『来月からの新料金プランについて』 の クチコミ掲示板

[emma.com]

来月から新規や機種変時にフルサポートとシンプルの２つのどちらかを選択するようになると公表されていますが、｢持ち込み機種変｣や｢持ち込み新規｣の場合でも、自由に選択できるのでしょうか？

書込番号：6833315

[感度良好．]

残念ながらお客様センターからの回答は、持ち込み新規及び持ち込み機種変(所有権はユーザー側)の双方とも、シンプルプランの適用外みたいです。
納得しがたいので総務省に苦情相談する予定です。

書込番号：6835258

[emma.com]

レスありがとうございます。シンプルはダメということは、フルサポートになるということですよね。ということは、持ち込みで購入サポート金も受けていないのに、強制的に2年縛りの契約になるということでしょうか？

書込番号：6835491

[犬のとむ]

>シンプルはダメということは、フルサポートになるということですよね。

ならない。
勝手に決めつけるなｗ

書込番号：6845667

[缶コーヒー大好き]

＞>シンプルはダメということは、フルサポートになるということですよね。

＞ならない。
＞勝手に決めつけるなｗ

犬のとむさんへ
もう少し詳しい回答を、お願いできないでしょうか？
某掲示板では、持込新規の場合は旧プラン(現行プラン）の契約となり、
シンプル／フルサポート契約は不可という噂が立っていますが…。←この意味で「ならない」と回答されているのでしょうか？

書込番号：6848060

[犬のとむ]

>>缶コーヒー大好きさん

>シンプル／フルサポート契約は不可という噂が立っていますが…。←この意味で「ならない」と回答されているのでしょうか？

その通りです。持ち込み新規／機種変ではシンプル／フルサポート契約は不可です。の意味。

書込番号：6849991

[SYNCM]

auのニュースリリースの中に

「新規でご契約または機種変更等でau電話を購入いただく際に、・・・」とあったり、
「au買い方セレクト」の開始日以降にau電話を購入いただく際には、「フルサポートコース」か「シンプルコース」のいずれかをお客様に選択いただきます。
というのがあります。

あくまでも購入が対象のようです。

書込番号：6851154

[缶コーヒー大好き]

犬のとむさん、ご返答ありがとうございます。
理解しました。

auとしては、販売方式の変更に乗じて白ロム(通販)の流通を低減(大げさな表現をすれば、潰したい。)させたいのでしょうかね。

書込番号：6851881