『画面が表示されません。』 の クチコミ掲示板

[ハーチン]

システムソフトウェアver.2.0のアップデート中のトラブルです。ダウンロード完了後、インストールしようとしたら「バッテリーが不足しています。充電してください」との表示が出ました。いったん電源をoffにし、充填完了後電源を入れましたが、画面が表示されません。バックライトはついているようですが、黒い画面のままです。どのボタンを押しても、反応がありません。どうすれば良いでしょうか？

書込番号：4315373

[digital c]

サポセンに聞いた方が早いですよ。
しかしアップデートの際はバッテリーは満充電が必須だったはずですが・・・

書込番号：4321481

[ハーチン]

回答、ありがとうございました。アップデートの際のバッテリー満充填！知りませんでした。早速、サポートセンターへ問い合わせたら「修理しますとのことでした。」

書込番号：4322394