このページのスレッド一覧(全31スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 2007年10月6日 20:40 | |
| 0 | 0 | 2004年10月17日 15:18 | |
| 0 | 3 | 2004年6月6日 11:34 | |
| 0 | 5 | 2004年4月26日 08:14 | |
| 0 | 5 | 2004年3月9日 23:43 | |
| 0 | 15 | 2004年2月14日 04:12 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
デスクトップパソコン > NEC > VALUESTAR TX VX900/6F
4年間使用の水冷のVX900/6Fが起動しなくなりました
起動してすぐにリセットがかかり電源が切れます。
その後使っていたら表示がまったくできず、BIOS画面も表示できなくなりました、マザーボードがいかれたようです。
この現象は6月の梅雨時に発生していましたが、カバーを空けて
マザーボードの扇風機で風を当てて、エアコンで除湿をすると一時は使えました。
私のHPでマザーボードを無料で交換してもらった情報をいただき
NECのサポートセンターに電話予約しておきました。
NECの電話予約の時間にサポートの人から電話がありました。
丁重な受け答えで本体をサービスセンターに送り、点検してからの判断になりますが、受け答えのニュアンスでは無料の可能性が大きく感じました。
最悪有料の場合は、点検料を払って引取りするつもりです。
10月3日に引き取りにきますが、本体だけの引き取りにしてもらいました、梱包は業者がすべてやってくれます,そのてんは安心ですね。
無料か有料かは遅くとも11日までに連絡してくれるそうです。
NECのサポートは何度か依頼していますが、本当に親切、丁寧です、次回も購入したいと思わせるのがNo1の明でしょうか。
3日に佐川急便がPC搬送用のBOX持参で時間指定の時間に引き取りに来ました。
VX900の箱は保管してますが、別に保管する必要はないかな、邪魔なので折をみて廃棄しよう。
5日にNECのサポートより連絡がありました。
結論から先に書きますが、無料で修理してくれることになりました。
マザーボードの不良で交換修理になります、修理には1週間ほど見てくださいと連絡がありました。
やはりNECのサポートは敏速ですね、3日引き取りで
5日には連絡がありますから、DVDレコの修理で日立とはサポートは違いすぎますね。
初代水冷で不具合を生じて、マザーボードのコンデンサが台湾製を使用しているなら、修理に出すことをお勧めします。
1点
NECは修理が速い
3日に佐川急便が引き取りに来て、5日に無料修理の連絡受けましたが
本日6日に佐川急便から納品されました、2日は配送に取られますから
実質2日で修理した勘定ですね
マザーボード交換で、HDDの初期化はされませんでした
入れ替えて使用していますが、正常になりました。
初代水冷モデルで不具合を生じている方はNECのサポートを受けてみてはいかがですか、直接電話するより電話サポート予約して都合のいいいい時間で対応したほうがベストです、対応してくれる方はPCの分かる男性ですから敏速に対応してくれます。
NECのサポートには感謝します。
書込番号:6837991
0点
デスクトップパソコン > NEC > VALUESTAR TX VX900/6F
CDトレイが閉まりきるときに、バネが「ピンッ」とはじくような音が
トレイの奥の方から聞こえてきます。
皆さんのパソコンではどうですか?
また放っておいても構わないものなのでしょうか?
教えて下さいませ・・・
0点
デスクトップパソコン > NEC > VALUESTAR TX VX900/6F
VX900/7F なんですが急に再起動が掛かってしまって困ってます
ウィルスチェックも掛けているんですが検出されなく、初期化しても症状が現れてしまいます
原因と対処方法あったら教えてください
0点
とりあえずmemtest86を。
問題なければ熱暴走かもしれません。
ウイルスに関しては不審なプロセスが働いてたらそのイメージ名を検索してみて下さい。
書込番号:2889233
0点
増設か、アプリケーションソフトをインストールしてなければ修理に出しましょう。
reo-310
書込番号:2889487
0点
旧水冷TXには何度かそういう話を聞きますね。
USB等でもその他増設しているモノは無いですか?
