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au music playerが使えません

2008/02/03 22:04(1年以上前)


携帯電話何でも掲示板

クチコミ投稿数:3件

W52Pを使っています。
最近、機種変更をしたのでW52Pでも音楽を聴こうと思って
@W52Pをパソコンに登録し
Aドライバもダウンロードし
Bセキュリティーも解除し
C一応バージョンも3.3にして
DマイクロSD 2Gも挿入し
Eパソコンも携帯を認識していて接続もできているのに
楽曲を携帯に入れる「ケータイヘ」を押しても反応してくれません。
これはパソコンの不具合
   携帯の不具合
   マイクロSDの不具合か・・・教えてください

二時間もコールセンターの方と頑張ったのですがダメでした↓↓
音楽聴きたいですッ

どなたか教えてください!!

書込番号:7338383

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力童さん
クチコミ投稿数:2件 日建工科専門学校グループ 

2008/02/05 16:42(1年以上前)

解答になるかどうか分かりませんが………

先日W53CAに機種変更しました。
カメラ主体で選んだので音楽の事は知りませんでしたが、
説明書を読んだらパソコンとつなげて利用できるというので
ドライバーダウンロードを行い、

卓上ホルダーを利用して繋いでみました。

ところが、パソコン右下に不明なデバイスが…?
と出て、反応しませんでした。

お客様センターの方とは延べ2日間、合計2時間位
試行錯誤を繰り返しながら、やり取りをしました。

我が家にはW43HのUSBケーブルがあったので、
卓上ホルダーを介さずに直接携帯電話に繋いでみたところ、

使えました。

お客様センターの方との会話で、卓上ホルダーに不具合があるかもしれないので
近くのauショップで「動作確認をしてもらって下さい。」とアドバイスを受け、

auショップに持ち込むと、
「私どもではそのような対応は出来ません」
と言われ、そこで延々2時間以上やり取りをして、
(ショップの女性の知識の無さには驚いた!!)
結局、その日に代替機(W52Kだっとと思う?)を貸し出してもらい
繋いでみたところ、やはり、卓上ホルダーを介すると駄目で、
直接接続は大丈夫でした。

次の日に早速ショップへ行き、説明をして
新しいW53CAの卓上ホルダーに替えてもらいました。

そして、やっと快適な環境を手に入れました。

ケーブルや、卓上ホルダーに不具合がある場合もあるので
大変でしょうが、お近くのショップへ行き、
パーツの交換、もしくは代替機を頼んでみてはいかがでしょうか?

長文すみませんでした。
W53CAのところに書き込もうと探していたら、
こちらを見かけたので…

はじめての投稿なので緊張しています。
お役に立てなかったらすみません。


書込番号:7346471

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2008/02/06 14:27(1年以上前)

ありがとうございます

丁寧なアドバイスでとてもわかりやすかったです。(^^)

プレイリストはご存知ですか?
それは携帯に転送できるんです。
なのに楽曲が入らないのは
どうしてなのかなと考えています。

わたしもauの方とは
3時間ほど頑張りました。
とっても申し訳ない気持ちです;;



ありがとうございました。

書込番号:7350769

ナイスクチコミ!0


力童さん
クチコミ投稿数:2件 日建工科専門学校グループ 

2008/02/06 16:47(1年以上前)

MUSIC RIBRARYの中にプレイリスト、
ありますね。

それが携帯に転送できるのに楽曲が入らない?

どうしてなんでしょうね?

ちなみに、私のauミュージックポートのバージョンは
今確認したたら、3.20でした。
関係ないかもしれませんが。

書込番号:7351157

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2008/02/06 22:34(1年以上前)

バージョンは3.3にしてみましたがだめでした・・・。

前のケータイには楽曲も送れていたのになぜなのかわかりません><

書込番号:7352601

ナイスクチコミ!0


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