『Jcomのメンテナンス契約の勧誘について』 の クチコミ掲示板

[マンゴー娘]

jcomへの色々な書き込みを読んで、もしアドバイス頂ければと思い質問させて頂きました。
マンションを賃貸している側で、マンション全体にCATVのJCOMを入れています。最近jCOMの営業が訪れ、２０１１年のデジタル放送に対応するための工事を進めてきました。しかし、その工事、無料でする代わりに、月間のメンテナンス契約を執拗に迫ってきました。２タイプあり、
月７万円と、１２万円というコースがあるということで、契約すると、ネットも半額になるという話です。
月間のメンテナンス費がこんなに掛かる事自体疑問で、入らない場合どうなるかというと、stbの故障や映らないなどといったトラブルや故障が起きた場合、全てオーナーが責任を負わないといけないので、メンテナンス契約をしておいたほうがお得ですというセールストトークで、契約を早くした方が良いと執拗に迫ってきます。
周りのオーナーは12万円のコースを申し込んでるという話もしており、とても信用できない話っぷりにJCOMに対してかなりの不信感を抱いてしまいました。
工事をしないと、２０１１年になると現在のＴＶだと見えなくなるという話なんですが、本当にこの工事をする必要があるのか、自分の判断だけでは心もとなく知識を頂ければと思い書き込みさせて頂きました。
ちなみに、インターネットは、光ファイバーを引いておりusenを使用しています。

書込番号：4761221

[くるくるＣ]

ご質問のケースは、ここでは得られにくいかも知れません。
まずは、マンゴー娘さんご契約の地元局へ問い合わせを行い、ご納得頂けなければ、消費者センターにお問い合わせすることが解決への近道だと思われます。

どこの局かわからないのですが、地域のよっては地デジ放送はパススルーになっているため、セットボックスが不要なところもあります。ご参考までに・・・

書込番号：4764231

[koroko]

jcomのメンテナンス契約について

まず、これはメンテナンス契約ではないようにみうけられます。
たぶん、オーナーに物件に付加価値をつけ他との物件との差別化をはかるためのjcomの集合住宅にたいする商品です。
jcomのhpを拝見してわかりましたが、商品名は[IN THE ROOM]というものです。
まず、メンテナンス契約とうたっている前にどのような商品かしっておく必要があると思います。

私が調べてた内容を以下に書いておきます。

以前にjocm対応にしている場合
jcomはCATVなので現時点で地上波アナログは流していると思います。地上波デジタルも前年度末からパススルー方式を使っているとききましたので地上波デジタルも流してるのではないかと？だからjcom対応集合住宅であれば契約をむすばなくてもメンテナンス契約は以前に結ばれているはずではないでしょうか？

jcom対応にしていない場合
アンテナがいらないのがＣＡＴＶの特徴なのでアンテナがいらないぶん、メンテナンスが不要とうたっているのかなっと？思います。

集合住宅の差別化をはかりたい場合
７万円と１２万円の２つあるみたいですが、この金額差は多分jcom
の商品を入居にうりにする競合他社の差別化ではないでしょうか？
予想ですがjcomのhpのIN_THE_ROOMの各々の物件を拝見してみると
ＣＳ100CH以上が無料、半額、インターネットが無料、半額とかいてあります。この点で他の集合住宅で差別化がはかれるとおもえば？
って感じになると思います。


集合住宅の差別化をはかりたくない場合
jcom対応してるならメンテナンス契約ではないとおもわれるので契約はしないほうがよいとおもいます。
jcom未対ならメンテナンス契約になるかもしれないので差別化をしないでメンテナンスしたいなら工事費だけはらって７万、１２万を毎月払わないように交渉すればいいと思います。

以上が私の意見ですが参考になるかはわかりませんのであなたじしんが検索してしらべて答えをだしてください。あくまで参考程度に

書込番号：4822743