FMV-DESKPOWER T90K FMVT90K のクチコミ掲示板

画面が映らない・・・・

[asian dance]

購入してから大体１年半ほど使用。
昨日突然画面が真っ暗になりました。
よく見るとうっすらですが、かすかに映っています。
こんなに早く壊れるなら買わなきゃよかった・・・・。
保障期間外の場合、クレームの電話を入れるメリットってありますか？ここの掲示板をみると同じ様な故障の仕方をしている方が結構多くて驚きました。無償で修理してもらわないと気がすみません！

書込番号：5532409

[いちご1982]

seven07さん、大変丁寧に教えて下さり、ありがとうございます。

おっしゃる通りの状態です。
ほとんど見えませんが、よく見ればうっすらと映っています。
型はT90Hです。

これから家族と相談しようと思います。

アドバイスありがとうございました。
また何か分からない事があったら、教えて下さい。

書込番号：7114745

[ふじつうのくそったれ]

いちごさんがんばってください！
うっすら見えるは、僕も同じ症状です。
ほぼ電源ユニットだと思います。

がんばって無償保障してもらってください。
応援してます。

書込番号：7126165

[Zu-typeR]

自分も今月に入り　ﾓﾆﾀｰが表示されず、ＴＶ音及びＰＣのＨＤＤアクセス・起動音は確認出来る症状になり本日富士通のｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰ　0120-969-220　に問い合わせをしました。

結論から言うと、有料の派遣対応以外に回答できない。との事でした

経緯は
�@普通に電話し症状を聞くと　派遣費用＋部品代で
　ﾎﾞｰﾄﾞの交換の場合　　　　￥42.000−
　電源ﾕﾆｯﾄの交換の場合　　　￥48.000-
　液晶ﾊﾟﾈﾙの交換の場合　　　￥97.000-
との回答でした。新しいのを買うのも大変だし修理を承諾後一旦電話を切りﾈｯﾄで見るとこのｻｲﾄと書き込みを確認し再度電話を
�AT90ｼﾘｰｽﾞで不具合の情報がﾈｯﾄで流れており、この内容での対応を確認しましたが、他の人と同じ様なﾏﾆｭｱﾙ的対応しかして貰えず、上司に交代を要請し話し合いをしました。
その上司はこのｻｲﾄの書き込みを知っていると言って居ましたが、あくまで

「ﾕｰｻﾞｰさん同士での意見交換の場でいくら話合われても富士通側としては一般の故障としか
判断できません。現状の故障内容を確認もせず無償修理の対応はまずしない。」との回答です。

そこで質問なんですが、無償修理対応をされた方はどうゆう経緯で無償修理になったのか詳しい内容を教えて貰えませんか？
単なるｸﾚｰﾑだけで無償にならないと今日時点で把握しましたので、その内容が無い限り他の方々も無償修理は難しいと思います。

書込番号：7131244

[kyu-ki]

7月に、T90Hの画面が映らなくなる症状が出て
自分で電源ユニットのコンデンサを入れ替えた、と書き込みした者です。

今月の半ばに、使っているときに突然画面が暗くなり、
音は聞こえているのに画面が見えないという状況になったので、
再度電源ユニットを開けたところ
コンデンサが液漏れしていたので交換してみました。
が、今回はそれでも画面が映らず。
なので、富士通のサポートセンターに電話して交渉し、
無償修理に来てもらえることになりました。
４日後に電源ユニットを交換して貰ったものの、
また画面が映らなくなることがあったので再度電話したところ、
前の修理から２週間以内なので
電源ユニット以外の部品を取り替えることになっても無償修理になるとのことで、
再度修理に来て貰い、
今度は電源ユニットと液晶の２つを無償で交換して頂きました。
（私の使ってるPCは両方に問題があったそうです〜）
以後、画面が映らなくなる症状は出ていません。

あっさり書いているので
すんなり無償修理になったように見えるかもしれませんが、
実際は何度も電話でやり取りをしました。
１回目の電話では「有償修理しか出来ない」の一点張りをされ
「電源ユニットのコンデンサの液漏れは確認している。
問題のある部品を使っいて壊れたのに
責任をこちらに負わせて修理費を求めるとは何事か」
という旨のことを、何回も怒鳴りました。
勿論、「電源ユニットのトラブルとは限らない」と反論はされましたが
「それでも問題のある部品を使っていることには変わらないでしょう」と
怒鳴って通しました。
「問題のある部品を使っているんだから無償修理以外認めません！
判断できないなら上司に代わりなさい！」
と言ったらいったん電話を切って再度電話がくることになって…
ということが３回くらい続きました。
無駄に通話時間が長くなっただけで、結局私が言ったことは
「問題のある部品を使っているんだから無償修理しろ！」
という一点です。
聞いた話ですが、サポートセンターとの電話での交渉の時間が
３時間を越えると無償修理対応になるらしいです。
（私は通話時間自体は１時間くらいでした）

