FMV-DESKPOWER T90K FMVT90K のクチコミ掲示板

画面が映らない・・・・

[asian dance]

購入してから大体１年半ほど使用。
昨日突然画面が真っ暗になりました。
よく見るとうっすらですが、かすかに映っています。
こんなに早く壊れるなら買わなきゃよかった・・・・。
保障期間外の場合、クレームの電話を入れるメリットってありますか？ここの掲示板をみると同じ様な故障の仕方をしている方が結構多くて驚きました。無償で修理してもらわないと気がすみません！

書込番号：5532409

[ｈｏｔman]

>よく見るとうっすらですが、かすかに映っています。

バックライトに灯が入ってないみたいですね。

インバータ故障・ケーブル切れ・コネクタ接点不良なんでは？

年々PCの価格が下がってる分耐久性は落ちてるとは思います、これはどこのメーカーも同じ。

保証切れで嫌な思いするなら購入時に長期保証入っておきましょう。

書込番号：5532515

[のぶぱぱ３１]

ほかの書き込みを見ても電源ユニットと思います。
サポートセンターは初めての症状とかいってますがおおうそです。
テレビをみるモード（多分音声のみがきこえる状態）で通電してしばらく様子をみていると、本体上部から異臭がしてきませんか？
この場合、発煙、発火の可能性があるようです。多分無償修理してもらえます。

書込番号：5532638

[初心者の魔王猫]

パソコンなら３年〜５年の長期保証にはいれると思うけどはいってなかったのかな？

僕の家のFMVは３年過ぎたあとに使えなくなり（原因はコンデンサの破裂・膨張）修理にだしたら無償修理でしかも家まで取りに来てくれました。（修理後・全てのコンデンサが取り替えられてました。）

書込番号：5538938

[ビデオ編集オタク]

私も同様の症状になりました。T90Gで、購入後３年になろうというところで、画面が真っ暗になってしまいました。富士通に電話したところ、電源ユニット交換で直れば５万円、液晶パネル交換で直れば１０万円、パソコンを見てもらって、修理はしないということになれば、２万５千円と言われました。
修理費の高さにクレームを言いましたが相手にされなかったため、１０万円も修理費用を出すくらいならと思い、新しいパソコンを購入したのですが、先日富士通の下請業者から連絡があり、今回は無償で修理したいとの連絡がありました。何故急に対応が変わったのかは良くわかりませんが、新しいパソコンを買ってしまった後なので、非常に複雑な気持ちです。

書込番号：6030669

[くろぬし]

昨年のことです。

同タイプのPCを友人が所有しており、彼に頼まれて富士通のサポートセンターにクレームを入れました。
事前に価格.comや他のサイト等で情報収集を行った際、あまりに多くの同じ症状を発見し、その中での富士通の対応は２種類あるようでした。

ひとつは最初に○○円かかりますと言われ、無償修理の可能性は無いような言い方で諦めさせること。
もうひとつはクレームに対応し、無償修理に応じることでした。

私がクレームを入れた際は、まず最初に現在の状況を説明し、それに対してサポートが行われるかの確認をしました。
しかし、富士通のサポートは「最低でもこれだけかかる」としか言わず、クレームに対するマニュアルでもできているかのような対応でした。

いくつも無償修理が行われたといった報告があるのにも関わらず、同じように有償修理に持ち込もうとするのはいかがなものかとも思いましたが、実際に見てみなければ分からないものなので仕方がないのでしょうか・・・。

全く同じ症例で無償修理が行われているのならば、無償修理をしてもらう以外には考えていなかったので、サポートセンターの方に直接、無償修理の報告を読んでもらうことにしました。
しかし、検索サイトで型番を入力するだけでもいくつも出てくる症例が、富士通の方には見つけることができなかったようです。

結局は富士通の方がこちらの希望を聞いてきたので、故障している箇所の無償修理を希望しました。

後は友人に任せたため、当日の修理や交換等には立ち会っていないのですが、丁寧な仕事をしてもらったそうです。


参考程度に友人のPCで起こった症状を書いておきます
・画面が突然真っ暗になり、PCモードでもTVモードでも何も映らない（OSは立ち上がるが、液晶画面に何も映らない）
・購入してすぐディスクドライブが読み込まなくなった

