




12Mに変更したくてついに一度解約という手でやることにしたんですが
解約しようと開通済みのフォームにいってみたら(怒怒怒)
「Yahoo! BBがまだ開通しておりませんので解約の必要はございません。
お申し込みの取り消しを行うにはこちらです。」とかいってすでに
開通しているのにどうしようもないのですいわゆる「回線にぎり」
みたいにされてしまいました
(キャンセルならできますが後々なんかいわれそうなので)
この件について2週間前にメール出しましたが返事はなし
再度今日出しましたが返事はいつになるやら
やっぱり12Mへの変更手段はゼロなんですかねぇ
書込番号:987357
0点


2002/10/07 13:07(1年以上前)
それは、回線にぎりじゃないです。
ウェブ上のステータスの変更に、2ヶ月位かかるだけなので、
サポセンに電話すれば、すぐに当月解約してくれます。
ただし、キチンと解約してくれますが、
解約後、ステータスが解約に変更されるまでに、2ヶ月位かかるので、
再申込出来るのは、早くても2ヵ月後ですね。
書込番号:987442
0点


2002/10/07 13:13(1年以上前)
訂正
>ステータスが解約に変更されるまでに、2ヶ月位かかるので、
>再申込出来るのは、早くても2ヵ月後ですね。
ステータスが解約に変更されるまでに、1ヶ月位かかるので、
再申込出来るのは、早くても1ヵ月後ですね。
書込番号:987454
0点



2002/10/07 13:31(1年以上前)
すみません詳しく書いていませんでしたね
開通してから6ヶ月たちます
ちなみに開通してから約1ヶ月で「開通」とゆう表示にかわって先月
急に横棒になってしまいましたどういうことなんでしょうかねぇ
書込番号:987472
0点


2002/10/07 14:25(1年以上前)
「YAHOO!BB開通(NTT工事日より2ヵ月後の日付)」の事を言っておられるのでしょうか?
どちらにしろ、解約希望ならサポセンへ電話した方が早いです。
昼間の時間帯は待ち時間がないですから。
ただ、解約後すぐに12Mを申し込めるとは思いにくいので、確認した方がいいですよ。
書込番号:987562
0点



2002/10/07 15:48(1年以上前)
そうですね電話するのが一番早そうですね
書込番号:987682
0点


2002/10/08 12:46(1年以上前)


2002/10/08 12:48(1年以上前)



2002/10/08 15:10(1年以上前)
A@奈良さんママオペさんありがとうございました
書込番号:989603
0点


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