画面が映らなくなるというのは、
電源ユニットか液晶のどちらかに問題がある場合だとのことです。
修理の方がそう仰ってました。
そして、液晶に問題が出るのはかなり稀だということです。
（私は稀なケースでした）
なので、電源ユニットの液漏れを確認したら
絶対無償修理に持ち込めます！
あと、電源ユニットの後ろの部分にはってあるシールの
上側のバーコード上に書いてある数字の末尾が「01」の場合
それは問題のあるコンデンサを使っているものだと思われます。
私は、末尾「02」のものに換えて貰いました。
３年過ぎて同じ症状が次々出てるので、
電源ユニットも新しくなっているらしいです。
（そのバーコード部分の写真張ろうと思ったんですが、
画像処理を行えませんでしたと出てしまってアップロード出来ないので割愛）

ちなみにですが、修理業者の方も無償修理の方が楽なのだそうです。
金銭を扱うのは仕事が増えてしまうからだとか。
なので出来るだけ無償修理に持ち込みましょう〜。

交渉の仕方は向こうの出方もあるので具体的には書けませんが
・富士通の非を確認したら、それについて文句を言う
・自分でもビックリするくらいサポートセンターの人に怒る
・とにかく粘る
がポイントかと思います。
あまり参考にはならないかも知れないですが…
長々と失礼しました。

書込番号：7175494

[holico]

私もＴ９０Ｈが同じような状況になり、苦労しました。
結局自分でコンデンサを変えるという作業をしたのですが、思っていた以上に大変でした。
女性の方でもやられた方がおられると知って感激しています。
修理状況を簡単ですが、写真付きでBLOGで公開しています。
同じような状況で困っておられる方がいれば少しでもお役に立てればと思っています。
下記のアドレスより直接アクセスしてください。
アクセスできない場合はBLOGトップページからカテゴリのPCをご覧下さい。
http://blog.goo.ne.jp/kyotobojou/e/0f4e1c9da8221819d181a03c73cbbd0a

書込番号：7258673

[newzo]

ここの書込みを見て富士通のサポートに電話したところあっさりと無償修理になりました。
皆さんに感謝します。特にholicoさんのブログは大変参考になりました。
私の印象では「コンデンサの液漏れを確認した」と伝えることが重要なのではないかと思います。同じ症状で困っている皆さんがんばってください。

書込番号：7321100

[トムカーガイ]

我が家のT90Hも2004年購入で2006年画面映らず発生。
4万円かけて電源ユニット交換。先週から再発です。
1年ちょっとで再発...。
富士通サポートにTELしたところ前回の知らぬ存ぜぬとは一転...。
今日無償修理にやってきます。

この機種コンデンサ液漏れも含め問題機種です。

今詰め寄れば無償修理は勝ち取れそうです。

同症状でお困りの方、富士通に詰め寄ってください。
安い買い物ではなかったはずです。

書込番号：7329487

[トムカーガイ]

無償修理やって来ました。
液晶全部、電源ユニット、フロントパネル、リモコン...総入れ替えしました。
一時間後再発...。
又、呼びつけました。
何なんでしょうこの機種は...。

書込番号：7335216

[いちご1982]

以前に画面が映らない症状が出て書き込みした者です。
ご報告が遅くなりましたが、私も無料で修理してもらえました。
みなさんの書き込みやアドバイスを下さった方のおかげです。
ありがとうございました。

私の場合は再度連絡したら、あっさり上の方と相談して下さり、無料にて修理となりました。
正直、もう無料は無理だと思ったので、とにかく一言だけ富士通の対応はおかしいと伝えたくて電話したんですが、あまりにあっさり無料になったので拍子抜けでした。

私は特に液漏れの確認はしていません。
担当の方によってずいぶん対応が違うように感じました。
以前に何度も壊れていたからかもしれません。
なんとなくそんなような言い回しだったんですが、あまり細かく突っ込まなかったのでよくわかりません。
あまり参考にならないかもしれませんが、困っているみなさん、がんばって下さい。

ﾄﾑｶｰｶﾞｲさん、大変ですね…
早くちゃんと直ると良いですね。

書込番号：7346983

[Zu-typeR]

前回修理をした後、他の人がどんな回答＆事例が出るか楽しみにしてて久しぶりに見に来たらいくつか書き込みがありちょっとビックリしました。

その中で、自分の後に特殊な事例で無い限りある筈の無い「無償修理をして貰った」の書き込みがあり自分が見る限り「これはもしかして返金の可能性が！？」と望み薄ながらも再度サポートセンターの問い合わせてみると・・・・酷いもんでした


結論から言うと「もう二度と富士通のパソコンは買わね！！！」(-_-メ)

前にもある通り自分がサポートセンターに問い合わせたのが「無償修理」と「コンデンサーの液漏れ」についてです。

まず「無償修理」ですが、NEWZOさんとかの書き込みは一切信憑性のない書き込みで事実関係が確認が取れない事例を言われても富士通は一切信用しない。との一点張り
もし無償修理を対応したのなら下記の該当に当てはまる位だそうな
�@「製品の保証が１年間、修理後３ヶ月間は製品の保証期間内なので過去に同じ内容で修理し同じ故障が多発した場合その事例での無償修理は過去ある」
�A「修理の対応が悪くお客様を長期に待たせた場合も同様」
上記の事例以外は無償修理の対応はまず無いと言われましたよ？

「コンデンサーの液漏れ」についてもユーザーが確認したと言うレベルの回答では不具合が本当にその製品でその症状が出てるか判らないのに電話先のその内容だけで無償修理対応はしない。」と言う始末
それに、「富士通側でこの同様の故障については一切事例を確認しとおらず決して多発している事例では無い」だそうです。
正直この回答には憤怒しましたが、一向に解決しないので途中で電話を切りました