ディスクドライブに関しては使い方などにも問題はあったかもしれませんが、これも交換して頂けたようです。

サポートセンターで有償修理しかできないと言われ、お嘆きの方々。
恐らくこの症状は富士通のリコール隠しであるため、サポートセンターにも対応マニュアルができていると思われます。
使用方法に問題が無いのであれば、確実に富士通の製造に問題があるので、食い下がってみると簡単に無償修理になると思いますよ。

長々と失礼しました。お役に立つことができれば幸いです。

書込番号：6062134

[kaitaku]

　うちも購入後すぐに同様の状態になり、サポートセンターに問い合わせて、最初は電源プラグをしばらくぬく事で解消されてきましたが、２年目に入りとうとう何も映らなくなりました。
　またサポートセンターに連絡して、やはり有償修理の話をされましたが、ここでの書き込みのを見ていたので、くいさがってみましたが、「無償修理した方は、それ以前になんらかの不具合で修理をしたなどのいきさつがある方で、お客様の場合はそれに該当しません」とのこと。
　購入1年経過後に、無償修理された方、それ以前の使用状況をよかったら教えていただけないでしょうか？（別件での故障、修理の有無など）

書込番号：6220040

[特務曹長]

私も同症状だった為、私の経緯を書きます。
まず電源ユットを真っ先に疑い本体より外しホコリなどの掃除をしましたが、その際にユニット内基盤についてる電解コンデンサが膨張＆液漏れを起こしてるの見つけました。
使われているコンデンサは不良電解液事件の発端となったメーカーらしいですが色々な物に数多く使われてるみたいですが信用度は「…！？」ですね。
で、膨張してるコンデンサを外し国産メーカーのコンデンサに交換したら無事起動するようになりました。

参考程度に交換したコンデンサの規格等を記載しときます。
http://capacitor.web.fc2.com/klmno.html#ltec

＜不良部品＞
Ltec 3300μF 16V LYZ105℃(M)
Ltec 1600μF 16V LYZ105℃(M)

＜交換部品＞
ニチコンＰＷシリーズUPW1E102M(25V1000μＦ) 105℃ 10*31.5mm
ニチコンＰＷシリーズUPW1CE332M(16V3300μＦ) 105℃ 12.5*35.5mm　
PC用電源ユニットの電解コンデンサは　標準品でなく
低インピーダンス品　高リプル品でないとまずいです。


この部品交換にかかった費用は440円だけです。
その他、はんだゴテ・ハンダ・ハンダ剥用スポイドなど道具は必要になりますが。
これはあくまでも目で見て分かる電源ユニットのコンデンサ不良による物でしたが、これ以外の場合はわかりませんし部品交換の場合においては自己責任の範囲でお願いします。

書込番号：6310550

[blitzbill]

ウチも購入後３年チョットになりますが、３月中旬に電源を入れ直せば、映ったり映らなかったりするようになり、４月になると、とうとう音声は聞こえるが、画面が全く点かなくなりました。
コンピュータもテレビも無いと困るので、急遽ショップブランドの安いＣＰを買いました。
テレビは、押し入れに眠っていた１４インチブラウン管の物を引っ張り出してきました。
そうやって最低限の環境を復旧させた上で、どうしたものか困ってました。
原因を特定せずにサポートに電話しても、皆さんの書き込みのように、シラを切られたら、それ以上つっこめないから、修理代１０万なんて言われたらどうしようかと悩んでました。
そこへ、救世主・特務曹長さんの書き込みはありがたかったです。
私も、ダメもとで電源ユニットを分解してみました。
やはりコンデンサが、液漏れしてました。
Ltec 3300μF 16V 105℃ コイツが、殆どの方の原因であると思われます。
日本ケミコン 3300μF 25V 105℃　315円に交換したら、
あっさり直っちゃいました。
しばらく劣悪な環境だったので、つくづく思いますが、
やっぱり大画面のオールインワンは良いですね。
自分で交換しない方も、ここの書き込みのことを、
サポートセンターに告げて、ゴネれば無償になるのではないでしょうか。
少なくともコンデンサの交換で、工賃を含めても５万とか１０万はボッタクリです。

書込番号：6337474

[blitzbill]

書き忘れたので、連張させてもらいます。
私のは、T90Gです。
つまり、T90シリーズ共通の欠陥のようです。
90Gには、このような書き込みがないので、
ここに行き着いたわけですが、
口コミを見ると、90H･90Jにも同様の症状があるようです。

書込番号：6337530

[僕☆]

