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CPU種類:Celeron M 350 コア数:1コア メモリ容量:256MB OS:Windows XP Home ビデオチップ:M-RADEON 9000 VALUESTAR S VS700/BDのスペック・仕様

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VALUESTAR S VS700/BDNEC

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2005年 1月13日

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HP上の写真が表示されません。

2005/03/12 19:08(1年以上前)


デスクトップパソコン > NEC > VALUESTAR S VS700/BD

スレ主 うーんうーん。。さん

HP上の写真を右クリックの「名前を付けて保存」→「マイピクチャ」に保存をすると保存だけされて写真は見れません。(プレビューを利用できません」と返ってきます。
他のPC2台で同じ事をすると同じHPの同じ写真は保存も出来て写真も見れるのですがこの機種だけは出来ないのです。
NECにリモートサービスで調べてもらってもわからないとの事。(NECリモートサービスデスクでは、同じHP上の写真を保存・表示されたそうです。)写真はJPEGでした。複数のHPでおこなっても保存だけされ写真は表示されません。壁紙もダウンロードしても表示されません。何か問題あるのでしょうか?ウィルス対策ソフトを一度アンインストールしてもキャッシュをクリアにしても駄目でした。

書込番号:4060834

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hogeさん
クチコミ投稿数:139件

2005/03/12 20:27(1年以上前)

Paintとかでは開けますか?

↓Winfaqでサイト検索の所に「JPEG」と入れて検索してみてください。
http://www.age.jp/~winfaq/

hoge

書込番号:4061148

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スレ主 うーんうーん。。さん

2005/03/13 00:23(1年以上前)

hogeさん、どうも有難うございます。hogeさんに教えていただいたHPで「JPEG」と検索し解決策を試してみたのですが途中でつまづきました。

1.スタート]−[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2.HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Shared Tools \Graphics Filters \Export \JPEG を開きます。
3.Extentions のデータが jpg になっていることを確認します。
(「jpg,jpeg」などになっている場合は「jpg」に修正します。gif の場合も同様に確認します。)

2番までは順調でしたが3番のExtentions のデータが見当たりません。

まだこのパソコンを使い始めて1週間なのにこんなトラブルがあるなんて(T T)ショックです・・・

書込番号:4062775

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kakakunXさん

2005/03/13 15:37(1年以上前)

「キャッシュをクリアにしても駄目」との事ですが

インターネットキャッシュが破損している可能性が・・・・。

Internet Explorer起動[ツール]→[インターネットオプション]をクリック。
[全般]タブにある[ファイルの削除]と[履歴のクリアボタン]をクリック。

はお試しでしょうか?

書込番号:4065483

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うーんうーん。。。さん

2005/03/14 00:05(1年以上前)

kakakunXさん、ありがとうございます。
[ファイルの削除]と[履歴のクリアボタン」も試しましたが駄目でした。今日、再度NECリモートセンターに電話したところ、XPのSP2(サービスパック2)のセキュリティが邪魔をしてるだろうとの事でした。
この機種を使用されている方はみんなHPの写真を保存、表示が出来ないのなら納得はいくのですがどうなんでしょう??
キャッシュの破損の事も話してみたのですが、わからないとの返事でした。
HPの写真を保存出来ないのは、とても残念です(T T)

書込番号:4068437

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kakakunXさん

2005/03/14 18:20(1年以上前)

うーんうーん。。 さん
まずは落ち着きましょう。

最近のPC不調はメーカー・OS・ハード、ソフトの競合等
簡単には特定出来ません。

まずは、ソフトの競合あたりから検証していきましょう。
特定のソフトに画像のビューワーを設定していませんか?

インストールしたソフトから画像を開くと見られませんか?

書込番号:4071087

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うーんうーん。。。さん

2005/03/14 22:04(1年以上前)

KakakunXさん、本当に助かります。有難うございます!
PCは、奥が深くて訳がわからなくなってきました(T T)

1.特定のソフトに画像のビューワーを設定していませんか?
2.インストールしたソフトから画像を開くと見られませんか?

kakakunXさん、すみません。PCに詳しくないのでよくわからないんです・・ごめんなさい・・・
他のPCでHP上の写真を保存したものをCD−Rに焼いて、このPCでCD−Rを開くと写真が見れますし保存も出来ます。
このこととは違います??