長くなりましたが、自分と同様な人が今後出ない様に同じ事例が出た人にサポートセンターに話す際の注意を

�@ネットの情報を見たと言わない。
�A故障を不具合と伝える（「変な臭いがした」・「異常にパソコンが暑くなってる」）
�B有償修理を認めない。

こんな感じです。
今回のこの件で余りにも富士通側の対応の酷さに怒りを感じたので、
知り合いの伝を使い今回の「富士通の故障に対してのユーザーへの不当対応」を公にして行くつもりなので、良い結果がでれば又ココで報告致します。

書込番号：7346997

[トムカーガイ]

続きで又富士通やって来ました。
今日の交換は又電源UNIT(1週間前の交換新品は初期不良だそうです)とマザーボード。
...ということで
�@電源UNIT3回
�A液晶
�Bマザーボード
�C傷んだフロントパネル
�D古くなったリモコン
全部無償交換です。

しばらく使ってみます。

画面が映らなくなる皆さんコレは無償修理してもらえる不良MODEです。

書込番号：7366814

[こまる×2]

知り合い(詳しくはいえませんが)から聞いた話なので皆さんの
お役に立つが分かりませんがサポートに電話して
いきなりネットで見たとか無償修理しているだろうとか
問題のある機種と言うと無償は無理なようです。
あとは怒鳴る人もダメなようです。

そう言う人は電話に出る人が悪質なユーザーと
判断してしまうから話がこじれるみたいです。
メーカーは一年保証で法律的には
問題が無いので悪質なユーザーと判断されると
強気に出るみたいです。
電源の問題は法律的にはリコール対象に
はならないとの事でした(知り合いに調べてもらいました)
書き込みにあった下請けだからお金の事は
分からないと無償になったケースは地域によるみたいです。
友人が二人同じ機種でハードディスクの故障で訪問して
もらったんですが一方は有償で一方は無償でした。
これっておかしいですよね?
同じ話の方っていますか?

同じ機種で同じところが壊れたのに地域によって
違うなんてユーザーをなめているとしか思えないですよ。
修理しようか迷っています。

書込番号：7546019

[ニコンナイコン]

いきなりどなるユーザが悪質なのはわかりますが、
ネットで見たとか、無償修理の事例があると聞いたとかいうのは、まったく悪
質とは思えないですね。賢明な利用者なら、情報を集めて交渉に利用するのは
あたりまえです。あと、サポートの対応がひどければ、普通の人でも怒鳴るで
しょう。

電源がリコール対象にならないなんていうことをさらっと書いていますが、そ
もそも過去の書き込みでリコールかどうかは争点になっていません。みんな、
大事なテレビとパソコンが壊れて、多額の修理費に困っている人ばかりです。
なんとか、安く修理したいと思っての意見交換と思われます。ここは、この手
の掲示板の中では、かなり常識的な意見が多いのではないかと思います。（あ
と、電源がリコール対象にならないなんて本当なんでしょうか？仮に電源が発
熱して火事になる心配が出てきたら、さすがに、リコールになるんじゃないで
すかねぇ。それとも今回の事例に限定した話がリコール対象になるかどうかを、
知り合いの誰かさんは判断できるとおっしゃっているのでしょうか？）

有償修理・無償修理の違いを下請けの対応の違いのせいにしようとしようとし
ていますが、修理費の負担責任はまぎれもなく富士通（もしくは利用者）にあ
るんだから、下請けが責任をかぶる話とはとても思えません。そもそも、こま
る×２さんは誰にきいたら、こんな内部情報を知ることが出来るのでしょうか？
内部に通じている人でなければ、こんな発言考えられないのですが。。。（仮
に、富士通以外の人が、自分の経験からの憶測で、親切でこんな話を書きこん
でいるとしたら、いったい誰の利益のためなんでしょう。。。）

いろいろ考えて書き込みされているようですが、企業側の論理が見え隠れして
いて、配慮が欠けています。こまる×2さんは、富士通のサポート対応の方か
なにかで、あまりのクレームのひどさに困っておられる方なんでしょうか？

あ、ちなみに、私も最近、T90Gが同じ症状で壊れて、どうしようか困っている
ときに、ここにたどり着きました。とても参考になりました。また、こまる×２
さんのおかげで、いきなり怒鳴るなんて失態はせずにすみそうです。

書込番号：8279212

[気長な人]

同じシリーズの「T90H」で同じ症状が出現しました。
2005年の春頃に購入したので、約3年半で故障した事になります。

電源の緑のランプやハードディスクの緑のランプが点滅するにもかかわらず、画面は真っ暗なままでした。TVも音だけ出て、画面は映らなくなりました。

この掲示板で電源ユニットのコンデンサが問題であることを知り、分解してコンデンサの頭部の膨張を確認してからサポートに電話したら無償交換になりました。

電源ユニットごとの交換で、壊れた電源ユニットは持ち帰られました。

ここの掲示板を見なければ無償修理にならなかったと思います。皆様の書き込みに感謝します。

書込番号：8489829

[誠実対応]