昨日、突然画面が消えました。
その際、HDは起動され、音声も良好でした。

取りあえずネットで検索してみたら、でるわでるわ（笑

スペックはT90Hで、購入してから3年程です。

コメントを参考に電源ユニットを分解・・・
そのものずばり！！コンデンサーの膨張、液漏れでした。

このコンデンサー。有名ですね。悪い意味で。

自分で修理してもいいのですが、ハンダないし。
何よりそんな時間ないし。

さてさて、富士通さんのご対応が楽しみです。

つづく。。。

書込番号：6349005

[僕☆]

富士通のサポートセンターに問い合わせをしました。

結論から言うと、無償で修理してくれました。
とても丁寧な対応だったと思います。

惚けるようだったらコテンパンにしてあげようかと
思っていましたが（笑）

僕の中での富士通株が上がりました。

この場を借りて、改めて御礼申し上げます。

書込番号：6375724

[sejiseji]

私のパソコンもつい先日この症状になりました。他の書き込みを見て電源ユニットを疑い、分解したら、コンデンサー（ltec)の膨張、液漏れでした。富士通に問い合わせたところ、そのような症状はないのでわかりかねます、との一言。ちょっと頭にきたのでくいさがっていたら、上司に相談しますのでと待たされ、今回は修理費を半額にしますといわれました。修理費半額でも3,4万はかかるので自分で直すからいいといって電話を切りました。こんな不良コンデンサをつかっていても無償修理にはならないのですね・・・。もう一生富士通の製品は買いません。

書込番号：6416509

[ごまおもかお]

私も同じ症状が出ました。
富士通に問い合わせたところやはり15万近くかかるそうでしかも証拠の部品は持ち帰るということです。
すごく怪しいです証拠隠滅だ！
もう一度交渉してダメなら消費者センターに相談してみます。
消費者舐めてますねこの会社は・・・

書込番号：6487718

[火の国たっちゃん]

本日、同様の症状が出ました。
早速、サポートに書き込み内容を含め、クレームを伝えたところ無償修理は無理で、最低でも８万円とのことでした。
　止む無く、電解コンデンサーの交換を自分でしようと思いますが、どの辺りにありますか？換えられた方にご教授願いたいと思います。

書込番号：6538670

[sejiseji]

パソコン背面のコンセントがささっている所にあります。とりあえずはずれそうなねじを全部はずせばわりとかんたんにカバーがはずれます。

書込番号：6554342

[特務曹長]

長文になります。m(__)m

まずPCの裏カバーを外します、確かネジ４本外せばカバーが外れるとおもいましたが…

その後は電源ユニットを外すにあたって邪魔になる部品を外さなければなりませんが、そんなに難しくないと思います。
（+ドライバー１本で出来ます、特殊工具など必要ありません）

ネジ類が沢山ありますので戻す際の事を考え、区分けして置いていくといいでしょう。電源ユニットから出てる配線（カプラー）は何処についていたか忘れないようにして下さい。

電源ユニットはネジ４本で本体に固定されてます、…でユニットを
開ける事になりますが、開けて見てみてビックリ！？

ホコリだらけで汚れてませんか？エアースプレーなどで掃除してあげて下さい。

良く見ると配線の束がハンダされてる近くに頭がポッコリ膨らんでる（場合には液漏れの跡も）コンデンサーがありますので不良と見られるコンデサーを全て交換した方が良いと思います。

交換するコンデンサーの種類については上記スレにも記載しております。

もし、どんなコンデンサーに交換したら良いか分からず交換に自信がなければ、近くのパソコン工房などに持ち込むのも手でしょう。（多少の手間賃+部品代はとられますが不治痛程じゃないと思いますが、一度電話で問い合わせてみては？）


この問題に不治痛は大金を請求してくる程ですから、自分で修理される場合は、あくまでも自己責任の範囲で行って下さいね。

でわ、ガンバッテ下さい。

書込番号：6561730

[真実の彼方]

私も同じ症状が発生したので、このクチコミを見て電解コンデンサが悪いと思い、自分で裏蓋を開けようとネジをすべて外しましたが、結局外れませんでした。要するにネジを外しても裏蓋の何箇所かに引っ掛けるツメがあり、マイナスのドライバー等でこのツメの所を開かないと外れない構造になっています。思うほど簡単には外れませんよ！

