは、お化け屋敷内には居ることですね。
少しは安心....って気休めですが、マメにバックアップしろと云う天からの
ありがたいメッセージだと思うことにしました。失礼いたしました。

書込番号：4145223

[あも]

ちょっと検索してみました。
参考になれば、よいのですけど。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;824674

書込番号：4145454

[あも]

ごめんなさい、もう一つリンクを忘れてました。

http://support.microsoft.com/kb/254649/JA/

書込番号：4145456

[EQ6M]

！！！解決致しました！！！

　ヒントとなったのは、あもさんに調べていただいたページ（後の方）でした。
私も検索でHitはしていましたが頭から除外していたページで、「メモリダンプ」
を見た瞬間、初期のWindows NTでは誰もが文句を言いながら使った”イベント
ビューア”を思い出しました。早速中を覗いてみますと、ちゃんとエラーログ
が記録されていました。ダンプの解析はスキル不足で出来ませんが、

　どこに保存されてる？->何キロバイト？->そっかぁ、あもさんに調べてもら
ったページにフルダンプってのがあったなぁ->どこに入れる？->そういえば、
ページングはどこだっけ....あっ、ページングが512MByteしかない！！

　つまり、Windowsは作業領域として物理メモリ+何％かの容量（最大）を仮想
メモリとして使いますが、推奨3070Mのところ512MByteだったわけです。そして
仮想メモリを増やしたところ、計測に成功しました！

　通常、メモリが足りないとHDDにスワップするか”メモリが足りません”等の
エラーメッセージを返しますが、ntspppoe.sysにチェックがなく、すっ飛んだ
のだと思います。（あくまでも想像です）

　ちなみにイベントビューアは、コントロールパネル->管理ツールにあり（20
00の場合）、エラーログはビューアの中のシステムログを開くと表示されます。
　また、ページングファイル（仮想メモリ）の設定は、コントロールパネル->
システム->詳細->パフォーマンス->仮想メモリ->変更です。

　別のトラブル解決にもヒントとなるかも知れないので、長くなりましたが書
かせて頂きました。また、”速度計測”とは全く違った内容も多く、計測数値
を目的にアクセスされました方々には、深くお詫び申し上げます。
　あもさん、ＢＲＤさん、本当にどうもありがとうございました。（ＢＲＤさ
んのページ、次期64Bit機製作の際にはお世話になります）

書込番号：4146789

[ＢＲＤ]

祝　　解決。　　あもさんのおかげでしたね。

（　メモリ ダンプ ファイル オプション、、、初耳です！！　）

書込番号：4147384