他のいくつかの機種で同じような不具合が出ているので、
個々の型番のスレだけで相談するよりも、
富士通の一体型機のユーザー同士で相談した方がいいような気がしましたので、

デスクトップパソコン > 富士通　の直下の掲示板に、
「一体型デスクトップPCの液晶モニタの不具合・故障・修理について」
のタイトルでスレを立てました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=8632881/

障害に遭われた方で情報提供をいただける方がいらっしゃいましたら、
もし差し支えなければ、こちらのスレにも来て頂けませんか？
（障害内容と富士通の対応を貼り付けていただけると分かりやすいと思います。）
よろしくお願いします。

書込番号：8636881

[ツインず2007]

T90Hを購入して3年半で同様の症状がでました。
この掲示板のおかげで無償対応となりましたが、
別の症状がでてきており、詳しくはこちらのスレで書き込みをさせていただいてます。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=8632881/

書込番号：8645662

[T90Kユーザー]

２年半で同じ症状になりました。

サポートセンターにかけると、皆さんと同様に価格が下がっていき、部品代（＋消費税）となりました。
放置していたのですが、PC内部データが緊急に必要になり、有償で修理の依頼をしました。

緊急に直したかったため、有償については我慢したのですが、対応の違いや矛盾点が納得できなかったため、経済産業省の消費者相談室と家電製品PLセンターに真相を追究して欲しい旨メールしました。
リコールできないか、又は同じ症状で困っている方になんとか告知ができないか・・と。

が、しかし・・・
PLセンターからの回答は、｢人体に影響のない問題はメーカー任せ｣だそうです。
メーカーが｢問題なし｣と言えば、どんなに欠陥品であっても取り上げることは出来ないそうです。
発火事故が起きるか、集団訴訟でも起こして問題にしない限り、リコールは無理なようです。
２〜３年で寿命が来るものを故意的に取り付けたとしても、（人命に関わる）事故にならない限りどうにも出来ないようです。
残念ですが、本当の意味で消費者を守ってくれるところはないようです・・・。

書込番号：9325331

[えいほう]

うちのパソコンも富士通デスクパワーLX70W/Dで、ジャパネットたかたで購入し、約二年で画面が映らなくなりました。仕事で使ってたので、すぐにサポートセンターに電話したら、やっぱこのてのクレームの対応マニュアルあるみたいですね。全く同じ対応でした。わたくしは８万の修理代が出せなかったので、ノートパソコンの画面を大きくする方法。つまりノートパソコンとディスプレイを繋げるケーブルとディスプレイを購入し、デスクパワーと購入したディスプレイをそのケーブルで繋いで最近まで使っていました。半年くらいその方法で使っていました。が、たまに変な動作(フリーズ等)をしてたと思ったら、ついに一昨日購入したディスプレイも映らなくなりました。ジャパネットたかた用に価格を落とすために製造されているので、合格水準以下の製品なのではないか？という可能性も無きにしもあらず・・・再度サポートセンターに無償修理を要求しようと思います。結構このての不具合、多いみたいですね。正にリコール品ですよね。とても呆れてます。無償修理出来たらまた連絡しますね。

書込番号：10926754

[烏賊太郎]

T90Kの場合は　90Ｋから液晶が２３インチになり　インバーターも違う物が採用されてます。
電源装置は殆ど変わらないですが内部の回路が変更？レイアウトのみ？になってますが
コンデンサー自体はＬＴＥＣが多々入ってます。　電源装置のコンデンサーはやはり破裂液漏れしますが、Ｋの場合はインバーターも良く壊れるので電源装置修復だけでは　直らない場合が結構確認できてます。
ＬＸ70Ｓ以降の２０．１型の液晶の場合は　殆ど液晶パネル内部のバックライトの接点部分の半田の焦げ落ちによる接触不良が殆どの原因です。

いずれも低コスト化よるものかと.....

書込番号：11070325

[ダヤンジタン]

２００４年に購入して依頼、みなさんと同じような症状がでてきて、４回くらい修理しました。今年の夏にも真っ暗になる現象がでて、修理に来てもらったのですが、１週間もしないうちにまた同じ現象になり、再度無料修理してもらいました。
ですが、また最近、立ち上げてから１０分くらいで画面が真っ暗になります。
富士通のサイトで検索したら、電源を全てはずすようにかかれてあったので、そのとおりにしたら、今は直っているのですが、これってどう思います？
また富士通に電話したほうがいいのでしょうか？まだ修理して４ヶ月くらいだから、無料で来てもらえると思いますか？

書込番号：12303335

ビデオメモリについて

[ちかたん]

最近PCゲームを買ったのですが、ゲームができません。
T90Kにはビデオメモリの追加というか、拡張とかはできないのですか？システム関係については初心者なので、いろいろと教えてください。

書込番号：5015303

[FUJIMI-D]

この手の機種はメインメモリの一部をビデオメモリとして使用しており　グラボも変更等できません
そもそもゲーム用途のPCではないので最近PCゲームは使用することが出来ません
最近PCゲームは高い性能が求められるので　
新たにゲーム用に特化したPCを購入する必要があるでしょう

書込番号：5015339

[元縁故職人]

諦めるしか無いと思うよ。
グラフィックスは865GVオンボードだしビデオカードも挿せないからね。

書込番号：5015348

[ＮなＡおＯ]

