『「e-ぐる」はダメすぎ』 の クチコミ掲示板

先日、購入しようとしていた冷蔵庫の価格を検索していたら、
「e-ぐる」が他のトコよりも6万円近くも安かったので、早速
見積りを請求したのに、1週間以上も返事がなく、そのうえ
後で確認したら申し込んだ日のうちに、他の店と同じ程度に
価格が上がっている!!
そこで確認の電話をしたところ、1度目は口の聞き方を知らない
バイトのニーチャンかなにかで、なんとか日本語をしゃべらせて
確認してメールなり携帯に電話するということにしたのに、やはり
音沙汰無く、次に電話したときは最初バカそうなネーチャンが出て、
メールの担当は居ないという前回と同じ返事をするので、その旨
伝えると、別の男性が出て冷蔵庫の型番などでメールを検索した
らしいが見つからないという。
具体的には、ナショナルのNR-E36WS1が106,900円だったのに、
申し込んだ12/20の14時に169,000円に訂正されている。e-ぐるの
他の冷蔵庫は全て12/7から更新されていないのに、NR-E36WS1だけ
更新されている。
もし、12/7の更新時に値段を間違えたのであれば、その値段で
見積り&申込を受け付けなければなくなるから、この機種に関する
メールを削除しているのではないだろうか。
確認したところ、いまから見積もる場合は現在の価格が適用される
という。そりゃあ、そうするためにメールを削除してるんだよな。
入力したバイトと、確認する責任者とがグルになってると見た。
やっぱダメだね、家電のネット通販は。ユーザーをなめすぎ。
年明けに通販協会に相談してみよ〜っと。他にも同じような人が
いるとみた。

書込番号：78222

あの店は、ダメですよ。見積もりしても返事が返って来ない。そうい
う店からは、買わないほうがいいですよ。安いだけの店には、何か問
題が必ずといっていいほどあります。特に、誠意が感じられない店
は、とにかくダメです。匿名希望 さん、ぜひ通販協会に相談して下
さい。

書込番号：78633