購入状態で使用しても再起動ならサポートへ。
書込番号:2890048
0点
デスクトップパソコン > NEC > VALUESTAR TX VX900/6F
Windows XP SP2 RC1 を人柱でインストールしてみたけど、不具合を起こしました、(;_;)シクシク
まだベータ版のために元に戻す方法がありません
SP1だとシステムの復元で戻せませたが今回は Windows XP SP2 RC1 をインストールした以前の復元ポイントがなくなってます
リカバリーでもとに戻しました、パーティション分けしているから、Dドライブのファイルは問題ないけど、全て元に戻すのは大変だね
WindowsUPDateでもDirect X 9.0エンドユーザーランタムもおいらのグラフィックカードとの相性がよくなく問題を起こします
WindowsUPDateも全てを入れるのはよくないね
問題を起こしたのは、SmartVisionです
予約録画する時、休止、スタンバイが使えなくなりました
これはSmartVisionを常時使用する場合は致命傷ですね、メモリ消費も30MB前後余分に消費してますね
ノートのLG30にもインストールしてみましたがやはりTVキャプチャPC−MV5DX/U2でもiEPGからの予約が出来なくなったからTVキャプチャ関係の相性はよくないね
アプリケーションソフトの少しずつインストールしてその都度復元ポイントを作成して対処してます
メーカー製パソコンでは夏モデルで対応するのはないでしょうね、搭載するのは冬モデルからでしょう
いつになったらまとものOSを出すのかな、マイクロソフトは
Longhornも2007年以降みたいだからね
reo-310
0点
2004/04/26 00:18(1年以上前)
お疲れ様です。
私はいまだにバックアップの方法がいまいちわからないので冒険はできません、ってゆうかDVD-ROMなのでRAM or Rドライブ買わねば。
書込番号:2737200
0点
2004/04/26 01:57(1年以上前)
僕は2台にインストールしてみたのですが起動が遅くなった以外特に不具合はないみたいです。といっても僕はメールとネットしかしないので映像のソフトとか入ってないですけどね。でもWindows Updateが英語表示になっていきなり3個も更新されましたがSP2も先が思いやられそうです。
書込番号:2737504
0点
2004/04/26 02:32(1年以上前)
追記、システムの復元でSP1に戻りました。Windows Updateも日本語表示に戻りました。何事も慌ててやらない方がよろしいようで^^;
書込番号:2737596
0点
2004/04/26 05:31(1年以上前)
最近とても使い易くなってきたバックアップソフトをインストールしてあり、冒険の前には必ず外付けのHDにバックアップイメージを残しておくようにしています。50Gの容量が50分弱でセーブできますので手軽に安全確保ができますよ
書込番号:2737745
0点
レス有難うございます
今のところTVキャプチャ以外は不具合は見られまんせんが
デスクトップはSmartVisionの使用が多いからリカバリーで元に戻しましたが
ノートは当分Windows XP SP2 RC1 を人柱で試してみます
ほかのアプリケーションソフトがどうなのかも知りたいしね
書込番号:2737870
0点
デスクトップパソコン > NEC > VALUESTAR TX VX900/6F
題名の通りなんですが、VALUESTAR TX VX900/6FとVALUESTAR TX VX900/7F
の違いがよく解かりません…
スペックを見てもむしろ値段の安い7Fのほうが良いような気がするんですが。どなたか違いを教えて頂けませんか?
0点
6F(2003年5月モデル)↓
http://121ware.com/product/pc/200305/nsserver/vstx/spec/index.html
7F(2003年9月モデル)↓
http://121ware.com/product/pc/200309/nsserver/vstx/spec/index.html
発売間隔4ヶ月程度のマイナーチェンジで
劇的な違いなんてありませんね。
劇的な違いがあるのなら多くの場合はモデル名を継承しません。
従ってCPUのクロックがちこっと上がったとか、
HDDの容量が増えたとか、
グラフィックチップが変更されたとかその程度。
上のスペックシート見比べてもスペック上の違いが想像できないなら、
「どっち使っても違いはわからない」って事なんですけど。
古いモデルが必ずしも後継機種よりも安くなるわけではありません。
違いがわからない以上、安くて新しいのなら問題ないと思いますが。
書込番号:2560180
0点
買った時期によるね
おいらは最安値の218800円で去年VX900/6Fを買えたからね
reo-310
書込番号:2560294
0点
2004/03/09 13:55(1年以上前)
お二方、レス有難う御座いました。
値段が高いから良い物、て思ってましたので…
やっぱり、時期によってかなり値段の差があるみたいですね。
付け加えてお尋ねしたいんですが、一般的に安くなる時期みたいなのはあるのでしょうか?