書込番号:4072188

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kakakunXさん

2005/03/15 00:10(1年以上前)

うーんうーん。。。 さん
プロのサポートが分からないなら結構手こずりそうですね。
まぁ気長に行きましょう。

当然確認されたと思いますが、ウイルスを含む画像を持ち帰り
感染すると同じ症状が起こります。大丈夫でしょうか?

また可能性は低いですが一応、拡張子は何か分かりますか?
まず、マイピクチャのツール>フォルダオプション>表示>
「登録されている拡張子は表示しない」のチェックを外し「OK」
を押す。これで画像の名前の後ろに拡張子が付いて表示されます。

ついでに同じく、ツール>フォルダオプション>表示>
各フォルダの表示設定を保存するのチェックを外し「OK」を押す。
これで、見られるようになりませんか?ダメなら戻してください。

とりあえずここまで試してみてください。

書込番号:4073157

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kakakunXさん

2005/03/15 16:28(1年以上前)

うーんうーん。。。さん
落ち着いて考えると先のレスは無用ですね・・・・。
すみませんが無視してください。

要はHPからダウンロードした画像だけが見られないと言うことですね。

確認したいのですが、
・PCはうーんうーん。。。さん個人の所有物ですか?
・ウイルス(ワーム系?)に感染していませんか?
・ネット上でファイルの交換等をした覚えはありませんか?
 もしくはその手のファイル(CD等)を借りませんでしたか?
・ウイルスソフトは何をお使いですか?
・NECリモートサービスの指示でリカバリはしましたか?
・システムの復元はしましたか?
・レジストリを変更(破損)していませんか?
・ネット閲覧はインターネットエクスプローラーでされていますか?
・インターネットオプションのセキュリティーを最高にしていませんか?
・インターネットオプションの設定をすべて規定値にしても画像が
 見られませんでしたか?
まずは以上教えてください、質問だらけでごめんなさいね。

出来るだけ分かりやすい言葉を選んでいるつもりですが
不明な事が有ればご質問ください。

書込番号:4075378

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うーんうーん。。。さん

2005/03/15 22:24(1年以上前)

KakakunXさん、本当にご親切に有難うございますm(_ _)m
KakakunXさんの質問ですが・・・

・PCはうーんうーん。。。さん個人の所有物ですか?
  →はい、そうです。私、個人の所有です。
・ウイルス(ワーム系?)に感染していませんか?
・ウイルスソフトは何をお使いですか?
  →ウィルスソフトはNorton Internet Securityを使っていて
  今、ウィルスチェックをしましたが感染はなさそうでした。
・ネット上でファイルの交換等をした覚えはありませんか?
 もしくはその手のファイル(CD等)を借りませんでしたか?
  →交換した事もCDを借りた事もないです。
・NECリモートサービスの指示でリカバリはしましたか?
  →しませんでした。
・システムの復元はしましたか?
・レジストリを変更(破損)していませんか?
  →すいません、わかりません・・・
・ネット閲覧はインターネットエクスプローラーでされていますか?
  →AOLを使用しています。
・インターネットオプションのセキュリティーを最高にしていませんか?
  →「中」になっていました。
・インターネットオプションの設定をすべて規定値にしても画像が
 見られませんでしたか?
  →はい、駄目でした。

これでわかりますでしょうか? ほんとに色々と有難うございます。

書込番号:4076906

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kakakunXさん

2005/03/16 00:56(1年以上前)

うーんうーん。。。 さん

画像の関連付けを変更は試しましたか?

見られない画像ファイルを右クリックして
プログラムから開くで「Paint」を選択。
これで、画像ファイルがペイントソフト
みられるようになりませんか?

その後、設定を元に戻します。
もう一度、画像ファイルを右クリックして
プログラムから開くで「Windows Picture and Fax Viewer
を選択。これで関連付け出来きませんか?

