『修理に出した携帯の紛失と個人情報がビッシリ詰まった代替え機』 の クチコミ掲示板

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クチコミ投稿数:8件

以前、充電が出来ないとここで質問させてもらい修理に出してきました。
貸出してもらった代替え機には以前に貸出したと思える方の個人情報などビッシリです。メールだけで送受信100件近く残ったままです。
二度と繰り返させないようにさせるためには皆さんならどう対処しますか?

書込番号:7507404

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クチコミ投稿数:2686件Goodアンサー獲得:42件

2008/03/09 11:56(1年以上前)

返却時に履歴クリア、設定リセット。ALLクリア。ですかね。
初期化までしてしまうと、アプリや、内蔵のデコキャラも消えてしまうかもしれないから注意

それにしても、あまり良いsoftbankショップではないですね。

書込番号:7507430

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クチコミ投稿数:8件

2008/03/09 11:57(1年以上前)

修理に出した機種の紛失とはソフトバンク側に連絡入れたところ受付したショップ、配送先、配送会社にも無いとのことで現在、探してるとのことです。

書込番号:7507433

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FUJIMI-Dさん
クチコミ投稿数:12842件Goodアンサー獲得:44件

2008/03/09 12:00(1年以上前)

個人情報の流失は大問題でしょう 法律違反(個人情報保護法)です 
消去したのを窓口で確認しますから普通ありえません 
監督官庁に届け出るべきだと思います 
http://www.jj-souko.com/elocalgov/contents/c131.html

書込番号:7507444

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クチコミ投稿数:8件

2008/03/09 17:52(1年以上前)

157のサポートに問合せた結果、そのまま使ってろってな返答でした。
これがソフトバンクのサポート体制です。

書込番号:7508777

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更新日:1月21日

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