『プロバイダDTIで電話が止まりました。プロバイダの乗り換え・・』 の クチコミ掲示板

[wanokokoro]

６年程前、てぷこひかり、東京電力の明朗会計というふれこみでしたので、今のDTＩに申し込み、電話は固定電話を使用しておりました。今年に入り、電話代節約のためDＴＩを通してKDDＩのＩP(光?）電話にしたあと、DMが来て、今度はDTIウィズフレッツにしませんか、というので、ひかりエースという電話サービスも一緒に申し込みました。そのあと短期のバイト中にプロバイダのミスで電話が不通となり、１０日以上、「お客様の都合により、現在・・」というアナウンスが流れる始末。DTIが謝罪メールと電話をしてきて、一週間後に１万円分の商品券を郵送するから。というのですが、これからちんまりと個人事業をしようと思っていて、その準備のために申し込んだプランだったのです。まだまだ、仕事には固定電話なんですね。ただ、どうするかが決められず、困っています。固定電話に戻して、パソコンは今のところiタウンページにHPを作ってもらい、載せるだけなのですがやはり自分のページも持ちたいし。OCNウイズフレッツにするか、固定電話とOCNかビッグローブあたりでパソコン・・・頭痛いです。ペット事業なのですが信用第一ですし。でもそんなに儲かるわけないし。どなたかアドバイスお願いします。

書込番号：7956272

[塩空豆]

商売しているわけではないのですが
私はもう1年以上、NTTのひかり電話（Bフレッツ必須）と
ISPのIP電話を併用しています

この場合、フレッツが故障の場合は全滅ですが
今のところ故障したことは無いですね

商売で使うので極力故障を減らしのであれば
NTTのアナログ電話が最良かと思います
2本目、3本目にはIP電話でも良いかと思います

常連さんには携帯電話番号を教えておくという手もあります

書込番号：7956318

[galanty]

何と何の比較で迷っていて、どこが不安なのか理解できないです。

単純ミスを犯したDTIはいくら謝られても、もう信用しないということですか？

当然ですがIP電話は固定に比べれば不安定です。
ここがネックなら、IPと固定、２回線持つしかないでしょう。

書込番号：7956381

[wanokokoro]

塩空豆さま、とっちらかった私の質問を整理し、アドバイスいただき、ありがとうございますす。ＩＮS、すっかり忘れていました。　こちらも商売となると、プロパイダのミスでも許すとかではなく、何がしか迷惑をすこしでもかけた場合は対策として何かしなくてはならないのが大人の掟。しかもこれから先、公私にわたり、あの時、電話したのよ、とか訃報とか。DTIのは、今回は些細なミスではなかったし、こちらが黙っていたら誤らない。そんな対応でした。お客さんの中にも被害者がいたりして・・・この被害、ＮＴT職員も驚いていましたよ。
お若いかたにはそのぐらい、と思われるかたも多いのですね。　会社員の息子にとっては実家の電話ですから。　なんでもそうですが、ミスよりも後の対応が大切と学びました。

書込番号：7956707

[galanty]

少し意見にムッときたので反論します。

>商売となると、プロパイダのミスでも許すとかではなく、何がしか迷惑をすこしでもかけた場合は対策として何かしなくてはならないのが大人の掟

>お若いかたにはそのぐらい、と思われるかたも多いのですね。　会社員の息子にとっては実家の電話ですから。

勧誘に誘われるまま自分で電話回線コロコロ変えた割りに、言うことが大きいですね。

どこのプロバイダを選ぼうと光を含むIP電話なんて、しょっちゅう日本のどこかで止まってる。
おまけに、停電でも、ルーターエラーでも使えなくなる。

商売で使おうと思うなら自分の目で確認しといたほうがいいですよ。

ひかり電話／ひかり電話オフィスタイプの工事・故障情報について
http://www.ip-nw.com/hikaridenwa/top_hikari.html

OCN工事・故障情報
http://www.ocn.ad.jp/portal/servlet/TechWeb

書込番号：7959627