『パソコンが変です』 の クチコミ掲示板

[vshvue]

NECのLL５７０/Hというノートパソコンを使っているのですが　
立ち上げてデスクトップが表示されてすぐ画面が真っ青になって勝手に再起動します　
またパソコンを使っているときにCPUのクロックがいきなり半分になりますそして少し経つとまた元に戻ってのくりかえしです　
起動してデスクトップが表示されてもマウスでクリックできなかったりと...
どうにか解決できないでしょうか

書込番号：8467482

[塩空豆]

リカバリー等試しましたか？

あなたがやってみたことを全て開示してください
そうでないと無駄なレスが増えるだけです

書込番号：8470131

[vshvue]

新品交換をしてもらってから　修理に3回出して　リカバリーはもう６回ぐらいやってます

書込番号：8471570

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

vshvueさん　　こんにちは。

塩空豆さん　が仰るように、もう少し具体的な現象・エラーメッセージ等が出ているなら、その内容等が分かればいいのですが・・・。

＞パソコンを使っているときにCPUのクロックがいきなり半分になります

何かのツールで確認されたのでしょうか？

＞起動してデスクトップが表示されてもマウスでクリックできなかったりと...

もしPC起動直後（シャットダウンからの起動）だったら、VISTA標準のスループ（ハイブリッド）を試されてはどうでしょうか？

あと記載されているPCの型名の後ろに、もう少し記号があると思いますので、詳しい仕様が分かりませんが、もしメモリが1GBのVISTA機なら、メモリを増設しないと、すでに足らない状態になっている可能性もあります。

ただメーカー側でしか解決出来ないハード的な問題なら、やはりメーカーサポートへお聞きになった方がいいと思います。

書込番号：8473251

[vshvue]

クロックの確認はビスタのガシェッドで確認しています　
ハイブリットはやったことがないので試してみます　
型番はPC−LL５７０HGですメモリは2ギガに変えてあります

書込番号：8473360

[塩空豆]

>新品交換をしてもらってから　修理に3回出して

ご利用のソフトもしくは後付けのハードか何かが
いたずらしているんじゃないですか

素のままでその症状がでるのなら
直るまで責任持ってメーカーに直してもらったら
いいんじゃないですか

書込番号：8473959

[vshvue]

使っているのは付属のマウスだけですしとくに何もダウンロードしていないので....　
この際新しいのにしても今よりマシになりますか？

書込番号：8474130

[ちゃんな]

こんばんは。

切り分けの１つとして、

> 型番はPC−LL５７０HGですメモリは2ギガに変えてあります

より、ご自分でメモリを増設されているようなので、そのメモリを試しに外して確認させたらいかがでしょうか？

書込番号：8474198

[vshvue]

つい最近1ギガに戻しましたが変わらず　
原因が未だわかりません

書込番号：8474245

[ちゃんな]

こんばんは。

もう１点ほど。

> またパソコンを使っているときにCPUのクロックがいきなり半分になりますそして少し経つとまた元に戻ってのくりかえしです

上記件について、Microsoftで公開しているツールの１つ、「Process Explorer」をインストールした上で、確認されたらいかがでしょう。英語ソフトではありますが、何のプロセス（プログラム）が稼動しているのかを、タスクマネージャよりも詳しく確認することができます。

＜Process Explorer＞
http://technet.microsoft.com/ja-jp/sysinternals/bb896653(en-us).aspx

※上記URLには"（ ）"が使用されているので、参照する場合はコピペ等を使用して、アドレス欄に貼り付けるようにしてください。
※すでにこれを使用されている、ということであればご容赦を。

書込番号：8474564

[塩空豆]

出荷時の状態でリカバリしてるんなら故障ですよ
メーカー修理に出すしかありませんよ

ほかに何もアドバイスなんて無いはずです

メーカー修理に出せないわけでもあるんですか？
何かまだ隠していることがあるんですか？

書込番号：8478644

[vshvue]

別に何か隠しているわけじゃないですけど熱もすごいのでどうせなら新しいのを買っちゃおうかなーとも

書込番号：8481806

[塩空豆]

>どうせなら新しいのを買っちゃおうかなーとも

vshvueさんが納得の上でなら引き止めはしませんが

>新品交換をしてもらってから　修理に3回出して

最後に修理したのは何時なんでしょうか
同じ症状なら無償で修理できるんじゃないかな

書込番号：8482051

[vshvue]

2ヵ月くらい前だと思います

書込番号：8482216

[塩空豆]

保証が残っているは調べるのがよろしいかと

切れている場合に新品購入を考えては

でも昨年1月発売の機種ですよね
最後の修理が２ケ月前ってことは
1年半ぐらいの間に
新品交換を含めると4回も修理なんて
異常だと思いますよ

書込番号：8483501

[vshvue]

そうですよねでも今度は起動に5分以上かかるようになったので一向に改善しない為買い替えてもいいかなとも思ってます　保障はまだ残ってますけど...

書込番号：8484321