『ＤＩＯＮのサポートって？』 の クチコミ掲示板

早速皆さんのご回答、アドバイス有難うございます。
サポートの話題が数多くありましたがＤＩＯＮのサポートっていまいちなのでしょうか？ＤＩＯＮを使ってらっしゃる方のご意見もあれば教えてください。

書込番号：571888

[て２くん]

＞サポートの話題が数多くありましたがＤＩＯＮのサポートっていまいちなのでしょうか？

はい

私はDION契約はありますが、サポートは最悪でしたね・・・

過去に、ISDNでアクセスポイントの違いに気づかなくさんざん有料のダイヤルに１時間かけてもわからなかった。ちゃんとアクセスポイントの番号をいったのだが・・・　まったく話にならなくたらい回しにしてましたね。　そんなこと以来ＤＩＯＮは全く使ってませんね・・・

書込番号：571898

て２くんさん

>サポートは最悪でしたね・・・

ちょっと不安になって来ました。でもサポートを受ける場面が
なければいいんですよね。

書込番号：571918

[て２くん]

ＹａｈｏｏＢＢよりつながるのでサポートはある程度あると思った方がいいと思いますが・・・（笑）

書込番号：571990

私の場合は、DION（ダイアルアップ場合）のサポートについては
そんなに悪くはないと思います、yahooよりは
（対応スピード、サポート対応）

書込番号：572972

サポート問題はyahooと比べたら会話にならないでしょうｗｗ

>ちょっと不安になって来ました。でもサポートを受ける場面が
>なければいいんですよね。

とのことですが、これは僕も思いましたけど、実際自分一人ではどうしようもない状態に立たされる場面が来たときに、サポートできまるわけですよ。

たとえば、ISP側の回線不良で接続できなくなったとき、自分のパソコンの設定をいじっても接続できませんよね？究極なところで言えば、料金は発生してるのにモデムが届いていないとか。そんなとき、サポートに電話しますよね？ｗ

書込番号：573129

サポートのいい所ってあるんでしょうか。
ADSLはもちろん、CATVでもそんなに変わらないような…。（昨日の読売新聞にちらっと書いてた）

書込番号：574069