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はじめまして。実家の母(推定58才)がパソコンを始めたいらし
くWINDOWSノートの購入を考えております。デルかhpが安くていいかと思うのですが、サポート力はどうでしょうか?そもそもネットで購入した場合は初期設定等は自分でやらなくてはならないのでしょうか?無料で出張サポートってしてもらえるのでしょうか?また、「やりたいこと」は主にメールらしいのですが、そんな母に合うパソコンありませんか?

書込番号:5368491

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クチコミ投稿数:3235件

2006/08/22 21:15(1年以上前)

無料で出張サポートは無理だと思いますよ、オプションはあると思います。

それよりパソコンを買う前に、パソコン教室で使い方を学ぶのが先ではないですか。

書込番号:5368539

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クチコミ投稿数:4241件Goodアンサー獲得:231件

2006/08/22 21:39(1年以上前)

私の母は現在pc操作が出来るようになってました・・
キッカケは町の役所での勉強会とやらをやってくれたらしく
年配の方が主に集まる!っという事だったらしいです

私の町では以前、ネット接続環境【ADSL or ヒカリ】であれば補助金が貰えました^^;

キッカケとなることも大事だし・目的が有るのであれば
PCへの興味の有るうちにススメルベキですね!”
一部のshopではpc教室を実施してるとこも有ります。
もしくは どこかに通う手もあるでしょうけど・・

もし貴女が教えてあげる事が出来れば安心なのかも^^

時々、tv放送してるジャパネットたかただとネット接続も
来てくれますよね。

>実家の・・
★であれば??同居では無いのかも??
>主にメールらしいのですが、そんな母に合うパソコンありませんか?
★その程度ならスペックは気にしなくてもいいです

ただ、メッセンジャ等を利用されれば
遠くの貴女と会話も出来。楽しめると思いますよ。

書込番号:5368655

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クチコミ投稿数:440件

2006/08/22 21:42(1年以上前)

>パソコン教室で使い方を学ぶのが先ではないですか。

ラストムーンさん、こんばんわ。
初心者向けのPC教室は凄いらしいですよ。
ドラックの仕方だけでも大混乱らしいです。
知り合いのおっちゃんが、会社辞めてハローワークの斡旋する教室に通っているのですが、そりゃ、話し聞くだけもアホらしくなってきます。

初心者向けのPCは、ノート型で最低限の機能だけに絞った大手家電メーカー(SONYは避けるべき)の物にした方が良いです。
そして、出来るだけ不要なソフトは入れないこと。添付されているからといってむやみにインストールすると、インストールされているものは、一度出来る鍵削除してしまうこと。
でないと、収拾付かなくなってきます。

書込番号:5368668

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クチコミ投稿数:440件

2006/08/22 21:50(1年以上前)

↑窓の外の生物に気をとられてたら、なんか滅茶苦茶な内容になってました。申し訳ない。

書込番号:5368696

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クチコミ投稿数:3235件

2006/08/22 21:51(1年以上前)

なべなべ奉行さんこんにちは
無料に近いところのパソコン教室は大変なようですね、知りませんでした!?

そういえば、国内メーカーのソフトに、パソコンのイロハから教えてくれるソフトが付属してますね。

残念ながら、DELLのような直販ショップは付属してませんので
初心者に優しいNEC、富士通、東芝あたりを購入してはいかがかな。

書込番号:5368703

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大麦さん
クチコミ投稿数:5257件Goodアンサー獲得:85件 縁側-PCを購入する時に重要視する(こだわる)ポイントを語り合う!?の掲示板http://twitter.com/oomugi99 

2006/08/22 23:32(1年以上前)

>サポート力はどうでしょうか?

サポートを重視するのであれば、近所の家電量販店が一番だと思います。

DELLやhpが安いのは、人件費がかかるサービスを無料でしないためです。

初期設定・設置をしてほしいのでしたら、なおさら近くの家電量販店で購入するべきです。

それから、購入時オプションサービスメニューは、メーカーのサイトに表記されています。
大まかなサービス範囲も載せていますので、一度メーカーサイトで確認してみてはいかがですか?
見積もりやカスタマイズ時にサービスメニューを選択できます。

パソコン教室については、能動的に自分から興味のあることについていかに学びたいかが重要ではないのかなと思うしだいです。
講師の力量もあるのでしょうが・・・
無料講習より有料講習の方が、講習に対する意欲がある人たちが集まる分、有意義な時間がすごせるような気がします。

書込番号:5369101

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クチコミ投稿数:1287件 午前12時 

2006/08/23 07:21(1年以上前)

> それよりパソコンを買う前に、パソコン教室で使い方を学ぶのが先ではないですか。

鶏と卵の関係じゃないけど、これって結構重要な難問だと思います。
やはり身近にパソコンがないと、現実味がないでしょうし。
試しに使うことができるパソコンがあれば、一番いいんですけどねえ・・・

