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修理屋さんを教えてください

2007/10/13 09:31(1年以上前)


PC何でも掲示板

スレ主 hideyumiさん
クチコミ投稿数:5件

初めて書き込み致します。

私は4年前に購入したNECのノートパソコン(PC-LC7007D)を使用していますが、昨日、エクスプローラーにてファイルをSDカードに保存中に、いきなり電源が落ちました。それ以降、電池を一旦入れなおしたり、コンセントの場所を変えてみたりしましたが、一向に電源が入りません。別のパソコンでNECのホームページより、診断した所、マザーボードか電源ユニットの故障で概算見積り\54,000位と診断されました。正直、修理費用が高いと思いますが、私自身で修理ができるとは思っていません。そこで東京近辺で手頃な値段で、パソコンの診断修理を行っているお店を教えて下さい。実はこの\54,000の料金がもしかしたら妥当なのかもしれませんが経験が無いのでこれもわかりません。この料金が妥当であればNECにお願いしてもいいのかなと思います。このへんについても、知っている方がいましたらアドバイスを下さい。

よろしくお願い致します。

書込番号:6862328

ナイスクチコミ!1


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じさくさん
クチコミ投稿数:7192件Goodアンサー獲得:469件 PC room 

2007/10/13 10:07(1年以上前)

参考までに
http://pcrepair.seesaa.net/

http://www.pasotora.com/prolink/

早く直ると良いですね。

書込番号:6862415

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13154件Goodアンサー獲得:190件

2007/10/13 10:17(1年以上前)

>そこで東京近辺で手頃な値段で、パソコンの診断修理を行っているお店を教えて下さい。

googleで「パソコン 修理」で検索すると修理業者がヒットしますから見積もりを依頼してください。

もっとも、マザーボードの故障なら、結局は修理業者経由でNECに頼むことになるかもしれません。

概算ですからその金額ですむかどうかは判りませんが、メーカーでのマザーボード修理(実際にはたぶん交換)であれば金額的には妥当でしょう。

書込番号:6862445

ナイスクチコミ!1


じさくさん
クチコミ投稿数:7192件Goodアンサー獲得:469件 PC room 

2007/10/13 10:24(1年以上前)

個人的なSHOPだと心配でしたら
大手のPC DEPOTあたりどうでしょうか
http://www.pcdepot.co.jp/shop/service/index.html

書込番号:6862454

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:13154件Goodアンサー獲得:190件

2007/10/13 10:33(1年以上前)

PC DEPOTの場合、書かれた症状からすると、おそらくメーカー修理としてメーカーに送ることになると思います。

PC本体のハードウェア診断料は無料ですから、一度第三者に見てもらうと言う意味ではいいかもしれません。

書込番号:6862477

ナイスクチコミ!1


スレ主 hideyumiさん
クチコミ投稿数:5件

2007/10/15 10:33(1年以上前)

じさくさん、かっぱ巻さん、回答ありがとうございました。

PC DEPOTが、比較的近郊にありますので、とりあえず診断してもらおうと思います。こういう事を相談する人が近くにいませんでしたので、助かりました。また、何かありましたら質問させてもらいます。その時も、またよろしくお願いします。

書込番号:6869517

ナイスクチコミ!1


スレ主 hideyumiさん
クチコミ投稿数:5件

2007/10/20 09:04(1年以上前)

すみません。また、意見をお聞きしたくて、書き込みました。

修理の件の後日談なのですが、その後PC DEPOTに持って行き、電源コードをテスターで検査していましたが、コードは問題ないらしく、メーカー修理と言われました。HDDの中身の保証はできない等の書類にサインさせられ、とりあえず、\3,150で見積り依頼をしました。1〜2週間位かかると言われましたが、3日後、修理会社(NECだったかな?)から電話が来てHDDの故障なので、HDDの交換とマザーボードの交換と言われました。マザーボードは無料で交換すると言われ\49,800位の料金を言ってきました。

多少、覚悟はしていましたが料金よりHDDの交換と言われた事がショックでした。ここ1年位バックアップを取っていませんでしたから・・・ただ、これは自己責任ですのでしょうがないと思いましたが、HDDの中には、4年分の家計簿、6年分の子供の写真、住所録等大事な個人情報が入っていたので、交換したHDDの返却を求めました。その時に電話対応した方は、多分無理だと思いますが聞いてみますと言って電話を切りました。

その日の夜、PC DEPOTから電話が来て、やはり返却は無理だと言ってきました。HDDはOS等のソフトがインストールされており、部品を買うと言うよりも、ライセンスを買うと言うイメージだと言われました。どうしても欲しいならHDDもう1台分の料金を払えと言うのです。HDDが故障してデータが壊れているのであれば問題ないのではないかと聞いても決まりだから無理だそうです。との答え・・・

そこで多少のやりとりがありましたが、結局、料金を支払い交換してもらう事にし、HDDの返却はあきらめました。私はこういう事の知識が不足しているので、強気に交渉ができなかったのですが、今後の事もあるので、詳しい方の意見をお聞きしたいのですが・・・
これは仕方のない事だったのでしょうか。他のメーカーの対応も同じような物なのでしょうか。
ご存知の方、是非、ご意見を聞かせて下さい。よろしくお願いします。

書込番号:6885817

ナイスクチコミ!1


P24Tさん
クチコミ投稿数:106件

2007/10/27 10:39(1年以上前)

返却されたHDDを直接HDDメーカに依頼すれば修理できる可能性もあるわけであり(当然、目の玉の飛び出る修理費となると思いますが)、その場合は違法コピーという状態になってしまうので、NECとしてもソウトウェア会社との契約上返却できないものと思われます。

よって、PC修理の前にデータの復旧だけでもできないか、NEC以外のところに問い合わせたほうが良かったかもしれません。
(ちなみに、HDDメーカ以外でデータ復旧サービスを行っている会社があり、確か1MBあたり1万円と聞いた記憶があります。うちの会社でもHDDが壊れ、大切なデータだったため約20万払って復旧してもらったそうですが全部はだめだったみたい。)

書込番号:6910911

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