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故障が多すぎますキャノンさん

2006/08/20 15:52(1年以上前)


スキャナ > CANON

スレ主 ベラカさん
クチコミ投稿数:235件

昨年6月、CanoScan LiDE 500Fをヤマダ電機で購入しました。
当初は異常なく使えていましたが、突然次のようなエラーが出てまったく使えなくなりました。
  ●ScanGear CSのエラー画面で「ロックスイッチを解除し、I/Fケーブルを抜いて、接続し直して下さい。スキャナドライバを終了します。」
  ●次に、CanoScan Toolboxのエラー画面で「TWAINソースをオープンできません。接続を確認し、Toolboxを再起動してください。」
 それで保障期間だったので、新しいものに変えていただきました。

 そして今年8月も同じような現象がでるではりませんか?
それで修理(ヤマダ電機)に出しましたが、どのくらいの修理費でしょうか、気になります。
保障期間が1年をこえましたから。
修理費が高くなれば修理せず、新しいものを購入しました。
昔のエプソンスキャナは故障しなかったので、エプソンに戻るつもりです。
キャノンフアンとして、ほとんど使っていないのに故障が多すぎます。何とかして下さい。

書込番号:5362227

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クチコミ投稿数:3件

2008/10/11 16:33(1年以上前)

ひどい。私も同じ状況です。何万円で買ったもの、使えなくなっています。不良商品でしょう。なぜリコールしない?ひどい会社です。epsonと比べられない。8年前買ったEPSONプリンタは最近動かなくなった。調べまして、5年前に無料修理というページを見つかりまして、電話をしました。無料にとってくれて、修理してもらいました。EPSONのサービスはキャノンよりぜんぜんいいです。

書込番号:8485210

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:622件Goodアンサー獲得:6件

2008/10/13 13:52(1年以上前)

ハードの仕様ではなくて、ソフトのトラブルの可能性もあり。そういうエラーが出ていても、後日、使えるようになったりしたので。別のPCで、試して見ることが出来ると良いですね。

書込番号:8494341

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12件

2009/01/01 21:58(1年以上前)


自分もずっと前にその状態になってそのままです。。。。

どうやら、少しでも傾けるとすぐにフラットベッド付近のパーツが脱落して動かなくなるようですね。
フラットベッドが2〜3cm動いては上記のエラー表示が出て止まります。

まぁ、1年以上前のことですが今もスキャナは置いてあります。
リコールにならないかな・・・と思ってww

傾けると壊れるくせにロックが下側についてるもんですから
明らかな設計ミスですよね;
しかも、修理に出そうとしても「構造上開けられないので交換対応です」って新品以上の値段がかかるらしいのでやめましたよ。
まぁ、LIDEシリーズだけのようですからLIDEさえ避ければ問題ないですが、今のはどうなんでしょうね・・・学生には痛い買い物でした。

今度は8800Fを買います。
目だった不良や故障はないようですし(ソフト面はフォトショ持ってるんで問題ないです)

その前に一度自分で修理できるか弄ってみてからにしましょうか・・・もう、500Fも古いからリコールもないでしょうし。。。

書込番号:8871769

ナイスクチコミ!0


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更新日:8月12日

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