私の場合は、学生の時にとりあえず買ってみて、体で覚えましたが、
そうもいかないでしょうから。
お母様の「やる気」や「機械ものへの抵抗感」が、どの程度かにもよります。

ちなみに、私の母も団塊世代ですが、「抵抗感」の面で全然ダメです。
テレビのリモコンは、電源とチャンネルと音量しか押しません。
家電の取説は、箱から出しません。
携帯電話のメールもダメ(i-mode利用料丸損)、電話帳登録不可。
発着信履歴を頼りにするので、たまに電話番号がわからなくなります。
「パソコン使ってみたい」って言い出したら、間違いなく止めます。
(言い出しませんけどね)

> 無料講習より有料講習の方が、〜(略)〜すごせるような気がします。

有料講習の方が、元を取らなきゃと思って身が入るでしょうから、
私も基本的にはそう思いますが、人にもよりますからねえ・・・
お母様はダイエットは長続きするほうでしょうか?(←関係ないか^^;)

> そういえば、国内メーカーのソフトに、
> パソコンのイロハから教えてくれるソフトが付属してますね。

私には役に立つのかどうかよくわからなかったので、1年前に、
それについて質問しましたが(HN違いますけど)、参考になるかどうか。
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=4308596

> そして、出来るだけ不要なソフトは入れないこと。

確かに後からあれこれ追加するのは危険と思いますが、
出荷時点でプリインストールの趣味・実用系のソフトは、
たくさん入っていた方が後々楽しいと、私は思います。
そういう点では、
FMVのファミリー向けスタンダードノートの中位機種あたりがいいと思います。

書込番号:5369733

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クチコミ投稿数:614件

2006/08/23 14:03(1年以上前)

うちの親父は80過ぎてるんですが、ソニーのPCV-P101をプレゼントしてあげたら、今では見事に使いこなしてますよ。
大画面だし、フルキーボードだし、折りたたんで持ち運べるし、老人会のチラシを作ったりなんかして大活躍です。

http://www.vaio.sony.co.jp/Products/PCV-P101/

私は無線LANのセッティングとユーザー補助で文字を大きくしたり、スクロールバーを太くしたりしただけで渡したんですけど、本人が「できるシリーズ」を買ってきてコツコツ勉強してるみたいです。

できるだけ大きい画面でフルキーボードのノートとプリンタ。EXCEL・WORDのできるシリーズをセットでプレゼントしてあげたらいいんじゃないですかね?。ボケ防止にもなりますよ。

書込番号:5370454

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天元さん
クチコミ投稿数:2248件

2006/08/23 14:08(1年以上前)

 メール程度なら性能的にはどれでも OK なので、デザイン優先で選べば良いと思います。
 何より使用される本人が近所の電気屋さんで話をして買われる事をお勧めします。
 話せる相手の確保が不可欠。
 メーカーサポートに頼ろうとしても、状況の説明さえ困難な場合が多いです。

書込番号:5370459

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foobar@さん
クチコミ投稿数:28件

2006/08/24 13:38(1年以上前)

ご参考までに
日経パソコン2005年度版サポートランキング
(Web上での公式情報が無いので、テキストべた打ち)
1位 NEC
2位 エプソンダイレクト
3位 レノボ・ジャパン(日本IBM)。
4位 富士通
5位 松下電器
6位 シャープ
7位 東芝
8位 日立
9位 デル / 日本HP

SONYは調査対象不足のため除外だそうです。

この号に掲載されていたようです。
http://bpstore.nikkeibp.co.jp/mokuji/npc487.html

書込番号:5373401

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クチコミ投稿数:1774件Goodアンサー獲得:23件

2006/08/25 19:04(1年以上前)

サポートの質はユーザーの質にも影響を受けますから細かい順位はさておいて大体の傾向としてはあっている気がします。通販系のエプソンダイレクト(←実は私は一番好きで購入実績、サポート、修理実績が多く、NECその他より遥かに良いと思いますが初心者向けではないです)は抜いたメーカー製品を近くの量販店で購入するのが良いと思います。
DELLやHPは価格だけが初心者向けでサポート、マシン構成を考えることについては初心者向けではないです。問題が起きた場合は収拾がつかない可能性が高く、安物買いの…になりやすいです。レノボは(IBMの時より質が低下している感じが否めないですが)どうなんでしょう?って感じです。

NEC、富士通、東芝あたりが私も良いと思っていますが、もちろんシャープ、パナソニック、ソニー、日立でも良いとは思いますよ。(^-^)/
費用はDELL、HPに劣りかさみますがサポートの質でおつりが来ると思います。

書込番号:5377050

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更新日:1月14日

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