『だれかおしえて〜ｙｈｂｂ』 の クチコミ掲示板

ヤフーBB申し込んで１２日目にモデム到着して、ADSL使いはじめたんですが
繋いだ次の日にはネットワーク機器の故障とやらで半日使えず(ひどい）、電話のノイズがひどく（キーン、キーンという音）電話の使用に困っています。
ヤフーにメールで質問しても”正しい接続を”というメールで、接続を再確認しても変わらなかったので、サポートセンターに電話してみると全然繋がらなく、今度はNTTに問い合わせた所、”ヤフーで対処してもらうしかない、または同じモジュラーからはADSLをつながないこと”と言われました。
ちなみにモデムのそばに家電はおいてないし、ノイズ除去アダプタつけてます。　どうしたらノイズとれるのでしょうか？

書込番号：526881

よくわからないですが､電話線自体が中で切れかかってるのでは？試しに線を交換してみたほうが良いと思いますよ。家のヤフーはよくつながらなくなります。そうしたときはモデムの電源を入れなおすとなおったりします。正直言ってヤフーにはがっかりさせられますよね。
私は去年の7月に仮申し込みをして10月末にモデムが送られてきて開通したのは1月末です。いつまでも開通しないので何度もメールや電話で問い合わせても具体的な返事はしてもらえませんでした。NTTに工事依頼しているからNTTに聞いてくれ。と言われ､NTTではヤフーから依頼が来てないからヤフーに聞いてください。といった感じで。ヤフーの電話での対応はとても悪く、私のしつこさにかなり感情的な態度になり怖かったです。
私の家のほうで光ファイバーが使えるようになったらヤフーBBを解約して移行したいです。
いいかげんで態度がLLのヤフーはもうごめんです。

書込番号：527052

モデムから電話機を離してください。
そうすれば完全に直るはずです。
私も最初はそうでした。
お互いに干渉しますので

書込番号：527386