『ファミリー割引がネックでスムーズに行きませんでした。』 の クチコミ掲示板

[Ｈ．Ｇ．ウｅルズ]

１０年以上使用したドコモをａｕにしました。
これまで、妻の分と合わせて２台のドコモを使っていましたが、ＭＮＰの開始を機会に２台ともａｕに。

この乗り換えに必要なＭＮＰ予約番号を受け取るためにドコモのホームページから申し込もうとしたのですが、エラーが表示されうまくいきませんでした。
それではということで、次は携帯からもやってみましたが・・・
また、エラー！
仕方がないのでドコモのインフォメーションセンターにＴＥＬ。

※結果
　お客様はファミリー割引を契約されていますので、ＭＮＰ予約番号を受け取るためには、最初にファミリー割引を解約する必要があります。

だって・・・・・
そんなことホームページに書いてあったか！私は未だにそのことが書いてあるトコは見ていません

「皆さん、ご注意を！」　　という経験談でした。

書込番号：5569975

[あーる・ヤマモト]

ドコモとファミリー割引の契約を結んでいる回線のＭＮＰについては、こちらのサイトでも触れられています。

http://k-tai.impress.co.jp/static/special/2006/mnp/start/

結論から言えば、ファミリー割引契約を結んでいる場合は、店頭や電話で手続をする方がスムーズに進むようです。
ただ、確かに携帯会社からの公式アナウンスは欲しいですよね。

書込番号：5570539

[こうめ419]

６年使ったドコモからauに替えてきました｡
MNP申し込み､確かにドコモのホームページはわかりにくい｡

ファミリー割引のことなんて私も見た記憶がありません｡
どこかに書いてあるんでしょうか･･｡

私は単身で移動しましたが､全部の手続きが終わるまで１時間ちょっとかかりました｡
何でもMNPの場合､少し時間が多めにかかるそうで｡

それでもauに替えて満足してます｡

書込番号：5574703

[235/30-21]

私も１０年以上使ったドコモから決別しました。
で、Auショップ店頭からドコモサイトに繋ぐもエラーコードが出てダメ。混んでるのかと思い何度も挑戦したけどダメで、１５１へTEL。　フアミリー割引の事は伝えなかったのですが、いきなり２台ともMNPですか？と聞かれたのでそういう事だったのかと。

ショップの対応はドコモの馬鹿丁寧なのは、気になるのはありますね。

それよりもドコモの繋がりの悪さに辟易してたので、MNPが始まって良かったです。

FOMAも周波数が現在の2Gから1.7Gも対応する事となったらしい。
こうなると基地局も増設及び1.7Gへの改造も必要。
端末も2Gと1.7Gの両方に対応しなければならず、またまた出費がかさむでしょう。
ドコモは後手後手に回った変な戦略してる。　大丈夫かな？

書込番号：5576814

[EDLT]

「繋がらない」のに、みなさんよく何年も我慢されていましたね。
私は今まで８回ほど引っ越しをしておりますが、そのたびに住所や固定電話の番号など変わりましたので、携帯も番号が変わることの抵抗はありません。
もちろん、ひとそれぞれ事情や考え方があるかと思いますが、私ならＭＮＰを待たず、携帯電話会社を変えていたことでしょう。
実際に、今までに３度、番号が変わりました。

ちなみに、ドコモが３バンドも使わないといけなくなったのは、周波数の割り当てが、不公平だからですよ。
一番かわいそうなのは第2世代でも1.5GHzを割り当てられたあの会社、その次が契約者数が多いのに周波数の割り当てが少ないドコモ、いちばんえこひいきされてるのが皆さんが今度選んだ会社です。

書込番号：5623952

[臨海らじお]

1.7GHzに対応するのは第３世代なのであしからず
ちなみに、auは新しい通信方式Rev.Aは今までauが作っていなかった２ギガヘルツを全国展開しなければならないので、出費がかさむのはauですね
場合によっては、つながらないのはauってことになりますよね

書込番号：5934559