『１．７Ｍが２００Ｋになった？？』 の クチコミ掲示板

私の家ではフレッツＡＤＳＬ１．５Ｍ＋ｎｉｆｔｙでスピードテストで１．２Ｍｂｐｓ出ていました。
（ちなみに線路長２６８０ｍでした）
そして、この３月からフレッツＡＤＳＬ８Ｍに切り替え、スピードテストでは１．７Ｍｂｐｓくらいコンスタントに出ていたのですが。
先週ごろから妙にダウンロードが遅いような気がして、再度スピードテストするとなんと２００Ｋｂｐｓしか出ていませんでした。
特にＰＣのハードやソフトはいじっていません。念のためルーターを外してＰＣ＜＞モデム直結でもダメでした。

モデム不良かと思い、ＡＤＳＬサポートに電話をしたところＮＴＴの人（？）がモデムを持ってきて交換しましたがこれもまたダメ。
ＮＴＴの人は”ＰＣ側の問題じゃないですか？”と言い残して帰りました。
そんな事で１．７Ｍ→２００Ｋになるのか？？と納得できず、翌日もＡＤＳＬサポートへＴＥＬしました。
今度はＮＴＴの人はノートＰＣとモデム持参されました。”局側からモデムまでのテストでは２Ｍは出てる”と言ってましたが
実際にＮＴＴの持参ＰＣでスループット測定すると６００Ｋしか出ていませんでした。
モデム・スプリッタを交換してもダメでした。結局ＮＴＴの人は”また連絡します”と言い残し逃げ帰られました。
その日の夕方にＮＴＴから電話有り、いきなり”収容替えをすると有償になる”などとふざけた事をいうではありませんか！
私は”別に収容換えして速度ＵＰさせてくれ”と言ってるんじゃなく”当初出ていた１．７Ｍに戻してくれ”
と言ってるんだ！とキッパリ断ったのはいうまでもありません。
これまでの調査結果から私の宅内配線や機器に問題がないのはわかっているのに”来週また調査に行きます”との事。
こういう場合、局側の機器の問題だと思いませんか？局側＜＞モデムのテストで２Ｍ出ているってことは
８Ｍ開通当初、スピードテストで出ていた１．７Ｍくらいが妥当な速度と思うのですが？こういう場合何が悪いのでしょうか？

ただ、ウチのＰＣで２００Ｋしか出なかったのにＮＴＴの持参ＰＣでは６００Ｋ出ていたということはウチのＰＣにも
問題があると思われたので、ＬＡＮケーブル・ＬＡＮカードの交換、ノートンインターネットセキュリティ等の常駐ソフト停止。
など、試みてみましたが全然効果ありませんでした。
あとはＴＣＰ／ＩＰのパラメータ（ＭＴＵ、ＲＷＩＮ等）の設定くらいか？と思われましたが、自分でレジストリ変更する
自信が無かったので、市販の”驚速ＡＤＳＬ”を買ってきてインストールしてみました。結果、１．２Ｍまで速度ＵＰしました。

が、元々は”驚速ＡＤＳＬ”無しでも１．７Ｍ出ていたわけですから、ＮＴＴ側に何か問題があるのでは？と思います。
根本的な問題をＮＴＴ側で改善してもらわなくては意味がないので、”驚速ＡＤＳＬ”は一旦アンインストールしました。
（当然スループットは元通り２００Ｋになりました）

ＮＴＴ側でも、こういったトラブル経験が無いらしく何度ＡＤＳＬサポートに電話してもらちがあきません。
皆さんの中にこういったトラブル経験された方はおられませんか？どうすれば解決できるのでしょうか？ご存知の方おられればお教え下さい。
ちなみにＰＣのＯＳはＷｉｎ２０００Ｐｒｏ、モデムはＮＴＴの買取モデム、ルーターはコレガＢＡＲ−ＳＷ−４ＰＰｒｏです。

