『AOL ADSL 12M モデム無料プランを利用しているのですが』 の クチコミ掲示板

[B-nan]

AOL ADSL 12M モデム無料プラン　タイプ2・NTT電話回線不要を利用しているのですが、
早急に利用料の自動振込先金融機関の変更の必要があり、
AOLのホームページをさ迷っていたのですが、
｢AOLサポートセンターに電話しろ｣とか、
メールで問い合わせをしようとすると｢AOL接続ソフトを起動して再度利用しろ｣と出ます。
我が家には電話は有りません。
AOL接続ソフトを起動が何なのか分かりません。
現在、公衆電話を探さなくてはならないのか、ほかに何かないか思案中です。
有識者の方々、お知恵を拝借させてください。

書込番号：7759750

[いつまでも青春]

B-nanさん、

サポートのページでも現在銀行自動引き落としの場合、
「クレジットカードのお支払方法への変更は、お電話での受付となります。
また、引き落とし口座の変更につきましても、書面での手続きが必要になりますので、AOLメンバーサポートセンターまで登録者ご本人よりお問い合わせください。」

と記載されていますので電話での受付になりますね。
面倒でも電話を探してください。
AOLが一人のユーザーを特別扱いをするとは思えません。


AOLメンバーサポートセンター
0120-275-265
携帯/PHS/海外から：03-5400-9600
受付時間：10:00〜19:00（土・日・祝日もOK）

書込番号：7759800

[B-nan]

いつまでも青春さん
早急のご返事有難う御座います。
やはり、電話連絡以外に方法は無いようですね。
近くのコンビニに行って公衆電話を探してみます。
有難う御座いました。

書込番号：7759827

[ネットヒント]

AOLのことはわからないけれど、タイプ２の説明見ると

本回線での通常の電話はご利用いただけませんが、IP電話はご利用いただけます。

とあるんだけど、IP電話使えないんですか。

使えればいつまでも青春さんが紹介している電話番号のフリーダイヤルでないNTT番号に掛ければ電話が通じると思うのですが。

　

書込番号：7761324

[B-nan]

ネットヒントさん
おはようございます
一件落着しましたので、ここを読んでいませんでした。
いつまでも青春さんのアドバイスどうりに近くの公衆電話を探し、
電話連絡で必要な申し込み用紙を郵送してくれることとなりました。
IP電話との事ですがAOL加入時に申し込んでおらず、
今回は家庭内電話の必要性をひしひしと感じました。
御二方、有難う御座いました。

書込番号：7773950