『ファームウェアアップロード』のクチコミ掲示板

[kopaaki]

ファームウェアアップロードに失敗したようで
本体の電源が入りません。
ＵＳＢ接続しても、ＰＣは不明なデバイスとして
認識してくれません。
サポートセンターの電話もつながらないし・・
アップロードをする前までは、本体も・ＰＣとの
ＵＳＢ接続も普通に使えてました。
どなたか対応方法をご存知の方ご教授願います。

PCはWIN2000でもWIMXPでも試してみましたがダメでした。

書込番号：4460763

[kopaaki]

自己レスです。
サポートセンターへやっとつながりました。
「修理できません。仮に受け付けたとしたばあい、
費用１万７００円と期間１ヶ月程度かかりますので
ダイレクトショップに同程度額で販売されています
ので検討願います」とのことでした。
こんなんでいいの？ADTECさん

書込番号：4500332

[はぜとん]

サポートが変って対応が良くなったようです。
もう一度問い合わせてみてはいかがでしょうか。

書込番号：4628659

[安物会]

kopaakiさんと同じではないかと思います。

FY400-256をソフマップで5,980円で買いました。
MPプレイヤーとしては、他の製品より安かったので購入したのですが、使えません!

・説明書を開いても、何から始めるのかが記述されていません。
・電池を入れて、電源Onにすると、「INVAL ID MEMORY CAN'T FIND MBR」と表示されます。
　再び、電源スイッチを長押ししても反応しません。電池を抜くしか手立てがありません。

・ドライバーをインストールすべく、付属のUSBケーブルでPCに接続すると、FY400ディスプレイに「USB…」と表示され、ホッとする間もなくPCがフリーズしてしまいます。何度繰り返しても、このFY400ディスプレイに「USB…」と表示された瞬間、PCがフリーズしてしまいます。
　他のUSBストレージを接続しても何も問題は起きませんので、明らかにFY400が原因だと思います。
・勿論、ドライバーのインストールはできません。

初期不良でしょうか? それともPC(WinXP)との相性?

書込番号：4647691

[はぜとん]

全然違いますね。

マニュアルを読んでいないだけという気がします。

WinXPにはドライバはいらないと書いてありますよ。

そもそもその話題はFY-400に書くべきものではありませんか。

ただの荒らしとしか思えませんね。

書込番号：4661002

[Ｇｏｏｄ Ｃｈｏｉｃｅ]

Kopaakiさんも安物会さんも、どちらも初期不良だと思います。

　この会社のマニュアルもサイトも、親切にはできていません。
最初にすべき設定が、マニュアルの後半に載っていますが、エラーの場合の対処法が不親切です。
　Ｘｐでも98seでも、同じような現象になったので、メーカーのサポート（サポート会社が変わり、かつ繋がり難い。）に問い合わせをしたら、あっけなく「初期不良です。送って貰えば修理します。買い上げ２週間いないなら。買ったところに返品してください。」と言われました。
　勿論、返品しました。
不良品なら、その商品の瑕疵（欠陥や不良）を知ったときから、１年以内なら返品ができます。　お二人とも、返品されて別のメーカーのものを購入されたほうが良いと思います。

　　

書込番号：4701077