書込番号：761967

NTTさんのいいところは、無駄な努力？でも、それなりに対応してくれる所でしょうか。　（謎）

書き込みだけの材料で見ると、フレッツ回線で速度が遅くなっているようにも見られます。
簡単なネット回線調査をしてみて下さい。

スタート→アクセサリ→コマンドプロンプト　画面にして、トレースルートをやってみて下さい。

C:\WINDOWS>tracert www.yahoo.co.jp

13 19 ms 19 ms 19 ms 211.14.12.249
14 20 ms 19 ms 20 ms www.yahoo.co.jp [211.14.13.65]

経路途中で急に50ms程度の変化があるようですと、そこがネックになって速度が低下する原因になります。

書込番号：762025

なんとか・さん早速のレスありがとうございます。
トレースルート試してみました。

Microsoft Windows 2000 [Version 5.00.2195]
(C) Copyright 1985-2000 Microsoft Corp.

C:\>tracert www.yahoo.co.jp

Tracing route to www.yahoo.co.jp [211.14.13.65]
over a maximum of 30 hops:

1 <10 ms <10 ms <10 ms 192.168.1.1
2 20 ms 31 ms 20 ms 133.160.135.36
3 20 ms 30 ms 20 ms 133.160.135.33
4 20 ms 20 ms 20 ms fe0-0.yokkaichi-n1.bbn.web.ad.jp [
133.160.204.12
4]
5 40 ms 40 ms 30 ms a11-1-14.otmnoc-4.bbn.web.ad.jp [1
33.160.243.225
]
6 40 ms 40 ms 40 ms ge2-0.otmnoc-9.bbn.web.ad.jp [133.
160.224.12]
7 40 ms 41 ms 40 ms p4-0.kdd-5.bbn.web.ad.jp [133.160.
240.230]
8 40 ms 40 ms 40 ms ge3-0-0.kdd-7.bbn.web.ad.jp [133.1
60.12.70]
9 40 ms 40 ms 30 ms globalcenter.bbn.web.ad.jp [202.21
9.160.74]
10 30 ms 40 ms 30 ms GigabitEthernet0-0.border04.nap01.
bbtower.ad.jp
[211.14.3.180]
11 40 ms 30 ms 40 ms GigabitEthernet3-0.bb01.colo01.bbt
ower.ad.jp [21
1.14.3.77]
12 40 ms 30 ms 40 ms GigabitEthernet0-0.core01.colo01.b
btower.ad.jp [
211.14.3.148]
13 30 ms 41 ms 40 ms edge06.colo01.bbtower.ad.jp [211.1
4.3.113]
14 30 ms 40 ms 40 ms yahoo-2.demarc.colo01.bbtower.ad.j
p [211.14.2.19
7]
15 40 ms 30 ms 40 ms 211.14.12.249
16 40 ms 40 ms 40 ms w11.yahoo.co.jp [211.14.13.65]

Trace complete.

・・・とこんな感じになりました。５０ｍｓ以上というのはなかったのですが
いかがなものでしょうか？

書込番号：762094

現時点回路の障害はないと考えていいでしょう。
局→モデムが2000Kbps出ているとすれば、×0.8前後の速度が出るはずです。
この掲示板でも、理由が不明でMTU　RWINの値が変わってしまって遅くなった方もいます。
”驚速ＡＤＳＬ”で再設定するのもいいでしょうが、正しくMTU　RWINを設定された方からは、かえって遅くなったとのレポートもあります。
できれば、マニュアルでの設定をおすすめします。

フレッツであれば
MTU　1454　RWIN　62216（または31108）がおすすめです。
今の設定を↓で確認して下さい（枠上の太い数字が今の設定値です）
http://forums.speedguide.net/optd.shtml

