VALUESTAR TZ VZ780/9D のクチコミ掲示板

修理受付の担当さん、ありがとう

10月の初めに購入して、設置からデータの移行までを昨日終えたので次はネット接続のみとなり、今朝LANポートにケーブルを挿しても「ケーブルが接続されていません」と出ました。
何度も接続に関しては順を追って試みましたが駄目でした。
サブのノートに挿しても問題なくつながったのでケーブルの不良ではないので、LANポートに不具合？と思い、ケーブルを挿して上下左右にゆするとつながったり切断したりしました。
とりあえず原因がわかったのでコネクタ内部の８本の接点を少し起こして接触を良くしようとしたら起こしすぎてしまいました。
元に戻そうとしたら汚く曲がってしまい、それでも全8本を適度に起こしてケーブルを挿しても、今度はゆすったりしてもまったくつながらなくなってしまいました。
タラリ〜〜〜〜ン・・・（汗）
あきらめずに数回起こす角度をかえたりしても結局駄目でした・・。
ここまできて修理かぁ・・と思いながらNECへ修理依頼の電話して接触不良だったことを伝えると
「購入から1ヶ月も経っていないので新しいものと交換しましょう。
という担当さん。
やったーー！と思いながら「ありがとうございます。」を何度も言いました。
在庫もあるということで明日、新品のVZが届く予定です。
よかった。
とても丁寧な話し方で親切な担当さんでした。

書込番号：3358320

修理受付の担当さん、ありがとう

10月の初めに購入して、設置からデータの移行までを昨日終えたので次はネット接続のみとなり、今朝LANポートにケーブルを挿しても「ケーブルが接続されていません」と出ました。
何度も接続に関しては順を追って試みましたが駄目でした。
サブのノートに挿しても問題なくつながったのでケーブルの不良ではないので、LANポートに不具合？と思い、ケーブルを挿して上下左右にゆするとつながったり切断したりしました。
とりあえず原因がわかったのでコネクタ内部の８本の接点を少し起こして接触を良くしようとしたら起こしすぎてしまいました。
元に戻そうとしたら汚く曲がってしまい、それでも全8本を適度に起こしてケーブルを挿しても、今度はゆすったりしてもまったくつながらなくなってしまいました。
タラリ〜〜〜〜ン・・・（汗）
あきらめずに数回起こす角度をかえたりしても結局駄目でした・・。
ここまできて修理かぁ・・と思いながらNECへ修理依頼の電話して接触不良だったことを伝えると
「購入から1ヶ月も経っていないので新しいものと交換しましょう。
という担当さん。
やったーー！と思いながら「ありがとうございます。」を何度も言いました。
在庫もあるということで明日、新品のVZが届く予定です。
よかった。
とても丁寧な話し方で親切な担当さんでした。

書込番号：3358314