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vistaでCanonscanD2400U

2007/05/03 16:55（1年以上前）

スキャナ

ニドアさん

クチコミ投稿数：2件

スレッドの最後へ

新しくPCを購入し、CanonscanD2400Uをインストールした所、動作はできているのものの画像を読み込んでくれませんでした。
canonさんのサイトで対応ドライバーとToolbox最新版をダウンロードし、再インストールしなおした上で使用したのですがやはり動作とスキャンを始めるものの途中で停止し、『USBの確認、差し込まれていません』、または『TWAINが見つかりません』というエラー表示がされます。
その後、サポートの方にも問い合わせ
■ドライバーとToolbox最新版のお願い
■USBの挿し場所を別の挿し場所に替えてみる
■インストールのし直し
の三つの提案をもらい、昨日から試してみるものの結果は同じでした。
故障したのかと思ったのですが、以前のXPの方では今でも普通に使用できました。

やはり諦めてvista対応スキャナに買い換えるべきなのでしょうか？
購入しなおしても今のPCで使用できるのか、と思うと不安で迷っています。
もし解決できるのであれば・・・と思っているのですが、
アドバイス等、いただけると嬉しいです。

書込番号：6297087

0点

NY10451さん

クチコミ投稿数：2366件Goodアンサー獲得：2件

2007/05/03 17:19（1年以上前）

http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=044493
アンインストールをちゃんとされましたか？

根本的な解決策ではないですが、私もノートPCでエラーがでるので
別のPCで読み込んでLANの共有フォルダに入れてノートPCで作業してます。
何か他のソフトと相性が悪いのかも知れません。

書込番号：6297141

0点

ニドアさん

クチコミ投稿数：2件

2007/05/03 18:01（1年以上前）

はじめまして、NY10451さん。

＞アンインストールをちゃんとされましたか？
canonさんのサイトにあったドライバーアンインストールソフトで済みです。
その際にDLした他の付属ソフトも念のため消してみました。
コントロールパネル、デバイスマネージャのどちらも消えていたので問題ないと思うのですが・・・もう一度確認してみます。

＞何か他のソフトと相性が悪いのかも・・・
確かにその可能性もないとはいえないですよね・・・ううん。

＞別のPCで読み込んでLANの共有フォルダに入れて・・・
そういった方法があるのですね！
解決できなければ暫くの間、CD-ROMに書き込んで今のvistaに持ち上げようと考えていたので、
もし私のPCどうしで出来るのであればその方法も考えてみようと思います。

ありがとうございます。

書込番号：6297227

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