AOL 7.0は使用して事が無いので設定等による
不具合が有るのか不明ですが、特に必要なければ
他のブラウザに変更すれば解決しそうな気もします。

書込番号:4077964

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kakakunXさん

2005/03/16 17:18(1年以上前)

連続投稿お許しください。

うーんうーん。。。 さん

先の関連付け変更でも見られない場合、
デスクトップ右下のAOLアイコンを
右クリック終了を選択してください。

次に、デスクトップ左下スタートから
すべてのプログラム>Internet Explorer
を選択するといつもと違う画面になりませんか?
もし、ここまで行ければお気に入りのHPで
画像をダウンロードして開いてみてください。

書込番号:4080063

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うーんうーん。。。さん

2005/03/16 21:01(1年以上前)

KakakunXさん、色々有難うございます。
今、教えていただいた事を全て試してみましたが駄目でした。
ひとつ気になる事があるのですが、HP上の写真を「名前を付けて保存」が出来ないのに「背景に設定」は出来るんです。どのHPの写真でも背景に設定は出来てちゃんと壁紙になってるんです。不思議です・・・

KakakunXさん、本当に色々とご親切に有難うございます!

書込番号:4080945

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kakakunXさん

2005/03/16 21:10(1年以上前)

はい通常、マイピクチャは「Windows Picture and Fax Viewer
と言うソフトで開きます。

背景(壁紙)とは見るためのプロセスが違ったと思います。

ところで、マイピクチャの画像を右クリックして
「Windows Picture and Fax Viewer」が選択出来ないのか
選択しても見られないのか教えてください。

また、Internet Explorerからダウンロードしても
見られなかったのでしょうか?

書込番号:4080988

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うーんうーん。。。さん

2005/03/17 00:17(1年以上前)

「Windows Picture and Fax Viewer」を選択は出来るのですが
「プレビューを利用できません」と出てきます。

Internet Explorerからダウンロードしても見れませんでした(T T)


書込番号:4082167

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hogeさん
クチコミ投稿数:139件

2005/03/17 13:26(1年以上前)

ひとつ確認です。
保存先を「マイピクチャ」ではなく「C:\」とかにすると
見れたりしませんか?
(すでに「マイピクチャ」にあるファイルをコピーしてもよいです。)

これで見れるようならやはりレジストリが少しおかしいのでしょう。

hoge

書込番号:4083842

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kakakunXさん

2005/03/17 15:45(1年以上前)

うーんうーん。。。 さん

>「背景に設定」は出来るんです。
見られるようになったのでしょうか?最初はこれも×でしたね?

やはりキャッシュが破損している可能性が高いのですが、
「見られない画像ファイルを右クリックしてプログラムから開くで「Paint」を選択。これで、画像ファイルがペイントソフトでみられる
ようになりませんか?」

これもダメでしたか?Paintなら見られると思うのですが
もしPaintなら見られる様でしたら(無駄でもまぁ一度)

[ツール]>[インターネットオプション]から
[全般]の[インターネット一時ファイル]内>[設定]
[オブジェクトの表示]>[Downloaded Program Files]の
[表示]を[詳細]にして[状態]で「不明」「壊れています」
となっているファイル名を右クリックで削除する
[Downloaded Program Files]を閉じる
[設定]>[OK]>[インターネットオプション]>[OK]

これで解決するはずですが・・・・。

情報が少なく時間がかかり申し訳ないですが、私の知識ではここらが
限界です。以下に最終手段を書いておきますのでお試しください。

この現象は購入時からでしょうか?最初は見られたのでしょうか?
もし、最初は見られたのならばシステムの復元を試してみましょう。
*ttp://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003106参照。

これでも回復しない場合は、リカバリが必要かと思います。
*ttp://121ware.com/e-manual/m/nx/index.htm参照。
ただしリカバリの場合PC内のデータは消えますので必ず
バックアップを実行されますようにお願いします。

書込番号:4084222

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うーんうーん。。。さん

2005/03/17 18:48(1年以上前)

kakakunXさん、hogeさん、有難うございます。
Paintでもやはり見れませんでした。(このファイルは読み取れません。このビットマップファイルは無効であるかまたは現在サポートされていない形です)と出ました。
購入した時点から駄目だったのでもう一度、NECサポートに問い合わせてみます・・・・
色々とご親切に本当に有難うございました。
本当に助かりました!

書込番号:4084767

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kakakunXさん

2005/03/17 21:23(1年以上前)

うーんうーん。。。 さん

お役に立てず申し訳ありませんでした。

NECダイレクトでの購入でしょうか?
もし家電販売店であれば販売店に相談された方が
対応がスムーズかと思います。

これに懲りず頑張ってください。

書込番号:4085363

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