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これがCanonの企業体質なの?

2008/11/01 23:03(1年以上前)


プリンタ

クチコミ投稿数:4件

購入者の相談に対し、売って新しいものを買えと指示するサポート。
http://review.kakaku.com/review/00601011406/ReviewCD=165936/

余計なことは言うな。隠しても売れさえすればいいという営業姿勢。
http://review.kakaku.com/review/00601011614/ReviewCD=165855/

Canon以外は買わせない。買いたくても買えない状況にする販売員。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=8487227/

嘘をついてでも?売る。客が気付いた頃にはもう居なくなっている。
http://review.kakaku.com/review/00601011463/ReviewCD=165304/

書込番号:8583483

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manamonさん
クチコミ投稿数:2744件Goodアンサー獲得:161件

2008/11/01 23:19(1年以上前)

新規アカウントまで取って、何がしたいんでしょうか。。。?
私は、人の意見は参考にしますが、鵜呑みにはしません。
今まで、店頭やショールームで販売員や社員と話したことが何度もありますが
このような態度は一度もありませんでした。
消費者も販売員も人ですから、完璧ではありませんし、このような掲示板ですから
このように感じた人の意見が浮き彫り気味になっているような気もします。
しかし、このような問題(?)が出ているのも事実なようですし、考える必要があるかもしれませんね。

>これがCanonの企業体質なの?
とありますが、人に聞いても答えが見つからないような気がしますが
スレ主さんはどう思われているのでしょうか?

書込番号:8583576

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Birdeagleさん
クチコミ投稿数:18362件Goodアンサー獲得:489件

2008/11/01 23:22(1年以上前)

>新規アカウントまで取って、何がしたいんでしょうか。。。?

どーい

それにどれも個人の問題でしょ
たとえば三つ目にある販売員関連の内容だと、会社が指示してCanonしか買わせないようにするなんてムリな話
単純に販売員が下手なだけ

>余計なことは言うな。隠しても売れさえすればいいという営業姿勢。

コレに関してはどこも同じ
それに意図的に隠してるわけじゃないでしょう
聞かれりゃ答えるはず
何の販売でもそうだけど自分側に対して不利になることは積極的に言わないもんでしょう

書込番号:8583595

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fuukaさん
クチコミ投稿数:1007件Goodアンサー獲得:29件

2008/11/02 00:50(1年以上前)

>コレに関してはどこも同じ

それに意図的に隠してるわけじゃないでしょう
聞かれりゃ答えるはず
何の販売でもそうだけど自分側に対して不利になることは積極的に言わないもんでしょう

ソニー製品にも同じ対応されてね!

自分エプソンを使ってます。
Canon製品でも魅力的なものが有れば購入したいと思います一寸した意見が参考になる場であればいいですね。


書込番号:8584075

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Birdeagleさん
クチコミ投稿数:18362件Goodアンサー獲得:489件

2008/11/02 01:52(1年以上前)

>ソニー製品にも同じ対応されてね!

意味が分からないんだけど
俺は販売サイドの人間じゃないんだが

書込番号:8584312

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クチコミ投稿数:10739件Goodアンサー獲得:147件 縁側-自転車のマナーを考えるの掲示板ぱふっ♪ 

2008/11/02 04:55(1年以上前)

キャノンって、クレーム処理担当の人が本を出したことがありましたよね。
つーか、キャノンなのにキヤノンってどういうことなの?
日本語は正しく使おう!

書込番号:8584579

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harryさん
クチコミ投稿数:814件Goodアンサー獲得:27件

2008/11/02 16:18(1年以上前)

>つーか、キャノンなのにキヤノンってどういうことなの?

単に「ヤ」だけ小さい文字だと、看板とかの見た目が悪いと思うという
昔のお偉いさんの意見で表記は「キヤノン」、発音は「きゃのん」という
ことになったらしいですよ。
ちなみに元々の語源は、工場敷地内にあった観音さまからだったと記憶しています。

書込番号:8586181

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クチコミ投稿数:183件Goodアンサー獲得:2件

2008/11/02 16:29(1年以上前)

♪ぱふっ♪さん

>つーか、キャノンなのにキヤノンってどういうことなの?

スレ主さんの主張とは無関係ですが、これに関してはharryさんのおっしゃることが正解なんです。試しに「キヤノン」で検索するとcanonのホームページが「キヤノン」というタイトルでトップにヒットします。これ、クイズに出題されたこともあるんですよ。

書込番号:8586219

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クチコミ投稿数:4件

2008/11/02 23:48(1年以上前)

「新規アカウントまで取って〜」意味が解りません。


自分自身もCanon販売員に騙されたクチです。

「インク代も本体も一番安いコピー付きが欲しい」と言って、
販売員の口から出てきたのがMP470。それ以外は聞いていません。
でも試しに他の店員に訊いてみたら、BrotherやEPSONでもっと
インク代が安い機種があるわけです。非常にムカついています。

たまたま価格.comを見回していたら、同じような思いをされている
方々が居り、Canon関係者が見ていたら一体どのような弁解をするのか、
ぜひ伺ってみたいと思っております。

どうなんですか。見ているCanon関係者の皆さん。

書込番号:8588354

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manamonさん
クチコミ投稿数:2744件Goodアンサー獲得:161件

2008/11/03 01:23(1年以上前)

>自分自身もCanon販売員に騙されたクチです。
なぜそう思われるのでしょう??

