『クリーンサインについて』のクチコミ掲示板

[ビビル]

昨日より購入、使用しているのですが１５畳ぐらいの広さで小さい子供が３人もバタバタしている状態なのですが、一日中空気清浄機を自動でかけていたのですが、一度もクリーンサインが緑になりません。子供のせいで空気の流れによるせいなのか、赤色のサインが続くと本当に緑になるのかなと心配になりました。
そんなものでしょうか？

書込番号：5699781

[ヤクルト飲んでる？]

寝静まった夜中でも赤いままですか？

書込番号：5700067

[ビビル]

はい。

書込番号：5700314

[こたついぬ見つけた]

参考になるかわかりませんが、
自分の場合は、掃除をしようとセンサー部分に
掃除機を当てた後から、常時赤ランプ点灯となりました。
メーカーに問い合わせたところ、サポートの人が来てくれ
まして、コンセントを抜いて１分くらい時間を置いた後、
元の状態にもどりました。
１分程度コンセントを抜くことで、リセットがかかると
のことです。
もしかするとこれで直るかもしれません。
それでだめなら、メーカーに電話してみましょう。
（サポートの人の対応がとても感じよかったです。
　リセットのことはマニュアルのどこかに書いてあったかも？
　サポートさん、失礼しました。）

書込番号：5702936

[やまとさくら]

先日購入しました。シャープのFU-S51CXも使っていますが、それよりはセンサーの感度が高いように感じます。FU-S51CXはサインが青が多かったのですが、KC-51C1はタバコや人の動きでの空気の動きに敏感に反応するようです。人が動いてる間はランプが黄色になることが多いかもしれませんね。私としては、音も静かなので敏感に反応してくれるKC-51C1に大変満足しています。何より加湿機能がいいですね。

書込番号：5703568

[ビビル]

結局、メーカーに問い合わせしたところセンサーの異常とのことで本日見に来てくれました。１０分ぐらい触って今まで見たことのないような反応で橙色だったり緑になったり、変化反応していました。これが本当なんだなと思いメーカーの人は帰っていきました。
色の変化にすごく興味をもち２時間近く様子を見ていました。

これで安心かと思いきや赤色になってからまたもや赤色のままになってしまいました。これがもしダメでしたら持ち帰って見ると言っていました。

こんな症状でしたらどうせ持ち帰るなら新しいのに変えて欲しいと思いませんか。買って初日からこの症状です。こんな言い分通りませんか？ね。

皆さんだったらどうしますか？

書込番号：5718957

[だいびん]

まだ買ってから数日なので、交換の話をしてもいいと思います。
センサー系のトラブルだとしたら、かなり心配なので、私なら交換してもらいます。

シャープのサポートはとても親切・丁寧なので、結構ユーザーの不満を聞き入れてくれることが多いと思います。
私の持っているシャープ製品も何度もお世話になってます。

書込番号：5729277