『XPのパソコンに、スキャナのソフトをインストールできない』 の クチコミ掲示板

[楽しくゆったり]

エプソンのスキャナＧＴ７６００Ｕをこれまで、９８ＳＥのパソコンで使用してきました。ＸＰのパソコンに、このスキャナのソフトをインストールしようとしたところ、「ご使用中の動作環境で、動作が保障されているアプリケーションはありません」のメッセージが現れ、インストールできません。
　インストールができさえすれば、エプソンのサポートより、ＸＰ用にアップデートができるのですが、アップデートするための元になるソフトのインストールができないので、スキャナを使うところに至りません。
　７６００のドライバやＥＰＳＯＮ　ＴＷＡＩＮはダウンロードしできますし、スキャンを行うためのアップデートソフトもダウンロードできます。
　どうすれば、９８ＳＥで使っていた時のスキャナをＸＰパソコンで使うことができるのか、教えていただけないでしょうか？
　ＥＰＳＯＮのＣＤからソフトをインストールできれば、アップデートできるのですが。

書込番号：5926404

[帰ってきたウルトラセブン]

何のソフトか、名称ぐらい書かないと、コメントもつかないと思いますが。

書込番号：5929532

[楽しくゆったり]

　帰ってきたウルタラセブンさん。早速のレス、ありがとうございます。
　どのソフトかによって、対処法が異なるのですね。今回のスキャナの場合だけでなく、９８ＳＥ（あるいはそれ以前のWindoows)限定の対応のソフトをＸＰに落とす場合はソフトに関係なく、一般的な何らかの対応法があるのではないかと思ったものですから、あえてソフトは記載していませんでした。ソフトによって、その対応が異なるのですね。
　スキャナの読み込み用のソフトは、「PrestTM Pagemanager for EPSON」です。よろしくお願いします。

書込番号：5929671

[帰ってきたウルトラセブン]

バージョンが分からないですね。
バージョンが６だと、XPのサポートをしてますから、単独で購入になるのかもしれません。

でも、アップデーターがあるなら、エプソンに電話をして聞いた方が、解決は早いと思います。

この手のソフトは、新しい環境で、過去の管理情報が使えなくなると非常に困りますからね。

http://www.epson.jp/download2/bandleap/updater/win/p42w04p2.htm
の記載だと、インストール出来てアップデート出来そうですが、もしかすると、９８からXPにOSをアップデートする前にPagemanagerをアップデートする場合のみに、有効なのかも知れません。そのあと、OSのアップデートをするということ。

エプソンに聞くしかないですね。

書込番号：5935826