『解約について教えてください！』 の クチコミ掲示板

[ポチころた]

今使用中の携帯の調子が今一つなのでこの機会にauにMNPしようと検討していますが、一番低価格で乗り換えられる方法を知りたくて書き込みました。今2Ｇでハピボ加入2年10ヶ月です。解約金が10,500円と高額なので、クチコミを参考にブループランに変更しようと思いましたが、無理と言われました（ショップにて）ならばポイント使用で安い機種に変更し来年3月の更新月まで待つか、ホワイトプランに乗り換えて解約するか、それとも他に得策があるのか・・・考えあぐねてます。どなたかアドバイスお願いします！出来れば早くＳＢとはおさらばしたいのですが。。。

書込番号：5886164

[driver8]

他レスを拝見するとショップによって対応がまちまちのようですね。私は157に問い合わせして変更してもらえました。皆様の書き込みのおかげでなんとか3150円で手が切れそうです。
157につながるのに時間がかかりましたが…一度聞かれてみてはいかがですか。
いまのシステムでは機種変するのも、思い違いや予想外の料金が発生しそうで怖いというのが正直な気持ちです。勉強不足というのかも知れませんけど…私のような末端のユーザーには本当に分かりにくくなってしまいました。うまく乗り換えられることをお祈りしてます。

書込番号：5912301

[ポチころた]

返信ありがとうございました。書き込み後に157にかけても全く通じず、半ばあきらめてましたが再度かけ続けて昨日！！通じました。スーパーメールやWebをよく利用するのでハッピーパケットに加入していましたが、オレンジもブルーも併用は無理だったのでパケット代が多少安いオレンジプランを進められました。（ちなみにホワイトだとハッピーパケットもつけられるそうです）ハピボ加入でも年割りに加入すれば解約料もいらなし、3,150円で解約可能だったので、オレンジ（Ｘ）・年割りに変更しました。本当、パンフだけではＳＢのシステムがよくわかりませんでした。困った時は157に根気よくかけないと駄目ってことですね。助言、ありがとうございました！

書込番号：5922360