ところで富士通サポートセンターの対応ですが、これほど同じ現象が発生しているのに、全く認めようとしませんね！私の修理した経緯の詳細はここでは書けませんが、故障原因はこのクチコミにある通り、Ltec 3300μF 16V LYZ105℃(M) 電解コンデンサの膨張＆液漏れでした。尚、追記しておきますが、現在富士通サポートセンターではこのクチコミにある保障期間外で無償修理をした事実さえ認めようとしていません。過去に無償修理をして頂いた方、どのような対応で無償になったのか？出来ればこのクチコミに詳細を載せて欲しいと思います。私の予想では遅くても3年位の使用で、この現象は必ず発生すると思っています。

書込番号：6564232

[火の国たっちゃん]

アドバイスありがとうございます。
不良電解コンデンサは、特定できました。
コンデンサの頭の＋字の切り込み部分が少し
膨らんでおり、茶色の液漏れのようなものが
確認できました。ただ、交換は場所が狭隘の
部分で、素人では無理そうです。
内容を再度、富士通に伝えたところ、やはり
有償修理との返答。そして、この書き込みの
内容を伝えたところ、全く把握していないし
不良部位は液晶の交換などが考えられると、
お茶を濁された。再度強くクレームを伝えて
も、全く非を認めない。
もう、富士通製品は買いません。

書込番号：6564345

[pop-i]

はじめまして！
私もT90Gを所有しておりますが最近になって画面が突然落ちる症状になりました。

富士通に問い合わせましたがやはり、出張するだけで２万５千円かかるとかなんとか言われて、もう二度と富士通の製品が買いたくなくなるような対応でした。

このレスを見て自分でカバーを開けようと試みていますが、カバー上部の爪がどうしても外れません。

どなたか開けられた方、アドバイスお願い出来ませんでしょうか？

書込番号：6566406

[kyu-ki]

初めまして。
pop-iさん、私の使っているのはT90Hという機種なので、参考になるかどうか分からないんですが、カバーの爪はかなり深く噛んでいるので、
http://ameisenso.fc2web.com/P1050508S.jpg
こんな風にマイナスドライバーか何かでカバーの間に無理やり隙間あけていかないと爪が外れないかと思います。
T90Hの場合はバコッと音がするまで差し込まないと外れてくれないので、結構勇気が要ります。
あと、私のやり方が下手なのか、マイナスドライバーを使って外したことでカバーに細かい傷が付いてしまいました。
ちなみに、外したカバーはこんな感じです。
http://ameisenso.fc2web.com/P1050509S.jpg
機種も違うし、参考にならないかも知れませんが、宜しければご覧下さい。

皆様、３年くらいで画面が暗くなるという症状が出られているようですが、私も使い始めて３年２ヶ月で同じ症状が出ました。
こちらを拝見しまして、サポートセンターに電源ユニットの問題なんじゃないですか？！とクレームを付けてみたんですが、部品・出張料ともに発生する有償修理しか出来ません！と言い切られ、呆れて電話を切りました。
（クレームをつけたときに、こういった故障がかなり多いようですねと訊きましたら、沢山の数を出荷しておりますから…と言われました。沢山売れば故障が多いのが当然なんですね〜）
その後、向こうから電話があり、電源ユニットの部品代だけは無料にしますが、それでも出張料２万５千円は頂きますと言って来ました…何故いきなり対応を変えたのか、よく分かりません。
液漏れ・膨張していたコンデンサを日本ケミコンのものに交換したら問題なく使えるようになりましたので、２本あわせても420円の部品を換えるのに２万５千円の出張料を出すのは何だかなあです。
使えるようにはなりましたが、T90Hが本格的に駄目になっても二度と富士通のパソコンは買わないかなぁと思います。

書込番号：6579043

ビデオメモリについて

[ちかたん]

最近PCゲームを買ったのですが、ゲームができません。
T90Kにはビデオメモリの追加というか、拡張とかはできないのですか？システム関係については初心者なので、いろいろと教えてください。

書込番号：5015303

[FUJIMI-D]

この手の機種はメインメモリの一部をビデオメモリとして使用しており　グラボも変更等できません
そもそもゲーム用途のPCではないので最近PCゲームは使用することが出来ません
最近PCゲームは高い性能が求められるので　
新たにゲーム用に特化したPCを購入する必要があるでしょう

書込番号：5015339

[元縁故職人]

諦めるしか無いと思うよ。
グラフィックスは865GVオンボードだしビデオカードも挿せないからね。

書込番号：5015348

[ＮなＡおＯ]

