『東芝の修理対応』 の クチコミ掲示板

５月末にDWS-32BXを購入しました。流通特販で27,000円＋分岐水栓＋税でした。
使い始めたところ、上扉がいまいち開きにくく、いつもあと３cm分ぐらい下で止まって
しまいます。
東芝に電話したところその日の内に来てくれました。多少調整しましたが、あまり変化なく、
部品を替えたいが在庫がないとのことで翌週再度部品交換をしました。
直ったとのことで帰っていったらしい（妻が対応しました）のですが、夜私が確認したところ
前と変わらない状態なので、再度電話しました。またすぐに前回の担当者から折り返し
電話があり、後日来ると言ったまましばらく連絡がなかったのですが、約１週間後
新品を持ってきて結局まるごと交換と相成りました。
今度は、よほどゆっくり開けるとやはりひっかかりますが、普段の操作ではまったく問題なく
解決した次第です。
東芝は以前いろいろあったようですが、今は少なくとも対応はとてもいいと思います。
ただ、１回で修理できなかった技術は？がつきます。

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