ゲーム＝ビデオメモリの量ではありません
もしオンボードで128MBシェア出来たとしてもゲームはろくに出来ないでしょう。（コレはBIOSの項目で設定できる機種はある）

GeForceやRadeonの末尾600より上の機種を買わないとゲーム向きとは言えません

書込番号：5015851

[Michel風雅]

つまり、PCI-ExpressやAGPといったビデオカードを取り付ける拡張ポートがこのＰＣにはないのです・・・；；

書込番号：5018544

画面の明るさ

[3021]

購入したばかりなので、質問です。
PC時のモニターの明るさがとても明るくて目が痛いです。。。
暗くするのは何処で変更するのでしょうか？
いろいろと読んでみたんですがテレビ時のモニターの明るさ調節は
あったんですが。。。

もしかして変更できないなんてことはないでしょうか？

同じ機種をお使いの方、教えてくださいませ！！
よろしくお願いいたします。

書込番号：4983015

[口耳の学]

ユーザーではないです、↓で変更できませんか。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=168&PID=5103-8413#001

書込番号：4983534

CD-R書込みの際の「Highmat」指定有無とは

[輝峰（きほう）]

どこの板にお聞きしていいのかわかりません。

　デジカメ写真データは、大きい項目順に、
　・カメラ単位、（D200、Coolpix 5700、、）
　・テーマ単位、（孫娘、寺院、教会、学校、NPO、、、）
　・日付単位、　（撮影日）古い順。
　・640MB単位
にそれぞれフォルダを付けて管理。

　デジカメで撮った写真データ（jpg)を、カメラ単位、テーマ単位別に、かつ、日付単位のなかで、約640MBごとにひとつのフォルダにまとめて、CD-Rに焼こうとしています。

　やり方は、
１）640MB溜まったC:ドライブのフォルダにマウスを置き、「コピー」をクリックして、
２）次に、CD-Rのフォルダにマウスを移し、「貼り付け」をクリックし、「貼り付け」し終わると、
３）CD-RのE：ドライブのフォルダにマウスを置いたまま、右クリックして、「これらのファイルをＣＤに書き込む」をクリックする。
４）書込み始めるのですが、途中に、「”Highmat”で書き込みますか」の質問画面が出てきたので意味がわからず、それに「レ」をクリックしてコピーし終わります。
５）すると、コピーされたCD-Rのサイズがすごく小さくなっていて心配しています。264MBが84MBになっています。

　全部でCD-Rを、２０枚くらい焼こうとしているのですが、これでいいのでしょうか。

　「Highmat」をクリックしない方がいいのかも知れませんね。

　家電機器でこれらの写真を再生する予定はありません。

　また、「Windows Media Player」などがポップアップされて出てくるのですが、使い方がよく分からず（写真一枚単位でコピーとなり、フォルダがコピーされず、）、チャレンジしても、うまくいかず、上記の方法で行っております。

　使用中のパソコンは数年前に買った当時の民需版最上位機種であった、

　Fujitsu FMV-DESKPOWER-C18WA

http://www.fmworld.net/product/frame/pcpm0205/deskpower/index.html
　の左の中央段の上の「■Cシリーズ（アドバンスト　コンパクトモデル）」クリックし、出てきたページの下段右の方の「仕様一覧」クリックすると仕様が表示、その一番右側のモデル）
です。

　CPU：Pentium 1.80GHz. HDD:80GB, メモリ:756MBに拡大。
　バックアップ用に　Maxtor　HDD　250GB　を先日購入IEEE1394で接続。(USB2.0は本体に空きスロットが無いので接続できず）
　買った当初に、SCSIプリント板を追加して、それに、当時最速だったＳＣＳＩインタフェースのニコンフィルムスキャナ、フラットベッドスキャナ、などを数年前に購入し接続しておりますので空きスロットがありません。
　パソコン機材は、私のホームページの「機材」の一番下の表の中の「自宅PC接続図」ご参考。

　640ＭＢにまとめたのは、CD-R, CD-RAM, MO, CD-RW　などにも使えるようにと思ったからです。
　MOが本当は一番安心ができそうです。数年前、USB1.1インタフェースですが、外付けMOを買って所有しています。遅いです。

　DVD-RAM を最初考えたのですが、ここ数年で大容量の新インタフェースが出てくると店員さんに聞いたのでそれを待ちます。

　約３０年弱前、父が死んだときにまとめた家系図などのデータを富士通OASYSで書いた８インチフロッピに当時全部まとめて保存しているのですが、いまは使えなくなっています。（笑い）

　あと３０年生きてこれらの写真を見るのかどうか、わかりませんが、、（笑い）
　息子（34歳）などには、冗談で、『写真、アルバムなど、大量に残されても、遺された者には、処理に困るよ、、』と言われています。⇒私は、こころから納得、納得、、（笑い）、諸行無常、諸法無我、涅槃寂静、、

　輝峰（きほう）、還暦＋１歳でした。

書込番号：4937382

画面が写らなく、、

[ジブリィ]