ゲーム＝ビデオメモリの量ではありません
もしオンボードで128MBシェア出来たとしてもゲームはろくに出来ないでしょう。（コレはBIOSの項目で設定できる機種はある）

GeForceやRadeonの末尾600より上の機種を買わないとゲーム向きとは言えません

書込番号：5015851

[Michel風雅]

つまり、PCI-ExpressやAGPといったビデオカードを取り付ける拡張ポートがこのＰＣにはないのです・・・；；

書込番号：5018544

画面の明るさ

[3021]

購入したばかりなので、質問です。
PC時のモニターの明るさがとても明るくて目が痛いです。。。
暗くするのは何処で変更するのでしょうか？
いろいろと読んでみたんですがテレビ時のモニターの明るさ調節は
あったんですが。。。

もしかして変更できないなんてことはないでしょうか？

同じ機種をお使いの方、教えてくださいませ！！
よろしくお願いいたします。

書込番号：4983015

[口耳の学]

ユーザーではないです、↓で変更できませんか。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=168&PID=5103-8413#001

書込番号：4983534

CD-R書込みの際の「Highmat」指定有無とは

[輝峰（きほう）]

どこの板にお聞きしていいのかわかりません。

　デジカメ写真データは、大きい項目順に、
　・カメラ単位、（D200、Coolpix 5700、、）
　・テーマ単位、（孫娘、寺院、教会、学校、NPO、、、）
　・日付単位、　（撮影日）古い順。
　・640MB単位
にそれぞれフォルダを付けて管理。

　デジカメで撮った写真データ（jpg)を、カメラ単位、テーマ単位別に、かつ、日付単位のなかで、約640MBごとにひとつのフォルダにまとめて、CD-Rに焼こうとしています。

　やり方は、
１）640MB溜まったC:ドライブのフォルダにマウスを置き、「コピー」をクリックして、
２）次に、CD-Rのフォルダにマウスを移し、「貼り付け」をクリックし、「貼り付け」し終わると、
３）CD-RのE：ドライブのフォルダにマウスを置いたまま、右クリックして、「これらのファイルをＣＤに書き込む」をクリックする。
４）書込み始めるのですが、途中に、「”Highmat”で書き込みますか」の質問画面が出てきたので意味がわからず、それに「レ」をクリックしてコピーし終わります。
５）すると、コピーされたCD-Rのサイズがすごく小さくなっていて心配しています。264MBが84MBになっています。

　全部でCD-Rを、２０枚くらい焼こうとしているのですが、これでいいのでしょうか。

　「Highmat」をクリックしない方がいいのかも知れませんね。

　家電機器でこれらの写真を再生する予定はありません。

　また、「Windows Media Player」などがポップアップされて出てくるのですが、使い方がよく分からず（写真一枚単位でコピーとなり、フォルダがコピーされず、）、チャレンジしても、うまくいかず、上記の方法で行っております。

　使用中のパソコンは数年前に買った当時の民需版最上位機種であった、

　Fujitsu FMV-DESKPOWER-C18WA

http://www.fmworld.net/product/frame/pcpm0205/deskpower/index.html
　の左の中央段の上の「■Cシリーズ（アドバンスト　コンパクトモデル）」クリックし、出てきたページの下段右の方の「仕様一覧」クリックすると仕様が表示、その一番右側のモデル）
です。

　CPU：Pentium 1.80GHz. HDD:80GB, メモリ:756MBに拡大。
　バックアップ用に　Maxtor　HDD　250GB　を先日購入IEEE1394で接続。(USB2.0は本体に空きスロットが無いので接続できず）
　買った当初に、SCSIプリント板を追加して、それに、当時最速だったＳＣＳＩインタフェースのニコンフィルムスキャナ、フラットベッドスキャナ、などを数年前に購入し接続しておりますので空きスロットがありません。
　パソコン機材は、私のホームページの「機材」の一番下の表の中の「自宅PC接続図」ご参考。

　640ＭＢにまとめたのは、CD-R, CD-RAM, MO, CD-RW　などにも使えるようにと思ったからです。
　MOが本当は一番安心ができそうです。数年前、USB1.1インタフェースですが、外付けMOを買って所有しています。遅いです。

