『ACCAサイテ〜！』 の クチコミ掲示板

ACCA8Mにしたんですけど、MAX1.6Mbps，MIN150Kbpsです(直線1.2Km道なり2.2Km？くらい by NTT)。
ま、速度については色々手段があるようですし、ADSLに不満があってもBフレッツにすりゃぁいっかぁなんて思ってますけど・・・。

なにしろ怒ってるのは担当者の対応！
うちは繋ぎまででつながったあとはISPに言ってくれだって！？後は知らんですと？
ふざけんな！確かにちっぽけな個人ユーザですけど、夕べ出したメールを今朝返すことはないでしょ！
ちょっとは努力してくれてもいいんじゃないの？
それともあんた独りくらいいなくってもうちはつぶれないからやだったらやめればって事？
殿様商売でもやってるつもりですかぁ？
そんな時代じゃないってぇのなっ！
8Mの契約さしといて金とったら後は知らんって事みたいですね。
ま、「世の中そんなもんだよ」なんてものわかりのいい人は不満たらたらで泣き寝入りしててください。
こんな奴らに金払ってるなんてバッカじゃないの！？
皆さん、それでもACCAにします？

書込番号：597878

＞夕べ出したメールを今朝返すことはないでしょ！
＞ちょっとは努力してくれてもいいんじゃないの？

まあ、対応が遅いとグダグダ文句言う人もいる時代ですから…。

ところで、これに関してACCAはどういった努力ができるんだろ……？？？

書込番号：597935

NiftyユーザーはACCA８Mbpsプランにすると安く上がるから残念でしたね。
「・　設置完了確認期間 ：　NTT工事日より　10日間
　　※NTT工事日の10日後を設置完了基準日とさせていただきますので、
　　　必ず上記期間内にモデムの接続を行い、動作をご確認ください。
　　※基準日を経過した時点で接続完了の扱いとさせていただきます。
　　※基準日を過ぎてからのキャンセルの際は通常のご退会およびコース
　　　変更と同様の扱いとなります。」とメールにありましたけど、
キャンセルないし1.5Mbpsへの変更は不可ですか？

書込番号：597991

＞うちは繋ぎまででつながったあとはISPに言ってくれだって！？後は知らんですと？

契約書に書いてあると思うんですけど・・・

PC側の設定でも遅くなりますよとくにWin98(ダイアルアップからですと)などではMTUは変更されましたか？
PC側での話ならもんくいえないですけどね。
変更できるフリーソフト下記にて
http://members.tripod.co.jp/mimi1014/

書込番号：597998

アッカの提供条件に開通後のサポートは各ISPだと書いてありますよ。
下記が開通の際アッカより送られてくるメールの一部です。よく読んでから
文句を言ってください。

【ご確認事項】
※設置までに、弊社回線ご提供条件（下記URL）を必ずご確認の上、ご了承
　いただけない場合はご連絡ください。本メールの到着後５日間以内に
　ご連絡をいただけない場合、ご提供条件をご了承いただいたものとさせて
　いただきますので、あらかじめご了承ください

□ご提供条件
http://www.acca.ne.jp/order/condition/

まあアッカが気に入らないなら他の回線業者にして下さい。
アッカより評判いいとこ聞かないですけどね。

書込番号：598006

ACCAよりもNTT側に問題があるような・・・ACCAに原因があるとしたら8Mの契約なのに1.5Mの方にプラグを差し込んでしまったぐらいしかないですね〜

書込番号：598139

[て２くん]

ＭＴＵをいらうと少し早くなると思いますよ。
それに８Ｍはすごくノイズに弱いので１．５Ｍよりも遅くなる可能性もありますよ。
ＡＣＣＡからフレッツの８Ｍにするとご親切にもっと速度を低下させていただけますよ（爆）

メールの返答に早さを求めるのは間違ってると思いますよ。早いのがいいなら電話をしたらいいと思いますが。

サービスをとるか安さをとるかの問題だと思いますが・・・　ＩＳＰのサポートだけでもある程度はいけますよ。

書込番号：598156

[て２くん]

＞お父さんが誘拐されました〜！　さん
＞ACCAよりもNTT側に問題があるような・・・ACCAに原因があるとしたら8Mの契約なのに1.5Mの方にプラグを差し込んでしまったぐらいしかないですね〜

