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再起動するとメールが送受信できません

2008/03/21 12:02(1年以上前)


PC何でも掲示板

スレ主 visnuさん
クチコミ投稿数:17件

メールの送受信を可能な状態に設定してから、OSを再起動すると、
メールの送受信できなくなってしまい困っています。
今までのXPではこのような事はありませんでした。
vistaの設定に何か問題があるのでしょうか。

お手数をお掛け致しますが、どなたかご教授頂けると幸いです。

実際には以下の手順で設定を行ないました。

1. メールアカウント設定
SMTPサーバ
POP3サーバ
POP3ユーザ名
POP3パスワード、etc...

2. メール送受信
この時点ではメールの送受信は可能です。

3. OS再起動

4. メール送受信
smtp/popサーバへ接続しようとするが、5分程度経過しても接続できない。
※ ブラウザ(Sleipnir)でネットは閲覧可能です。


■ 構成

機種 :自作の為、型番等なし。
OS :Windows Vista Home Premium 64bit版、Service Pack 1 適用済み
メーラ:Edmax Version 3.12
※ 他に不足している情報があればご指摘ください。

以上、宜しくお願い致します。

書込番号:7564284

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クチコミ投稿数:4591件Goodアンサー獲得:510件 口コミ返信は200件になります 

2008/03/21 13:01(1年以上前)

メールが送受信できない時、インターネットエクスプローラでWebにアクセス出来ますか?
またネットワークへの接続設定で自作PCのIPアドレスを自動取得から固定してみるといかがでしょうか?
使用しているメールソフトとネットワークアダプタは64Bit対応ですか?

書込番号:7564496

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塩空豆さん
クチコミ投稿数:3881件 http://kakaku.com/ 

2008/03/21 22:27(1年以上前)

不具合の原因がメーラかどうか
Windowsメールで確かめてみては

書込番号:7566697

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スレ主 visnuさん
クチコミ投稿数:17件

2008/03/22 12:28(1年以上前)

ご助言頂きましてありがとうございます。

-> すたぱふさん

■メールが送受信できない時、インターネットエクスプローラでWebにアクセス出来ますか?
-> インターネットエクスプローラでのWebアクセスは可能です。

■ネットワークへの接続設定で自作PCのIPアドレスを自動取得から固定してみるといかがでしょうか?
-> 恥ずかしながらIPアドレスを固定する方法がわかりません。。。

■使用しているメールソフトとネットワークアダプタは64Bit対応ですか?
-> 塩空豆さんの書き込みを見て、メーラをWindowsメールにして試しましたがダメでした。
なので、メールソフトは問題ないという認識です。
ネットワークアダプタはオンボードなので、マザーボード(GIGABYTE GA-MA69G-S3H VISTA対応)のページから
最新の64Bit対応ドライバをインストールしたので、64Bit対応だと思います。


-> 塩空豆さん
■不具合の原因がメーラかどうかWindowsメールで確かめてみては
->Windows メールでも試してみましたが、受信できませんでした。
なので、メーラ側は問題なさそうです。
やはりネットワーク設定に問題があるという事なのでしょうか。。。

書込番号:7569481

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スレ主 visnuさん
クチコミ投稿数:17件

2008/03/26 22:54(1年以上前)

ご報告が遅くなりました。

メールの受信ですが、正常に行なえるようになりました。
結局、原因は「ウイルスセキュリティ」でした。

ウイルスセキュリティをインストール後に再起動した後に、メールを
受信しようとしたところ受信が行なえない状態になっていたようです。
(OS再インストールからやりなおして、確認を行ないました)

しかし、ウイルスセキュリティの設定をいじってもメールの受信が
できない状態なのは変わらず、ソースネクストに問い合わせようと
するも、電話は繋がらず。。。

仕方ないので、とりあえずはメール送受信時のみ、
ウイルスセキュリティを無効にして利用しています。

ご助言頂いたすたぱふさん、塩空豆さん、ありがとうございました。

書込番号:7591667

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