次に↓から、dr TCP　をゲット下さい
http://www.dslreports.com/front/DRTCP021.exe

このHPの一番下を見て設定し、パソコンを再起動、設定値を再確認。
http://member.nifty.ne.jp/oso/optrwin/

これで、1.6Mbps前後の速度になるはずです。

書込番号：762161

こんにちは、ハタ坊です。
本来、Win2000等は、自動的に調整されます。
私の環境でも以前ありましたが、500Kbpsの頃に110Kbpsの日と500Kbpsの日がありました。
結局、日々どちらか判らない状態です。
今は安定していますが、NTT側にも問題あるような気がします。
そうそう、１度モデムの電源入り切りして500Kbpsになったような日もありました。
もしも、よしボンさんが1.2Mbpsの日が1.7Mbpsの日で、200Kbpsになる日もある可能性があります。
ちなみに、私はWin98でしたので、MTU、RWINは調整済でしたけどね。

書込番号：762270

なんとか・さんアドバイスありがとうございます。教えていただいた方法でＭＴＵを１４５４
ＲＷＩＮを３１１０８に変更してみると１．３５Ｍｂｐｓまで改善されました。
先日、”驚速ＡＤＳＬ”を使った時より良い結果なのですが、今回のトラブルの原因は
本当にこのＭＴＵとＲＷＩＮの設定値が何かの拍子に変わってしまっただけなのでしょうか？
１．３５Ｍでもかなり改善はされているのですが、８Ｍ開通当初はコンスタントに１．７Ｍ出ていた
のは一体何故なのでしょうか？８Ｍ開通以後も暇人の私は結構頻繁にスピードテストしましたが
間違いなく安定して１．７Ｍ位でした。１．３５Ｍでも十分という考えもあるでしょうが、
ＮＴＴの局側には本当に問題はないのでしょうか？？
突然、遅くなった事と、ＭＴＵとＲＷＩＮを調整しても元の１．７Ｍに戻らないと言う事で
今ひとつ納得できません。
まぁ、来週またＮＴＴから連絡あるはずなので、その対応の様子を見て見ます。
一応、１．３５Ｍにはアップすることが判ったので、ＮＴＴの対応が終わるまでは元の設定値で２００Ｋの
ままにしておこうと思います。ＮＴＴがお手上げだった時の最後の手段に取っておきます。
なんとか・さん、ハタ坊さん。レス頂きありがとうございます。
来週のＮＴＴの対応結果が判ったらまたここにレポートします。

書込番号：762378

再度、自己レスです。
先の書込みで忘れていましたが、２００Ｋｂｐｓの時のＭＴＵは５７６、ＲＷＩＮは４２８８となっていました。
やはりこの値が小さすぎたのでしょうか？
１．７Ｍ出ていたときのこれらの値がわからないため、比較しようがありませんね。

書込番号：762439

よしボンさんの環境ですと、私の時とは違い、ずーと200Kbpsになってしまったのですね。
ただ１点私が以前気になっていたのは、問合せのメールYBBですが、だしたら直ぐに戻っていたような気もします。

また、同じく会社の人でYBBですが、最初１Mbpsでていたようで、今はずーと500Kbpsぐらいと言ってました。
Win2000のようでしたが、MTUとRWINが固定されているのかな、会社の人にも勧めてみまーす。

書込番号：762591

自己レスです。今日、ＮＴＴの回線調整（ブリッジタップ外し×２箇所）の工事がありました。
ＭＴＵ・ＲＷＩＮのパラメータを２００Ｋｂｐｓの状態でスピードテスト行いましたが、結果はやはり２００Ｋｂｐｓでした。
なんとか・さんに教えていただいたようにＭＴＵを１４５４、ＲＷＩＮを３１１０８に設定してスピードテストしたら・・・
なんと、２．３５Ｍｂｐｓ出るようになりました。回線調整って効果あるんですね。

昨日、ＮＴＴの人と電話で話をしていたのですが、”回線調整は有償です”と繰り返すばかりで
話しになりませんでした。もちろん、私は金なんか払うつもりはありません。

結局のところはうちのＰＣのＭＴＵ，ＲＷＩＮの設定がある日から変わってしまった。と言う事なんでしょうか？
まぁ、今回の回線調整でようやく以前の１．７Ｍｂｐｓ以上が出るようになったのでとりあえずこのまま使おうと思います。
レス下さった皆さんありがとうございました。