　DVD-RAM を最初考えたのですが、ここ数年で大容量の新インタフェースが出てくると店員さんに聞いたのでそれを待ちます。

　約３０年弱前、父が死んだときにまとめた家系図などのデータを富士通OASYSで書いた８インチフロッピに当時全部まとめて保存しているのですが、いまは使えなくなっています。（笑い）

　あと３０年生きてこれらの写真を見るのかどうか、わかりませんが、、（笑い）
　息子（34歳）などには、冗談で、『写真、アルバムなど、大量に残されても、遺された者には、処理に困るよ、、』と言われています。⇒私は、こころから納得、納得、、（笑い）、諸行無常、諸法無我、涅槃寂静、、

　輝峰（きほう）、還暦＋１歳でした。

書込番号：4937382

画面が写らなく、、

[ジブリィ]

初めまして
1年と半ぐらいに大金を出してT90Hを買って喜んでいたのですが
画面が写らなくなりました、、
電源いれても画面真っ暗で音だけはしっかりでるのですが
またパソコンモードでも画面真っ暗でウィンドウズは動いてるみたいです(音だけはなるので起動しているのはわかる)
1年も過ぎてて保証の対象外みたいですし修理に何十万とかかかるようになりそうでメーカーに電話するのも鬱に、、
　どなたか同じ現象になった方とかいましたらアドバイスよろしくおねがいします、、
　本体自体動かしたりショックなど一切してないです。新年から泣きそう、、ネットできないと困るので友人からノートパソ借りていま書いてるしだいです泣　古畑も見れなかった、、どなたか助けて!!泣

書込番号：4712040

[かっぱ巻]

残念ながら、修理するか買い換えるかご自身で決めるしかないと思います。
まずサポートに電話をして相談してみては？相談自体は無償だと思いますので。

機械はいつか壊れます。初期不良と言って買ってきたらすでに壊れていることさえあります。

自然に１年以内に故障したのであれば無償で直します。というのが現在のメーカー保障の制度です。

それ以上の保障を求める場合には、販売店が独自に行っている延長保証に入っておくしかありません。

書込番号：4712057

[FUJIMI-D]

修理に幾ら掛かるかもわからないし　そのままでは使えないのですから　
修理に出すしかないですよね
こういうとき一体型は融通が利かないのが欝ですよね

書込番号：4712089

[☆満天の星★]

体格のデカイ、ノートPCと一緒だから困るね、このタイプ。

液晶ディスプレーとつなぐケーブルのコネクター周りを再度、
抜いて、挿してをやってみてグラついてないか??を見てはどう?
単純に挿し込みが甘くなることで画面が出ないケースは自分も
たまにですが、あります、、、

DVIコネクターの左右のネジを締めるのが面倒だから、
緩く挿して置くと、たまに緩みます。

書込番号：4713067

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

↑一体型のPCだよね
分解でもしない限り無理じゃないの

後の祭りですが、パソコン音痴の方は有料でも長期保証に加入すべきですね。

Ｓｉｌｖｅｒ　ｊａｃｋ

書込番号：4713333

[ジブリィ]

書き込み有難うございます。
富士通さんに電話したところ、そのような現象は起こったと話しはないし、買ってから1年以上たってるので有償になるといわれ概算で14万以上かかるかもと言われ正確な金額は伺ってから決めてお金が用意できないようであればキャンセルしてもキャンセル料金2万5千払ってくださいとのことでした。14万も払ったら生活きつくなるし新しいのを買うのは無理ですし買った29万円消えてなくなるかな、、
テレビと一体型で形とか気に入ってたのですがもう富士通さんのは買えそうにないです。対応した人は100�l壊れない物を作るのは無理で1年と1日でも過ぎれば不良品でも不良品との認識は無く壊れて修理すれば
その交換する部品と技術料は取るとお話ししてくれました。当分大きな買い物できなそう、、

書込番号：4714346

[FUJIMI-D]

一年半は問題なく動いていたとのことなので
不良品との認識は無いでしょう
1年を1日でも過ぎれば保障が切れていますから
有償修理なのは仕方ないですね
次回は販売店の長期延長保障に入っておきましょう

書込番号：4714544

[☆満天の星★]

でも\140,000払うなら解体処分して幾らかの費用を作り、
足した金額で別な機種=今度は解体がし易いものでも買うとか。

書込番号：4715975

[ハングタフ]

