『ダメダメソフトです。』のクチコミ掲示板

[DHX1＆DH400Tユーザー]

Norton　System　Worksを2000から使い続けているのですが、
こんなことは初めてです。
自分でliveupdateを勝手にするくせに

『Norton Protection Center (1 / 1) のインストール中。失敗。
LU1812: この更新版の一部であるプログラムを実行できせんでした。この更新版は適用されませんでした。
Norton AntiVirus (1 / 1) のインストール中。失敗。
LU1812: この更新版の一部であるプログラムを実行できせんでした。この更新版は適用されませんでした。』

などとふざけたメッセージを出してユーザーにアンインストール→新規インストールを迫る　かなりやっかいなソフトです。
そのくせに再インストールをしても現象に変わりないです。
ノートンのヘルプに改善を投稿しているのに：・・・
もう1ヶ月近くこのメッセージが出ています。
全然対処する気の無いシマンテックに嫌気がさして
投稿しました。
でも、よく考えたら、winXPにはもうこの手のレスキューソフトは
必要ないかもしれません。
今後は他のソフトにしようかと考えています。

書込番号：5024157

[skthk]

私もSystemworksを2005まで使ってましたが、ウィルス省いたBasicが使用期限ありならば馬鹿らしい(他社製のデフラグ等のユーティリティソフトならば普通は使用期限がない）と思い、アンチウィルス2006に変えてしまいました(実際どうなのか知りませんが・・・)。

Systemworks製品の性能は申し分ないです。が・・・。
シマンテックも２ユーザーパッケージの期限問題等、他枠でも出てるようですので、正規購入したユーザーを第一に考えて欲しいものだと思います。

書込番号：5134054

[KiroRin]

basicではないですが、まイイカ。
古くODS時代からこのメーカーを使っては泣いておりましたが、今回NSW2006で切れてしまい。返品手続きをしました。
どんどん無駄にプロセスを立ち上げ、ソフトの不備をアップデイトでごまかそうとしたらしく、結局アップデイトが失敗して、もう一度削除・登録(カナは文字数が多いので以下同様)しても同じ。
サポートにメールをＨＰを探しまくってようやく出しても削除ツールの紹介だけ（約３日後）。
それでも同じ失敗をしている（元はＤＬしたファイルですが、最初からHELPファイルがないよと出ていたし）、それどころかアップデイト失敗でしょ。※この完全削除のプログラムは使用開始日もクリアします（確か２００４まではしていた）
次のメールは受信しましたメールもなし、５日後位にエラーメッセージを添えてって、その前に解説付きで添えましたって、読めよ、もうちょっとぉ。
この間、毎晩メモリ512Mしかないのを浪費して常駐するし、プロセスkillできないし、メールソフトもしばしば凍りつくしと踏んだり蹴ったり。返品は電話らしくその番号がまた違っていて、約２０秒１０円のメッセージ？５分ほど聞いて、かけ直すとまたメッセージ？「大変混み合っております」だって。時には延長用のHP紹介などをダラダラ流したあげく「お掛け直しください」で切れるときもあったなぁ。
ぜーんぶ削除したつもりでしたが、気になって不要ファイルを久しぶりに検索すると、ヤッパリ！Ｓ社のセキュリティ・コアなるファイルをめっけ！削除してやったぁ！！！レジストもそのあと掃除しました。２０年以上のユーザでしたが、もう使うのを辞めました。
ダラダラ書いてゴメンナサイ。どこかで気持ちを吐き出したかったのよねぇ・・・

書込番号：5572217

[柳川龍之介]

初めまして。僕も６年以上利用しております。
内容を拝見しました。
このメーカーとは直接電話して問題を解決を図る以外には、
なかなか難しいと思います。
日本の租借地だった大連市（に転送される）のサポートセンター？に電話して、
「日本に電話しても一向に繋がらないから、折り返し電話するように」と命令口調で言うの、現地人が日本に連絡して、必ず連絡が有ります。
一度お試し下さい。

書込番号：5716956