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ナイスクチコミ78

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日本ジャンボは最悪です

2005/11/07 12:43(1年以上前)


デジカメプリント

スレ主 mokusonsさん
クチコミ投稿数:10件

先日初めてこのオンラインプリントを使用しました。値段も手ごろで、近所で受け取りができるから。
先日、写真が仕上がったのですが、写真の出来ではなく、サポートに不満爆発だったので、皆さんにご注意を、と思い投稿しました。
写真その者の仕上がりは全体的に青みが掛かっています。自動補正を掛けているようですが少し安直な補正です。
これだけでしたら、不満爆発にはなりません。
不満の原因は希望したプリントがされていないのと、そのサポートです。
全33枚注文し、受け取ったのは29枚。3種類4枚分が収納袋に入っていませんでした。そこでサポートのメールアドレスと、HPの問合せフォームに連絡しましたが、4日経過していますが、何のアナウンスもありません。

ただプリントされていないだけではなく、受け取り時に代金も支払っています。
限りなく詐欺行為に近い会社ですので、皆さん使用されるのはよくお考えになったほうが良いと思われます。

書込番号:4560463

ナイスクチコミ!10


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クチコミ投稿数:24956件Goodアンサー獲得:86件 デジカメで遊ぼう 

2005/11/07 13:46(1年以上前)

>ただプリントされていないだけではなく、受け取り時に代金も支払っています。

仕上がり枚数分以上は、
受け取った所で返してもらうというのは駄目なの?

書込番号:4560556

ナイスクチコミ!6


スレ主 mokusonsさん
クチコミ投稿数:10件

2005/11/08 12:21(1年以上前)

コメントありがとうございます。

怒っているのは、代金の問題が一番ではなく、サポートについてです。
いくら自動化しているとはいえ、出荷ミスはあるでしょうから、仕方ないとしても、そのサポート体制に不満があるわけです。
プリントをお願いした写真は兄弟夫婦が遊びに来たときにTDLで撮影した写真で、少しでも早く送ってあげたかったのです。
先日、ジャンボよりお詫びのメールが届きました。不足の写真はメール便にて発送したとの事。
クレームしてから4日後です。休日をはさんでいるとはいえ、休日のないオンラインショップですから土日も対応してほしいものです。

書込番号:4563011

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:7件

2005/12/25 00:50(1年以上前)

サービス業とは言え、普通土日は休みですけどね。
最悪というほどのものではないと思います。

書込番号:4681950

ナイスクチコミ!51


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更新日:10月23日

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