大変ですね。

>富士通さんに電話したところ、そのような現象は起こったと話しはない

これは常套句ですのであてにならないです。

＞有償になるといわれ概算で14万以上かかるかもと言われ

見てもいないで１４万って？？

＞キャンセル料金2万5千払ってくださいとのことでした

う〜ん冷たい対応ですね。。。

HDの故障などのありがちな故障なら分かりますが・・・
高いお金出して買ったのに１年ちょっとで壊れるなんて納得いかないですよね。
今後この機種での同じような故障の人が起こるかもしれないので
調べさせて下さい位の対応をしてもらいたいですよね。

書込番号：4718572

[d-_-p]

こういう場合、何とかならないんでしょうか。
さぞかし悲しいでしょうね。
昔の家電みたいに、たたいて直ればいいんですが。
ちなみに私のTHINKPADも液晶が映らなくなりますが、思いっきりたたくと直ります。

書込番号：4725472

[アフロ軍曹]

私の知り合いもT90Hで同じ症状になったらしいです。
購入して１年過ぎた所らしいので調べてみたらまったく同じケースの人がいました。

http://kakaku.com/bbs/Main.asp?PrdKey=00100411576#3737560

「初めてのケース」ってのが気になったのでコチラに書き込みしておきます。
これで今のところ３人いますね。

書込番号：4760382

[ルイボスティー]

私も同じ時期に購入しました。
2,3日前から同様の症状が出ていたのですが
しつこく放電や電源On,Offを繰り返して何とか起動していましたが
ついに画面が真っ黒のままになってしまいました…。
なので修理方法を探して検索をしてここに辿り着いたのですが
修理に14万ですか…。液晶の寿命は5年と聞いていたのに。
もう富士通買う気がおきません、、。涙
富士通の他の型でも全く同様の症状があるみたいですね。

書込番号：4775526

[アフロ軍曹]

富士通サポートセンターの人もこの掲示板見てるらしいですよ。煙の出たケースではそのサポートセンターの○○さん曰く、「火事になった時は火事になった時」らしいです。

今で４人ですね。この分だとまだまだ出てくるんじゃないですかねぇ？

書込番号：4776627

[いちご苺]

以前に富士通のノートパソコンBIBLOを使っていまして、１年１ヶ月ほどでディスプレイの半分が映らなくなり、８万円で交換修理をしたことがありました。
今から６年前に購入したBIBLOです。
このパソコンは、当たり前のようにフリーズしたり、ウィンドウズが正常に終了しないなどの問題もありました。
ですから、２年前からほとんど使用せず、もっぱら夫のパソコンを使っていました。

でも近々、いよいよ買い替えを考えていまして、富士通は、デスクトップ型ならどうだろうと、この価格コムの口コミに来て見たところ、この画面の問題に遭遇しました。

やはり富士通は、敬遠した方がいいかなと思っています。
早い段階での故障は、やはり気持ちが萎えますから。
ジブリィさんには、心からご同情申し上げます。

書込番号：4777472

[おなかがプー]

はじめまして、我が家のＴ９０も写らなくなってしまいました。
先日、６月１３日の朝、テレビ電源のSWをONにしたところ、画面が真っ暗で音声だけ聞こえておりました。２〜３時間位ON／OFFを繰り返していたところ、画面の前がパッ（蛍光灯が点灯したみたいに）と明るくなり画面に映像が通常通り復活いたしました。その日は、テレビもパソコンも問題なく使用できました。が、翌朝、電源をONにすると同じ状態になりました。１６日サポートセンターに連絡をしたところ、出張費で2万5千円、他に基板とかの部品交換が発生した場合は、9万円くらいかかるとの事。現金支払い。
本日は、画面が真っ暗の状態でそのまま何もせず、３時間位たった（温めた）あと、電源をOFF→ONにしたところ、映像が正常通り映りました。
（真空管テレビみたいですね）

[4999933] 技術職社員さん へ
無償修理完了、おめでとうございます。
どのようにサポートセンターへ強く言えばよろしのでしょうか。
甘えた質問で申し訳ございません。教えていただける範囲で結構です。
ご教示いただきたくお願い申し上げます。

書込番号：5176937

[†ぁぉ†]