>インク代も本体も一番安いコピー付きが欲しい」と言って、
販売員の口から出てきたのがMP470。それ以外は聞いていません。
そのお店の店員ですか?そうであれば問題ですね...

>でも試しに他の店員に訊いてみたら、BrotherやEPSONでもっと
インク代が安い機種があるわけです。非常にムカついています。
その他の店員はキヤノン関係の方ですか??
そのお店の店員なら問題ないですね。どこの企業も商売ですから自社の製品を勧めるのが当たり前だと思いますが...

書込番号:8588782

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クチコミ投稿数:4件

2008/11/04 13:53(1年以上前)

私は「全メーカーで」とCanon販売員に言っています。
しかし、MP470が一番インク代が安いと言われました。

念のため他の販売員にもきいたところ、わざわざインクコーナーまで
案内してくれ、インク代が安いのはBrotherかEPSONの4色と説明されました。

もしCanon販売員がCanonしか売れない事情があるのであれば、
他の販売員に代わってもらうなり、真摯な対応ができるはずです。
それが人間としての最低限のマナーだと思います。

仰々しく「プリンタ販売員」と名乗っているので、全メーカーが解る
プロだと思っていましたが、Canonしか教えないし他は見せない。

本当に欲しいものが手に入らない可能性が格段に上がるわけですから、
Canon販売員やそれらしき人物は、無視したほうが良さそうですね。

書込番号:8595089

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Birdeagleさん
クチコミ投稿数:18362件Goodアンサー獲得:489件

2008/11/04 14:08(1年以上前)

>しかし、MP470が一番インク代が安いと言われました。

別に他人がどう考えようがどーでも良いけど、この販売員は間違ったこと言ってない件

カタログ上のインクコスト(L版一枚あたりの用紙・インク合計金額)は
MP470が18円程度
PXA740が21円程度

正しいことを言ってる人に対して嘘つき呼ばわりするのはどうかとおもうんだが
それに書かれてる内容を見る限り最初に聞いた販売員も二回目に聞いた販売員もどっちも正しいことを言ってる
一回目の販売員はインクコストの事だと判断して話を進めてる
二回目の販売員はインク単体の値段だと判断して話を進めてる
そりゃ話が食い違って当然
そのことを攻めるのはお門違い

そもそもインク一本の値段比較したところで発売元が違うんだから意味がない
ポッキーとFranを比較するくらい意味のない事

書込番号:8595121

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クチコミ投稿数:4件

2008/11/04 14:53(1年以上前)

私は「インク代が安い機種」と言っています。インク自体の値段をきいています。
販売員に写真のコストなどきいていません。インクコストもきいていません。

私が「Canon限定で」あるいは「インクコストで」と言ったら話は変わるのでしょうが、
どう考えても、二人目の販売員のほうが行動としては正しいと思います。

また、EPSONの4色タイプの黒インク1本は1050円です。MP470は2000円です。
では倍の枚数印刷できるかと言うと、そうではありません。これも知りませんでした。

あとは先ほども書きましたが、

Canon販売員がCanonしか売ることができない事情があるのであれば、
他の販売員に代わってもらうなり、真摯な対応ができるはずです。
それが人間としての最低限のマナーだと思います。

仰々しく「プリンタ販売員」と名乗っているので、全メーカーが解る
プロだと思っていましたが、Canonしか教えないし他は見せない。

本当に欲しいものが手に入らない可能性が格段に上がるわけですから、
Canon販売員やそれらしき人物は、無視したほうが良さそうですね。


他のCanon関係者の方はどうですか。

書込番号:8595224

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クチコミ投稿数:52件Goodアンサー獲得:7件

2008/11/12 07:05(1年以上前)

人間万能じゃないんだからしょうがないとは思いますけどね。

目的の物を探すんで人に意見を聞く場合は多くの人の意見を取り入れ、自分の中で整理し選択するのが普通です。
(他人の意見には情報に偏りが有るので)

それは販売員にも言えることで、販売員によっては意見が異なることが多い。特にメーカーに属してるんだったら
意見に偏りが出るのは当たり前。
私から言わせると
Canon販売員 → 普通
他の販売員 → 親切
ってとこですかね。取り立てて指摘するほどでは無いとは思います。彼らは自社製品売ることで頭一杯なんだし。
特にプリンターのインクはサードパーティー品などもあるんで値段把握が難しいと思います。
ですのでCanon販売員の勘違い、、という事も考えられると思います。


まぁ、、そのCanon販売員がダメだからってCanon販売員全員を全否定するのはどうかと思いますけどね。
こんなとこで話広げるより、そのCanon販売員をインク売り場に連れて行ってやったらどうです?w

書込番号:8629583

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