書込番号：771769

よしボンさん、NTTに直接頼んだのなら、請求は来るでしょう。
確かブリッジタップの取り外しって、１個に付き１万円ちょいで２個なら倍でしょうね。
それと、出張費（人件費）５千円ぐらいだっとような気がします。
どこかで、見かけました。

書込番号：772192

>ブリッジタップの取り外しって、１個に付き１万円ちょいで２個なら倍でしょうね。
>それと、出張費（人件費）５千円ぐらいだっとような気がします。
厳密にはわかりませんが、ブリッジタップの取り外しは１個1万800円です。
２個目は少し割引があるかもしれません。
基本工事費が4500円。回線調整費6900円。のようです。（汗

書込番号：772333

>結局のところはうちのＰＣのＭＴＵ，ＲＷＩＮの設定がある日から変わってし>まった。と言う事なんでしょうか？
そう。

お金は払いましょうね。後が大変だよ。延滞金高いから。確か、年利５％〜
10％ぐらいだったかな。会社によって違うからよく分かりませんが。
電話を止められる可能性も、また、ＡＤＳＬも止められてしまう可能性もあるから。

書込番号：773323

みなさん”回線調整費”は支払うべきとのご意見のようなのですが・・・・
私はＮＴＴに回線調整を依頼した覚えはありません。
過去３回ＮＴＴの工事担当（ＮＴＴ−ＭＥ？）が宅内配線・モデムなどのチャックに来られ
”問題ないです”とのことで”またご連絡します”と言い残して帰られました。
そして１３日だったと思いますが、ＮＴＴ担当者から電話有り、”回線調整をするが有償となる”との事だったので。
私は”回線調整をしてほしいわけではない。２００Ｋｂｐｓしか出ていないスループットの原因を調べて直して欲しい”
”有償となる回線調整は不要、費用を支払うつもりはない”とはっきり言いました。
ＮＴＴ担当者は”私では判断できないので上司と相談する”とのことでしたが、その後連絡はなく
１４日に工事の人が来て回線調整をされて”有償・無償は私たちでは判らない”と言われて
勝手に工事をしていかれたものです。

以上のように私はＮＴＴに対して”回線調整”を依頼してはいません。ＮＴＴの判断で勝手に回線調整したのです。
このようにＮＴＴが勝手に回線調整したものについても費用を支払う必要があるのでしょうか？
今のところ、回線調整工事後ＮＴＴからは何の連絡もありません（速度向上したかどうか等）
言葉は悪いのですが、こういった場合半ば強姦のような形で回線調整の押し売りをされたわけです。
皆さんのレスを見ると、もし本当に回線調整費の請求が来るとしたら、２万円以上もの請求になるのですが
これは毎月の電話料金にあわせて請求が来るのでしょうか？
結果として確かに速度は向上したわけですが、私は元々そんな高額の工事費など払うつもりはないと明言していたのに。
ＮＴＴの勝手な判断で回線調整しておいて、それに対して費用を支払わなくてはならないのでしょうか？

納得がいきません。元々、私はＮＴＴに１．７Ｍｂｐｓ出ていたのが２００Ｋｂｐｓまで速度低下したので
原因を調査して治して欲しいとの依頼をしたのです。
しかし結果的には”回線調整”を含めて、ＮＴＴが４回も調査・工事に来て結果は元通り２００Ｋｂｐｓのままです。
この掲示板でなんとか・さんに教えていただいた方法（ＭＴＵ・ＲＷＩＮ調整）で速度が向上したのです。
この掲示板を知らなければ今でも我が家のＡＤＳＬスループットは２００Ｋｂｐｓのままということになります。
このまま速度向上したかどうかも確認されないまま回線調整費の請求が来たりした日にはＮＴＴにクレームをつけなくてはいけません。

