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インターネットが使えない

2007/05/26 20:08(1年以上前)


PC何でも掲示板

クチコミ投稿数:7件

突然インターネットが使えなくなりました。無線を使ってたので直接LANでつないでみても使えませんでした。電話線もちゃんと接続してあります。モデムが故障したのでしょうか?

書込番号:6374335

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クチコミ投稿数:1887件Goodアンサー獲得:12件 縁側-フィルム写真関係の掲示板の掲示板ラリー・鉄道・生き物・風景 

2007/05/26 20:12(1年以上前)

情報少なすぎ、常連さん方に突っ込まれる前に、使用している機種や、使えなくなった状況(前に何をしていたか)を詳しく。

書込番号:6374356

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クチコミ投稿数:1662件Goodアンサー獲得:6件

2007/05/26 20:29(1年以上前)

契約しているブロバイダの回線がダウンしている事もあります。
(先日も大規模な障害がありました)

もっと細かい情報を書かれた方がいいですよ。

書込番号:6374396

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クチコミ投稿数:7件

2007/05/26 20:47(1年以上前)

すいません。機種はFMV-BIBLO NB16C、モデムはADSLモデム-MN2です。以前もインターネットが使えなくなった時があって修理してもらったんですけど、すぐにまた使えなくなりました。それほど頻繁にネットは使っておらず、だいたいはCDを取り込んでケータイに転送するのに使っていました。調べたいものがあったのでネットを使おうとしたらページが表示できませんでした。

書込番号:6374455

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Birdeagleさん
クチコミ投稿数:18362件Goodアンサー獲得:488件 Bird'sぶろぐ 

2007/05/26 21:02(1年以上前)

とりあえず出来るのはモデム再起。
それとすぐにサポートと連絡とってみたら?
ってか回線は?
ADSLっていってもISPなんてごまんとある。
まぁADSLって基地局までの距離が遠いと繋がらないとかよくある話だけどなw

書込番号:6374512

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クチコミ投稿数:8397件Goodアンサー獲得:80件

2007/05/26 21:05(1年以上前)

>とりあえず出来るのはモデム再起。

次にコマンドプロンプトで、ipconfigと打ってみましょう。
これでIPアドレスが表示されますか?

とりあえずこの2点は必ず押さえましょう。
基本ですので。

書込番号:6374529

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VKさん
クチコミ投稿数:2945件Goodアンサー獲得:21件

2007/05/26 21:09(1年以上前)

モデムのランプ表示はどうなっていますか?
LINEランプが点滅していたらリンク切れ。

書込番号:6374543

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RHOさん
クチコミ投稿数:4877件Goodアンサー獲得:14件

2007/05/26 21:10(1年以上前)

http://www.ntt-east.co.jp/ced/goods/adsl-mn2/index.html
に無線なんて一言も書かれていないから、まだ使っているのにここに報告していない機器があるな。

まずはADSLモデムの各LEDがそれぞれ点灯しているのか点滅しているのか消灯しているのかを正確にNTTに申告すれば善いんじゃないかな?
113にダイヤルです。

それでNTTに異常なしと言われたら、無線LANの機能を持ったルーターが恐らくあるんでしょうからそれがトラブルの原因ですね。

とりあえず急ぐならモデムとPCを直結し、NTTから契約時に送られてきたCDからフレッツ接続ツールを入れて各種設定の上、PPPoE接続アイコンを作ればネットに繋がります。(Xpマシンなら実はCDは不要ですがまあ善いでしょう)
それからトラブルの出ているルーターと同じ物を使っている方にネットで相談しましょう。


書込番号:6374552

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クチコミ投稿数:12254件Goodアンサー獲得:887件 縁側-ぶらりと旅をしてみたりの掲示板

2007/05/27 00:06(1年以上前)

あと小技として・・・ですけども
携帯でIモードでしたらグーグルのサイト登録しといて
物事を緊急で調べたいときに、使う・・ってのも結構
役立ちますよ。
文字化けもひどいですし見られないサイトがほとんど(PC向けHPはほとんどまともに見られませんけども)ですが開けますので
載ってる文章は確認することができます。
文字情報として調べたい事柄がある場合はかなり使えます。

書込番号:6375232

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クチコミ投稿数:7件

2007/05/27 12:57(1年以上前)

再起動してみても駄目でした。
やはり、買い換えた方がはやいのでしょうか?

書込番号:6376667

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VKさん
クチコミ投稿数:2945件Goodアンサー獲得:21件

2007/05/27 13:31(1年以上前)

>再起動してみても駄目でした。
何が駄目なのか具体的に書きましょう。
一つずつ切り分けて、どこに問題があるのか確認しましょう。
リンクは確立されていますか?

書込番号:6376762

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クチコミ投稿数:7件

2007/05/27 16:13(1年以上前)

確立されてます。

書込番号:6377136

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Birdeagleさん
クチコミ投稿数:18362件Goodアンサー獲得:488件 Bird'sぶろぐ 

2007/05/27 16:47(1年以上前)

素直にサポートに電話してサービスマンに来てもらったら?
ココだと文章だけでしか伝えられないからきっちり伝わってるとは限らない訳でしょ?
特にスレ主さんの文章見てるとなんか伝わってるのか伝わってないのか心配になってくるような事ばっかり
その点サービスマンなら状況も現場で把握できるし対処のしようがあると思う
ココで時間使うくらいなら来てもらった方がはっきり言ってあなたは何もしなくていい訳ですので簡単だと思うのですが・・

書込番号:6377220

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VKさん
クチコミ投稿数:2945件Goodアンサー獲得:21件

2007/05/27 17:19(1年以上前)

リンクがOKなので、
RHOさんが仰っている、”それでNTTに異常なしと言われたら、”以降の対応になります。
リンクが確立されているので113(NTT)は何もしてくれません。

書込番号:6377314

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クチコミ投稿数:7件

2007/05/27 17:29(1年以上前)

サポートマンの方にきてもらうことにします。
皆さん貴重なアドバイスありがとうございました。

書込番号:6377339

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更新日:11月15日

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