『パッケトし放題割引について』 の クチコミ掲示板

[音速のおやぢ]

昨年１２月の始めに機種変更（買い増し）しました。スーパーボーナスなし。同時にプランをエコノミーに変更し、パケットし放題を契約しました。
先日、1月分の請求書が届いたのですが、パケットし放題が割引になり無料になっていました。スパボでは2ヶ月無料になるようですがスパボ否加入でも無料になるキャンペーン等があったのでしょうか？ホームページ等探したのですが、そのような説明が見つからなかった為に、こちらに質問させていただきました。

書込番号：6025432

[東芝ｲｲ!]

一括払いか２４回払いで、２ヶ月無料が適用されます。
http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/super_bonus/

書込番号：6026380

[東芝ｲｲ!]

ああ、スパボ否加入と書いてありますね。
しかし、一括払いをした為に、「自分はスパボ否加入」と
勘違いしていることはないでしょうか？
ちょっと興味があって調べたのですが、スパボの一括払いの価格と
スパボ否加入の価格の違いすら分かりませんね。

音速のおやぢさんが間違ってないとすると、
逆にＳＢＭの方が勘違いをして誤請求をしている可能性がある。

どちらかの勘違いとしか思えないのですが。

書込番号：6026527

[音速のおやぢ]

東芝ｲｲ!さん返信ありがとうございます。

やはり誤請求ですかねぇ。
新スパボなしで契約したのは間違いありません。
新スパボ加入であれば基本料も2ヶ月無料となるはずですが、基本料は無料になっていません。
パケットし放題には定額料無料期間と書いてありマイナス表示で利用分が引かれています。
こちらが損をしている訳ではないので、とりあえず様子を見ようと思います。

書込番号：6026844

[秋爾]

まず間違いなく登録センターのミスでしょう。
私も１２月始めに3Gに機種変したのですが、似たような目にあいましたので...

私の場合は、スパボ非加入・旧vodafoneプランのまま、アフターサービスは継続と手続き
↓
翌月来た請求書では、アフターサービスは機種変日付で解除
↓
携帯からMySoftBankで確認すると、契約した覚えのない「スーパー安心パック」と「スーパー便利パック」が契約中に！
不思議な事に、安心パック・便利パック共に無料扱いになってましたが。
↓
近所のSBショップに行ったところ「機種変した店で確認して下さい」と言われたが、スパボに入っていないのに無料になっている事に対し何のコメントも無し。不思議とは思わないんだろうか？
↓
翌日、機種変時の契約書持参のうえ機種変した店に行ったところ、店員さんも「こんな契約初めて見た」と驚きながらもＳＢＭに連絡を取ってくれました。
予想通りというか、ソフトバンクの登録側のミスということでその日の内に契約を直してもらえました。

私の場合は無料期間が終わるとアフターサービスの料金が値上がって損する事になるので手続きしましたが、音速のおやぢさんの場合は損されないようですので、とりあえず現状は様子見でいいのでは？

ちなみに、翌月の新しい請求書を確認したら、勝手に契約されていた間の便利・安心パックの料金は無料扱いで請求されていませんでした。

書込番号：6028901

[音速のおやぢ]

秋爾さん返信ありがとうございます。
このような誤請求は結構あるのかな？
ソフトバンクだからなのか他社でもあるのかは分かりませんが、しっかりしてほしいですね。

書込番号：6029346