初めまして
1年と半ぐらいに大金を出してT90Hを買って喜んでいたのですが
画面が写らなくなりました、、
電源いれても画面真っ暗で音だけはしっかりでるのですが
またパソコンモードでも画面真っ暗でウィンドウズは動いてるみたいです(音だけはなるので起動しているのはわかる)
1年も過ぎてて保証の対象外みたいですし修理に何十万とかかかるようになりそうでメーカーに電話するのも鬱に、、
　どなたか同じ現象になった方とかいましたらアドバイスよろしくおねがいします、、
　本体自体動かしたりショックなど一切してないです。新年から泣きそう、、ネットできないと困るので友人からノートパソ借りていま書いてるしだいです泣　古畑も見れなかった、、どなたか助けて!!泣

書込番号：4712040

[ジブリィ]

書き込み有難うございます。
富士通さんに電話したところ、そのような現象は起こったと話しはないし、買ってから1年以上たってるので有償になるといわれ概算で14万以上かかるかもと言われ正確な金額は伺ってから決めてお金が用意できないようであればキャンセルしてもキャンセル料金2万5千払ってくださいとのことでした。14万も払ったら生活きつくなるし新しいのを買うのは無理ですし買った29万円消えてなくなるかな、、
テレビと一体型で形とか気に入ってたのですがもう富士通さんのは買えそうにないです。対応した人は100�l壊れない物を作るのは無理で1年と1日でも過ぎれば不良品でも不良品との認識は無く壊れて修理すれば
その交換する部品と技術料は取るとお話ししてくれました。当分大きな買い物できなそう、、

書込番号：4714346

[FUJIMI-D]

一年半は問題なく動いていたとのことなので
不良品との認識は無いでしょう
1年を1日でも過ぎれば保障が切れていますから
有償修理なのは仕方ないですね
次回は販売店の長期延長保障に入っておきましょう

書込番号：4714544

[☆満天の星★]

でも\140,000払うなら解体処分して幾らかの費用を作り、
足した金額で別な機種=今度は解体がし易いものでも買うとか。

書込番号：4715975

[ハングタフ]

大変ですね。

>富士通さんに電話したところ、そのような現象は起こったと話しはない

これは常套句ですのであてにならないです。

＞有償になるといわれ概算で14万以上かかるかもと言われ

見てもいないで１４万って？？

＞キャンセル料金2万5千払ってくださいとのことでした

う〜ん冷たい対応ですね。。。

HDの故障などのありがちな故障なら分かりますが・・・
高いお金出して買ったのに１年ちょっとで壊れるなんて納得いかないですよね。
今後この機種での同じような故障の人が起こるかもしれないので
調べさせて下さい位の対応をしてもらいたいですよね。

書込番号：4718572

[d-_-p]

こういう場合、何とかならないんでしょうか。
さぞかし悲しいでしょうね。
昔の家電みたいに、たたいて直ればいいんですが。
ちなみに私のTHINKPADも液晶が映らなくなりますが、思いっきりたたくと直ります。

書込番号：4725472

[アフロ軍曹]

私の知り合いもT90Hで同じ症状になったらしいです。
購入して１年過ぎた所らしいので調べてみたらまったく同じケースの人がいました。

http://kakaku.com/bbs/Main.asp?PrdKey=00100411576#3737560

「初めてのケース」ってのが気になったのでコチラに書き込みしておきます。
これで今のところ３人いますね。

書込番号：4760382

[ルイボスティー]

私も同じ時期に購入しました。
2,3日前から同様の症状が出ていたのですが
しつこく放電や電源On,Offを繰り返して何とか起動していましたが
ついに画面が真っ黒のままになってしまいました…。
なので修理方法を探して検索をしてここに辿り着いたのですが
修理に14万ですか…。液晶の寿命は5年と聞いていたのに。
もう富士通買う気がおきません、、。涙
富士通の他の型でも全く同様の症状があるみたいですね。

書込番号：4775526

[アフロ軍曹]

富士通サポートセンターの人もこの掲示板見てるらしいですよ。煙の出たケースではそのサポートセンターの○○さん曰く、「火事になった時は火事になった時」らしいです。

今で４人ですね。この分だとまだまだ出てくるんじゃないですかねぇ？

書込番号：4776627

[いちご苺]

以前に富士通のノートパソコンBIBLOを使っていまして、１年１ヶ月ほどでディスプレイの半分が映らなくなり、８万円で交換修理をしたことがありました。
今から６年前に購入したBIBLOです。
このパソコンは、当たり前のようにフリーズしたり、ウィンドウズが正常に終了しないなどの問題もありました。
ですから、２年前からほとんど使用せず、もっぱら夫のパソコンを使っていました。

でも近々、いよいよ買い替えを考えていまして、富士通は、デスクトップ型ならどうだろうと、この価格コムの口コミに来て見たところ、この画面の問題に遭遇しました。

やはり富士通は、敬遠した方がいいかなと思っています。
早い段階での故障は、やはり気持ちが萎えますから。
ジブリィさんには、心からご同情申し上げます。

書込番号：4777472

[おなかがプー]

はじめまして、我が家のＴ９０も写らなくなってしまいました。
先日、６月１３日の朝、テレビ電源のSWをONにしたところ、画面が真っ暗で音声だけ聞こえておりました。２〜３時間位ON／OFFを繰り返していたところ、画面の前がパッ（蛍光灯が点灯したみたいに）と明るくなり画面に映像が通常通り復活いたしました。その日は、テレビもパソコンも問題なく使用できました。が、翌朝、電源をONにすると同じ状態になりました。１６日サポートセンターに連絡をしたところ、出張費で2万5千円、他に基板とかの部品交換が発生した場合は、9万円くらいかかるとの事。現金支払い。
本日は、画面が真っ暗の状態でそのまま何もせず、３時間位たった（温めた）あと、電源をOFF→ONにしたところ、映像が正常通り映りました。
（真空管テレビみたいですね）

