『助けて・・・』 の クチコミ掲示板

[ヒロ：]

CD/DVDドライブが認識されなくなってしまいました。
マイコンピューターにもドライブFが消えてしまっています。DVD/CDドライブはMATSUSHITA DVD-RAM UJ-830Sです。デバイスマネージャを開くと「MATSHITA DVD-RAM UJ-830S」に「！」が点灯している状態でした。
ドライバーを削除し、新たに更新してみましたが、ハードウエァインストール中にエラーが生じ、「CD-ROMドライブが正しくインストールできません」となります。プロパティで全般を見てみると場所のところが０になっており、デバイスの状態のところに「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。」となっています。これはどういうことなんでしょうか？またどうすればいいのですか？

書込番号：5454268

[sasuke0007]

BIOS を開き此処にちゃんと認識されているか、確認し
認識されていない場合は PC 内部ケーブルを刺しなおす等を
行ってから再度 BIOS を確認してそれでも認識されていない
場合はドライブ故障の可能性が有ります。

仮に BIOS で認識されていても故障の可能性は有りますので
購入店に相談して見ましょう。

書込番号：5456289

[なべなべ奉行.]

>デバイスマネージャを開くと「MATSHITA DVD-RAM UJ-830S」に「！」が点灯している状態でした。

この状態が起きる前、何かインストールしたり、ハードウエアを接続したりしませんでしたか?
システムの復元で、以前の状態に戻せるか、戻ったところで正常になるか？
リカバリーしてみても、正常作動しないようでしたら、故障してる可能性が高いですが、まずは、自分がPCに何をしたか思い出して、心当たりを徹底的に当たっていくことです。

単純に、接続不良と言うことも考えられますが。

書込番号：5457728