書込番号:2564571
0点
デスクトップパソコン > NEC > VALUESTAR TX VX900/6F
当初512MからメルコのDD333 512Mを増設したのですが、しばらく使うとハングアップします。1本だけならば、どちらのものを使っても快調に動作します。
もう1台の同機種のものからちょっと借用して2本さすと今度はしばらく使うと電源が落ちるという症状が出ています。
メーカーから来てもらいましたが、わからないので時間をくださいとのことです。
メモリー増設に関する情報はありませんでしょうか。
0点
メーカーってのがメルコなのかNECなのかはしりませんけど、
すでに調査し始めてるんで、
下手に素人情報なんぞ集めると混乱のもとなので、
おとなしくメーカーの回答待ちしてる方がいいよ。
書込番号:1721312
0点
相性でそんなことになることあったりするけどね・・・ メーカが調査してるのだからおとなしく待ってる方がいいと思うよ。
書込番号:1721644
0点
2003/07/02 13:47(1年以上前)
貴重なご意見ありがとうございました。NECのサービスの人がみてもよくわからないと言ったきりで、何の回答もないので少々不安になっています。
同一の機種からとったメモリーを2本さしても異常が出るというのは相性問題で片付けられるものなのでしょうか。
書込番号:1721848
0点
2003/07/05 23:47(1年以上前)
う〜ん、私にとっても切実な問題です。ぜひ結果が分かればお教え下さい。
混ぜる積もりはありませんが参考までに、以前デュアル・チャネルについて質問したところ、「チップセットがデュアル・チャネルに対応しておりますので、同じメモリ2枚を使っていただくことでご利用可能です。」だって。
また、メモリーメーカーにも質問しましたが同じ型番でもロットによって違いがあるためデュアル・チャネルで使用するのであれば「2枚組を購入下さい。」との返答でした。デュアル・チャネルってそこまでシビアなんですかね?安定してなかったら使う気になりませんよね。早く結論が出ると良いですね。
書込番号:1732889
0点
2003/07/09 19:16(1年以上前)
経過報告です。サービスマンが来て症状が出たので、いろいろとやってみましたが、症状は改善していません。結局原因不明とさじを投げられてしまいました。
後は工場に問い合わせをしますので時間をくださいとのことです。
最後の手段は、本体の丸ごと交換だそうです。これで2回目の交換になってしまいます。
もう少し品質管理ができていると思っていたのですが、幻滅です。
書込番号:1744550
0点
2003/07/11 00:17(1年以上前)
同じ内容で2回目の交換ですか?もし同じ内容であればお粗末ですね。
何らかの対策をして貰わないことには、最後の手段と言って、未対策の同じ物を送って来られても解決にはなりませんよね。
おとなしく待つにしても、ある程度期限を決めて貰わないことには、使えない機械を前に不必要な時間を費やす気持ちお察しします。
書込番号:1748500
0点
2003/07/12 00:59(1年以上前)
デュアル構成は、結構、シビアで、同じメーカー製でも、
使えないことがあるみたいです。メルコも、デュアルで使いたい場合は、
2枚組のメモリを買ってねというのが公式見解のようです。
また、バルクの安いメモリだと、シングルでも、
333や400で動作しないこともあり、あたりハズレが大きいのが、
現状ですね。メモリの方の掲示板には、その手の人柱談が、
色々と、載ってますので、参考にされてみるのも良いと思います。
それにしても、デュアル構成の相性問題は、有名だと思うのですけど、
メーカーの人は、何を調べてるのか、よく分からないですね。
NECの人なら、シングル設定に切り替えるとか、
デュアルで動作するメモリに入れ替えて動作することを確認できれば、
本体には異常がなく、この組み合わせは保証外、
メルコの人だったとしても、デュアルで使いたいなら、
保証外の組み合わせ、ってことで、済む話だと思うのですけど。。。?
書込番号:1751531
0点
2003/07/12 13:13(1年以上前)
NECのサービスの人が純正のメモリーを持ってきてテストしてもダメなので困っているのです。また、NECのマニュアルには純正品の購入を推奨してはいますが、相性のいい2本をそろえるような指示はどこにも見当たりません。マニュアルを信用した私が馬鹿だったのでしょうか。
書込番号:1752702
0点
2003/07/20 17:04(1年以上前)
その後どうなりましたか?
是非、お聞かせください。
書込番号:1778985
0点
2003/07/22 19:49(1年以上前)
経過報告第2弾です、といっても報告することは何もないのです。そう、まったく連絡がありません。やはりさじを投げられたのですかね。こういった場合どうすればよいと思われますか。
書込番号:1786742
0点
その会社と相談して、無償で返品して全額お金をかえさせるような手続きをするけど。
書込番号:1786770
0点
2003/07/28 10:57(1年以上前)
結論が出ました。最初からついていたSumsung製のメモリーに不具合があったそうです。現在あちらこちらで同様の不具合が出て、対応をしていかなければならないそうです。何はともあれ一件落着です。お騒がせしました。同機種をお持ちの方は一度メモリーのメーカーを確認されたほうがいいと思います。
書込番号:1804427
0点
2003/07/28 22:30(1年以上前)
サムスンが着いていたのですか!私のにはマイクロン512Mと(256メガサービスキャンペーンでよく考えず追加した)インフィニオン256Mが刺さってます。
ところで、121ポップリンク経由でアンケートのお願いが来たのでデュアルチャネル化サポートについて、よーーくお願いしておきました。
今後のメーカーサポートにチョビット期待しています。でも、どなたか増設デュアル化成功者はいらっしゃいませんかね?
書込番号:1806082
0点
2003/09/08 20:25(1年以上前)
私も同様の症状で困っています。
IODATAの512MB×2は、すぐに電源が落ちました。
サムスンの512MB×2もしばらくすると電源が落ちます。
現在、純正メモリの1枚で稼働させてますが、ごくまれに電源が落ちますが、原因不明です。
書込番号:1925834
0点
2004/02/14 04:12(1年以上前)
相性だと思いますが、
memtest86 3パス位やって見たら?
書込番号:2466537
0点
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