それはないでしょうね。それなら１．５Ｍ以上の速度はでないので・・・　ってか１．５Ｍはでないので・・・　１．６Ｍでてる時点で８Ｍの方ですね

書込番号：598159

契約後はISPと契約書に書いてあるとはいえ無責任だと思います。同様のことをイーアクセス＋ニフティで経験しました。しかしニフティはキャリアに問い合わすと言って、何度も同じ質問してきて埒あかなくなり、こっちの根負けでした。
しかもびっくりしたのは、開通予定日から2週間経過しても実はADSLの工事が済んでいないということでした。
今の状態ってISPとキャリアで罪のなすりつけあいともみ消しに近いものがある

書込番号：598164

[ほぃほぃ]

こ〜ゆ〜時はDIONやYahoo!BBのような回線とISPが一緒のところが便利（笑。

書込番号：598165

ＤＩＯＮのＡＤＳＬもＡＣＣＡですよ！

書込番号：598187

ACCAきらいさん
　ＮＴＴの問題でしょう。おそらく
ＡＣＣＡの主張は自分たちの仕事はきちっとした　と言う事でしょう。

みなさん、サポセンの対応が悪かったり　ﾂﾅがらに場合は、
世界中に　ネットで流すと　事実をありのままに流せばいいんでしょう。
僕なんか、ＢＩＧＬＯＢＥのサポセン２０回以上流してもつながらんので、
脅したら、サポセンじきじきに　その日のうちに　電話があった。
それで、パソコンの設定　不具合をいろいろ質問した。
　まあ、つまらん　新聞メール送るくらいなら　その手間暇、金、時間、人を
サポセンに集中しろと　キツーク　お灸を据えました。
僕は　ブロバイダー名を　事実公表します。
消費者　メリットを考えて。もちろん　ハッカー同士の仲間と　メーカー総攻撃を加えます。どのシステムでも破れます。大学、組織、政府系機関、
組織は　丸裸ですね。
みなさん、公益を考えて　大いに公表しましょう。オープン万歳。

書込番号：598254

私は、So-net+ACCAを使用していますが、ADSL回線工事時に、ちょっとトラブルがあったので、ACCAへ1度だけ電話しました。確かにその時の担当者の対応は丁寧ではないし、あまり良い印象は持ちませんでした。

PC関連雑誌を見ると、ACCAが満足度No.1とか書いてありますが、「そんなに良いとは思えなかったなぁ」って感想です。まぁ、Yahoo!BBよりはマシでしたが...。

書込番号：598304

あたしもアッカの８Ｍだけど、最初１.５Ｍだったのがノイズ対策とかＭＴＵの設定をしたら今は６．５Ｍ以上出てるわよ？

企業が何十万も払ってフルサポート契約するなら別だけど、月々２〜３千円の契約で速度の事まで対応してたら商売にならないと思うナー。

設置や設定などの不確定要素がたくさんあるから、趣味のパソコンは自己責任の精神が大切だと思う今日この頃・・・

書込番号：598502

そういや去年の今頃フレッツISDNが開通してウキウキしてたよ。
時代の流れは以下略。

書込番号：598585

ACCAに限らずeAccessも開通後のサポートはISPですね。
接続に関するサポートはADSL回線業者（ACCA、eAccess）で行った方が、確かに、自然なカタチではあるとは思います。

でも、敢えてISP任せにしている理由は、単に分業システムを採用しているからだと私は理解しています。

ISPにはそれぞれサポート要員、サポート用電話回線等の資源があります。これらを有効活用させることによって、Y!BBで生じたようなサポート対応の人的、物質的不足の問題発生を回避しているのだと思います。

書込番号：598693

11さんはスクリプトキディですか？それとも基地○？

書込番号：599357

私は、acca+asahi-net、局より距離1kmほどですが、MTU等の調整後5.3Ｍ〜5.8Ｍくらいは常時出てますよ。
はじめて接続のときaccaに電話しましたが、対応もよかったし・・・。それとも運がよかったんでしょうか？
ここのサイトのスピードテスト測定結果の統計をみると、accaが一番速度出ているような気がしますが、皆さんどう思われますか？

書込番号：606539

http://www3.ocn.ne.jp/~adsl/
添付するの忘れました

もう皆さん知ってると思うけど・・。

書込番号：606540