『最近修理依頼された方期間はどれくらいでしたか？』 の クチコミ掲示板

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

と、言いますのも８月１１日佐川引き取り後
未だに音沙汰なし。
昨日電話で照会するとシステム上ではまだ修理品の受け付けがされていないとか
・・・（ヲイ　
調べて連絡先（携帯）に電話しますと切ったものの連絡なし。

非常に内心腹を立てて居ますが、ググってみても大体２週間（先方に到着してから）
で修理完了ですよね？

１ヶ月は長すぎじゃないのか？と思いまして・・・。

書込番号：8341443

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

と愚痴ってる間にソニーより電話が・・・・
集荷した佐川で伝票落としてしまう（はがれ落ちてしまう）チョンボ・・・・

発送人不明でどこぞに保管されてたらしいです。
これって所有者からの連絡無ければいつまでもそのままだったって事ですよねTT
最短処理で２０日前後に手元に戻るとのことでしたが、まさか荷物紛失とは・・・
佐川急便やってくれるな・・・。手元への発送時謝罪のお手紙でも入ってくるかな？
ということで、スレ汚し失礼しました。

書込番号：8341903

[DeltaOne]

ウチの2000もボタンがいかれたので。今度修理に出そうと思っていましたが、佐川が引き取りにきちゃうんですかね？こちらからしっかり梱包してヤマトで出すつもりでした。何かせめて修理受付だけでも昔のサービスセンターのように対面になると安心出来るんですけどね〜

書込番号：8390333

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

遅レスですが・・
レスありがとうございます。
昨日（２２日に）とどきました。最初は異物混入（コーヒー）の説明を
先にしてしまっていたので
使用者責任ということで１８０００と言われましたが
こぼした後も３ヶ月ほど問題なく動いてたため直接原因とは思えない
旨説明し９５００円程になりました。
物は修理ではなく新品交換です。
１ヵ月半も時間がかかってしまったのでセンター窓口も大分譲歩してくれたのかもしれません
修理時の引き取りサービスは無料ですが先に症状の説明と
引取りの佐川さんとの調整のため修理受付センターと電話で調整する必要があります。
連絡先等はPSPの箱の中にあります。

書込番号：8397080