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ThinkPad液晶画面に線が…

2005/08/02 22:38(1年以上前)


PC何でも掲示板

クチコミ投稿数:24件

IBMのサービスセンターに連絡する前に皆さんの意見を頂きたく、初めて書き込ませて頂きました。

1年半前に購入したThinkPad T41の液晶画面に突然、水平の線が出るようになってしまいました。
1日2時間、週3日ぐらいインターネットに使うぐらいで、もちろん落としたこともありません。
IBMのホームページにあった解決策(BIOS画面で確認、バッテリーを外して4〜6時間放置する等)を試みてみたのですが、改善されませんでした。

そこで皆さんに質問なのですが、
@原因は一体何なのでしょうか?
A不良品ということで無償で修理はしてもらえないでしょうか?

保証期間が過ぎているので、無償修理は難しいと思うのですが、毎日8時間で何年も使用しているわけではなく、寿命の一言で片付けられてしまうのは、正直言って納得いかないのです。

皆さんのアドバイスをお願いします。

書込番号:4322838

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クチコミ投稿数:25734件

2005/08/02 22:51(1年以上前)

故障だと思いますが。
故障の場合は、不良ではないので、無償修理の対象外でしょう。
ただ、店など延長保証に入ってるなら無償で修理可能ですが。

書込番号:4322886

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クチコミ投稿数:13154件Goodアンサー獲得:190件

2005/08/02 22:54(1年以上前)

水平方向にライン抜けが起きてしまったようですね。
これは故障です。

故障に対する保障制度は、普通に使って起きた故障については購入から1年間です。

オンラインショップで購入したので延長条件が付いているとか、家電店で購入して延長保障に入っているとか、カード払いで買ったのでカバーできる動産保険が付いているとか、何らかの保障制度に入っていない限り無償で修理というのは難しいでしょう。

書込番号:4322899

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クチコミ投稿数:24件

2005/08/02 23:14(1年以上前)

て2くんさん かっぱ巻さん 早々のご返事ありがとうございます。

ショックです。残念ながら延長保証や動産保険には入っていませんでした。IBMのHPで確認したら、修理代は作業クラス4で52,500円だそうです。

大金を払って念願のThinkPadを購入したのに、1年半で故障とは…
あきらめて、修理するしかないでしょうか?


書込番号:4322979

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K1-xwさん
クチコミ投稿数:105件

2005/08/03 08:12(1年以上前)

ツクモでやってる「液晶リフレッシュ・サービス」なんてどうかな?

http://shop.tsukumo.co.jp/

書込番号:4323557

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クチコミ投稿数:25734件

2005/08/03 20:35(1年以上前)

液晶の故障の修理って高いですからね・・・
残念ながら・・・ 他の部品の修理も高いが。特に液晶は高かったはずです

書込番号:4324614

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クチコミ投稿数:24件

2005/08/03 21:58(1年以上前)

皆さん、書き込みありがとうございます。

液晶画面に現れる線上にカーソルを持っていくと、微妙に線の色が変化します。また、画面のプロパティで背景色を変えると、近い色を何とか表示しようとするようです。でも、画面の中央付近に線が出るので、見にくいことには変わりありません。

ところで、今日、IBMサービスセンターに電話してみました。
結果は、案の定、保証期間外ということで有償修理になるということでした。
酷使したわけでもないのに突然線が出るのは、不良品ではないか、同様の故障例はないのか、とかなり粘ったのですが、無償修理は勝ち取れませんでした。

K1-xwさんから教えて頂いたツクモの液晶リフレッシュ・サービスはお得ですよね。修理するときは利用したいと思います。でも、まだ納得できないので、しばらくは我慢して、このまま使ってみようと思います。

何か良い情報がありましたら、また、よろしくお願いします。

書込番号:4324807

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