[4999933] 技術職社員さん へ
無償修理完了、おめでとうございます。
どのようにサポートセンターへ強く言えばよろしのでしょうか。
甘えた質問で申し訳ございません。教えていただける範囲で結構です。
ご教示いただきたくお願い申し上げます。

書込番号：5176937

[†ぁぉ†]

PCのお掃除ってものすごく大事ですね・・・。:+゜(PД｀q)゜+:。
私は昨年11月ごろT90Kを購入し、まだローンも残っているというのに
昨日の朝普段どうり使用中に突然強制終了(ヒュ〜ンっと音がし、終了告知もなし)
その後何度起動しようとしてもブートで止まってまた落ちたり、ブートすらも起動せず・・・という状態が30分ほど続きました。
（インスタントテレビはまったく問題なしだったのですが。）
10分ほど放置してみたら、起動しかけたのですぐさま起動オプションで「前回通常起動・・・」を選択。
それから半日間は普段どうり使えましたが、夕方念のためセーフモードでウィルススキャンをした後再起動をかけると
またも起動せず・・・。
困り果ててCDからの起動なども試みましたが
完全にＨＤＤが反応しておらず、修理も考えました。
ですが、ふと思い出したのです。
秋葉原の電気店の店員さんがテレビのインタビューで話していたことを。
「夏場は暑さでPC関係の売り上げが倍以上・・・」
我が家のT90Kは窓辺に置いてあり、すぐさま模様替えをしました。
ついでに掃除も。。。と！！ホコリが異常にファン周辺にこびり付いており、
原因はこれだ！！というかこれであってくれ！と念入りに掃除。
窓際から遠ざけ扇風機をフル稼働。(部屋は常に熱気ムンムンだったので)
30分後電源ＯＮ！！
するとなんと無事起動♪♪
それどころか前以上にスムーズに操作できています。
このあとの経過が心配なところですが、
とりあえずは一難去った・・・という感じです。
もう一台のほうのPCは念入りに掃除していたのに
T90は表面のお手入れしかしていなかったのが悪かったようです；；
さて・・・エアダスターでも買おうかな・・・。

書込番号：5316193

[トムカーガイ]

こんにちわ。

我が家のT90Hもつい2日前から同症状です。
04年製なんで保証も切れていますが、結構な高額PCに2年ちょっとで14万も使うと思うと...です。

マザーボードか液晶取替えと富士通からは言われていますが、この症状皆さん結局何の取替えでしたでしょうか??

やっぱり支払いは必要ですかね...

書込番号：5432824

[FW14B]

うちのも同様な壊れ方をしました。
サポートセンターに修理を依頼し、電源ユニット交換で直りました。
最初は液晶の交換になるかもしれないので10万円弱と言われてましたが、最終的にすべて込みで4万円弱。

あれだけヤニの混じった埃まみれの電源ユニットを見せられてら、「こりゃ壊れるわ」と思いました（笑）

自分は納得した修理でしたが、説明書にばらしての掃除の方法を載せた方がいいのではと思いましたが・・

これからは定期的に掃除をしていきます。

書込番号：5518841

[tetsuma]

T90Jで同じような故障をしていて困っております

症状：パソコン、インスタントTV共に画面が映らない（音だけ出ます）あるいは電源押してもなにも反応しなくなる（コンセントの抜き差しで反応するようになります）

上記のようになるのですがちょっと時間をかけ、パソコンの電源を入れ、画面が映らない状態でしばらく放置して（20分程度）おいて電源を切りすぐにまた電源を入れると普通に画面も出てパソコン、インスタントTV共に不自由なく使えるようになります。
（20分放置する事でパソコンが暖まるのが良いのでしょうか？）

画面が映らない時は電源ファンが回っていませんでしたので原因は電源かな？と思っております

サポートにも電話したのですが電源かマザーが単独で壊れてる場合で4万弱で、複数故障、他のパーツだった場合もっとかかるようです

修理に出そうか、上記のように少し時間を掛けてこのまま使おうか、ケースを外して電源周りのホコリを取って見ようか（ちょっと壊しそうで怖いですが；）迷っています

なにかアドバイスありましたらよろしくお願いします。

書込番号：5736602

[トムカーガイ]

この症状多いですね。
出張修理で電源UNITの交換(4万円也)で我家機は今快調です。
内部のホコリが原因とのでしたが、ケッコウな量でした。
防塵対策が設計的に必要だと思います。
修理の方曰く、最新機種でもおこり得る不具合なんですって。
サービスセンターに問合せると「聞いた事ない」っておっしゃいますが...。

書込番号：5743931

[tetsuma]

念のため自分でケースを外して電源等のホコリ取ってみましたが、やはり改善されなかったので修理依頼して直してもらいました。

出張修理費:2万5千円、電源UNIT:1万3千円で計4万弱、修理時間は30分程度でした、30分で出張修理費25000円はちょっと高くないかなと思いましたが；

直してもらってから3時間程度様子みてますが、壊れる前はPC起動して少し時間たてばファンが（たぶん上部の）うるさかったのですが音がしなくなりました（空気の通りが良くなって熱がたまりにくくなったからかな？）