あくまでも私は”回線調整は不要だし、費用も支払うつもりはない”と明言しているのですから。
Ａ＠奈良さんの言われるとおり、ある日からウチのＰＣのＭＴＵ・ＲＷＩＮが変わったということであればそれはそれで
ＮＴＴが明言してくれていればＭＴＵ・ＲＷＩＮ再調整した時点で約１．２Ｍｂｐｓ出ていたわけで２万以上も払って
回線調整なんか依頼しません。あくまでも私は急に速度低下した原因を調べて欲しいとＮＴＴに依頼しただけです。
事前の了承無しに（高額の）工事費が発生する回線調整を勝手にしておいてその後のフォローも無く、費用だけ請求する。
というのは、一般常識から考えて非常識だと思われませんか？

私はＮＴＴが常識的な企業であることを祈ります。

書込番号：776742

よしボンさん、ハッキリ言ってあるなら良いんじゃない。
多分、請求は来るかも知れませんが、ＮＴＴに文句を言えると思うので。
なぜか請求は来るような気がします。工事をやった＝請求。
どうせ担当係がばらばらだろうから。

書込番号：776858

確かにハタ坊さんの言われるとおり、請求は来るような気がしますね。

今回の一連の不具合対応の間でも、３〜４箇所のＮＴＴと名乗る人から連絡があり困惑しました。
ＮＴＴ内で横の連絡が旨く取れていないように感じました。
きっと請求が来るとしたら毎月の電話代と同時と思いますので、もし請求が来たらその時に対応しようと思います。
何にせよ、皆さんのアドバイスで従来以上のスループットが出るようになったのは良い事です。
皆さんレスありがとうございました。

書込番号：776999

あー、一部私の意見を。

>こういった場合半ば強姦のような形で回線調整の押し売りをされたわけです。
相変わらずですね、ＮＴＴは。こういう事情では、支払うべきではないと思います。
抗議はすべきです。

>ＮＴＴが明言してくれていればＭＴＵ・ＲＷＩＮ再調整した時点で
これは、自己責任の部類に入ると私は思います。ＮＴＴは関係ないですよ。
ユーザーの環境まで面倒見てくれません。何処のＩＳＰも。

書込番号：777048

Ａ＠奈良さんの言われるとおりですね。噂をすれば・・・でさっきＮＴＴから電話ありました。
”こちらからのテストでは３Ｍ以上出ていますが”との事。やっぱり解ってもらってません。
回線調整なんかしなくても当初から局＜＞モデムのテストで２Ｍくらいは出ていて、その状態で
我が家のＰＣでは２００Ｋ、ＮＴＴさん持参ＰＣで６００Ｋしか出ていなかったのでその原因を調べてほしかったのですが・・・

Ａ＠奈良さんの言われるとおり、自分のＰＣの環境の問題であればＮＴＴに対応依頼する内容ではないと思います。
ただ、私の場合ＭＴＵ・ＲＷＩＮが突然変わったとは考え難かったため、まずＮＴＴに調査依頼したわけです。

結局、ＮＴＴの対応では未だに問題解決していないのです。たまたまこの掲示板でＭＴＵ・ＲＷＩＮの設定の
事を知り、なんとか・さんのアドバイスで速度向上したわけです。
私がＮＴＴに求めていた事は”回線側には問題ない”と断言してもらいたかっただけです。そうすれば
消去法でＰＣの設定不具合ということが判りＭＴＵ・ＲＷＩＮの設定を見直すという形で問題解決したと思うのです。

今回の場合はＮＴＴも私もこの種のトラブルについて経験が無かったため、当初適切な対応ができなかったという事
だと思うのです。
少々強引かもしれませんが、結果的にはＮＴＴは不具合改善に何ら貢献していないのでやはり勝手に実施した回線調整
については工事費を払わないつもりです。さっきのＮＴＴからの電話でも明言しました。
この掲示板を知っていたことは私にとってラッキーでした。皆さんのアドバイスのおかげで不具合復旧しました。

繰り返しになりますが、皆さんレスありがとうございました。

書込番号：777476