これからは定期的にケース外してホコリ取りをしていこうと思ってます。

書込番号：5789760

[オハナシレディー]

私のT90パソコンも同様の現象で故障しました。

富士通というのは本当に欠陥商品を造るのがうまい。
グリコのおまけじゃないんだから、出荷前にちゃんと
長期的な動作確認しているんだろうか？？

しかも、クレームは自分のところから漏れないのを
いいことに、欠陥商品を造ったことを一切認めようとしない。
賢いユーザはこんなメーカーの商品はまず敬遠するでしょう。

１０万掛かりますなどと言い、修理代でボロ儲け。
背面の開け方も教えず、あたかも密室政治のように
自社の有償修理を押し付ける。

一方でユーザは泣く泣く別のPCを買うことに。

どこかに集団で訴える場所はないものだろうか？

もちろん、ちゃんと使えて満足しているいるユーザも
いるんでしょうが、私はもう二度と富士通製品は買いません。
ホンとにひでえメーカー。

書込番号：5870174

[ビデオ編集オタク]

私も同様の症状になりました。T90Gで、購入後３年になろうというところで、画面が真っ暗になってしまいました。富士通に電話したところ、電源ユニット交換で直れば５万円、液晶パネル交換で直れば１０万円、パソコンを見てもらって、修理はしないということになれば、２万５千円と言われました。
修理費の高さにクレームを言いましたが相手にされなかったため、１０万円も修理費用を出すくらいならと思い、新しいパソコンを購入したのですが、先日富士通の下請業者から連絡があり、今回は無償で修理したいとの連絡がありました。何故急に対応が変わったのかは良くわかりませんが、新しいパソコンを買ってしまった後なので、非常に複雑な気持ちです。無償になるならなるで、もう少し早く連絡してくれれば、新しいのを購入せずに済んだのに。。。

書込番号：6030692

[トムカーガイ]

...無償。富士通最悪。

書込番号：6035056

[くろぬし]

他のクチコミにも書かせて頂きましたが、１年半使用していた状態で無償修理をしてもらいました。

同タイプの他のクチコミでも無償修理の報告はあったので、それを武器にクレームをかけたら「今回限り」という条件で修理に来てもらえましたよ。

書込番号：6062150

液晶の外側のアクリルの割れ

[yamada4562002]

液晶の外側のアクリルが突然ヒビが入り、１週間に５．６本も入ってしまいました。液晶にはまったく異常はありませんし、ハードウェアーの故障とも考えられません。考えられるのは最近の寒さで暖房による温度差からかと思いますが、こんなケースは修理代はかなりかかるものか、自分で交換できないものか、どなたかお知恵をお貸しください。

書込番号：4655736

[yamada4562002]

なんと「富士通」に電話すると見積もりはパーツだけで十数万円と言われ仰天いたしました。技術料と大型のため出張料を合わせると
最新ものが買えてしまいます。みなさんこんな事もあるのですね。
結局液晶ごとの交換と言うことです。

書込番号：4655756

[コンテッサ]

発売が2005年 1月 8日となっていますから、まだ購入して１年経っていませんよね。

メーカー保証が適用出来ませんか？
保証書もしくは取扱説明書の保証の欄を確認してみてはいかがでしょうか？

書込番号：4655798

[☆満天の星★]

液晶ディスプレーは消耗品なのと、単価の高いパーツですから
どのメーカーも有償なはずです。

書込番号：4656029

[デジモンII]

yamada4562002さん こんばんは、

＞液晶の外側のアクリルが突然ヒビが入り、
＞１週間に５．６本も入ってしまいました。

保証期間内に通常の使用で自然に損傷したものなら
普通なにも言わずに交換してくれるはずですけどね〜

「富士通」との話しは、決裁権ある上司の方としてください。
また量販店などからメーカーに話してもらうのも方法では？

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

さて、ところで↓これはどの様な意味なんですか〜？

[4656029] ☆満天の星★さん
＞液晶ディスプレーは消耗品なのと、・・・

※「液晶ディスプレーは消耗品」なのですか？

＞どのメーカーも有償なはずです。

外側のアクリルだけども・・・
※「有償なはず」と決め付けている理由はなんですか？

これも説明を宜しくお願いします。

書込番号：4656353

[GC8B]

>液晶ディスプレーは消耗品なのと、単価の高いパーツですから
どのメーカーも有償なはずです。

初めて聞きました。
私は大手外資系の保守CEをしてますが、少なくとも私の会社はUserが故意に壊した以外は保証/保守で対応してますよ。(ノート/デスクトップ関わらず)

確かに有償で依頼すると、機種によりけりですが部品としては高いですけどね。

ちなみに液晶は富士通だと消耗品なのですか!?(驚)

このサイトはかなりの初心者の方々が閲覧してますので、もし富士通の場合は有料対応だとしても、「どのメーカーも有償なはずです。」という無責任かつ無知な発言はやめてくださいね。>少なくともこちらの所属会社では条件に寄りますが無償保証対応出来る事もあります。

書込番号：4700921