PCのお掃除ってものすごく大事ですね・・・。:+゜(PД｀q)゜+:。
私は昨年11月ごろT90Kを購入し、まだローンも残っているというのに
昨日の朝普段どうり使用中に突然強制終了(ヒュ〜ンっと音がし、終了告知もなし)
その後何度起動しようとしてもブートで止まってまた落ちたり、ブートすらも起動せず・・・という状態が30分ほど続きました。
（インスタントテレビはまったく問題なしだったのですが。）
10分ほど放置してみたら、起動しかけたのですぐさま起動オプションで「前回通常起動・・・」を選択。
それから半日間は普段どうり使えましたが、夕方念のためセーフモードでウィルススキャンをした後再起動をかけると
またも起動せず・・・。
困り果ててCDからの起動なども試みましたが
完全にＨＤＤが反応しておらず、修理も考えました。
ですが、ふと思い出したのです。
秋葉原の電気店の店員さんがテレビのインタビューで話していたことを。
「夏場は暑さでPC関係の売り上げが倍以上・・・」
我が家のT90Kは窓辺に置いてあり、すぐさま模様替えをしました。
ついでに掃除も。。。と！！ホコリが異常にファン周辺にこびり付いており、
原因はこれだ！！というかこれであってくれ！と念入りに掃除。
窓際から遠ざけ扇風機をフル稼働。(部屋は常に熱気ムンムンだったので)
30分後電源ＯＮ！！
するとなんと無事起動♪♪
それどころか前以上にスムーズに操作できています。
このあとの経過が心配なところですが、
とりあえずは一難去った・・・という感じです。
もう一台のほうのPCは念入りに掃除していたのに
T90は表面のお手入れしかしていなかったのが悪かったようです；；
さて・・・エアダスターでも買おうかな・・・。

書込番号：5316193

[トムカーガイ]

こんにちわ。

我が家のT90Hもつい2日前から同症状です。
04年製なんで保証も切れていますが、結構な高額PCに2年ちょっとで14万も使うと思うと...です。

マザーボードか液晶取替えと富士通からは言われていますが、この症状皆さん結局何の取替えでしたでしょうか??

やっぱり支払いは必要ですかね...

書込番号：5432824

[FW14B]

うちのも同様な壊れ方をしました。
サポートセンターに修理を依頼し、電源ユニット交換で直りました。
最初は液晶の交換になるかもしれないので10万円弱と言われてましたが、最終的にすべて込みで4万円弱。

あれだけヤニの混じった埃まみれの電源ユニットを見せられてら、「こりゃ壊れるわ」と思いました（笑）

自分は納得した修理でしたが、説明書にばらしての掃除の方法を載せた方がいいのではと思いましたが・・

これからは定期的に掃除をしていきます。

書込番号：5518841

[tetsuma]

T90Jで同じような故障をしていて困っております

症状：パソコン、インスタントTV共に画面が映らない（音だけ出ます）あるいは電源押してもなにも反応しなくなる（コンセントの抜き差しで反応するようになります）

上記のようになるのですがちょっと時間をかけ、パソコンの電源を入れ、画面が映らない状態でしばらく放置して（20分程度）おいて電源を切りすぐにまた電源を入れると普通に画面も出てパソコン、インスタントTV共に不自由なく使えるようになります。
（20分放置する事でパソコンが暖まるのが良いのでしょうか？）

画面が映らない時は電源ファンが回っていませんでしたので原因は電源かな？と思っております

サポートにも電話したのですが電源かマザーが単独で壊れてる場合で4万弱で、複数故障、他のパーツだった場合もっとかかるようです

修理に出そうか、上記のように少し時間を掛けてこのまま使おうか、ケースを外して電源周りのホコリを取って見ようか（ちょっと壊しそうで怖いですが；）迷っています

なにかアドバイスありましたらよろしくお願いします。

書込番号：5736602

[トムカーガイ]

この症状多いですね。
出張修理で電源UNITの交換(4万円也)で我家機は今快調です。
内部のホコリが原因とのでしたが、ケッコウな量でした。
防塵対策が設計的に必要だと思います。
修理の方曰く、最新機種でもおこり得る不具合なんですって。
サービスセンターに問合せると「聞いた事ない」っておっしゃいますが...。

書込番号：5743931

[tetsuma]

念のため自分でケースを外して電源等のホコリ取ってみましたが、やはり改善されなかったので修理依頼して直してもらいました。

出張修理費:2万5千円、電源UNIT:1万3千円で計4万弱、修理時間は30分程度でした、30分で出張修理費25000円はちょっと高くないかなと思いましたが；

直してもらってから3時間程度様子みてますが、壊れる前はPC起動して少し時間たてばファンが（たぶん上部の）うるさかったのですが音がしなくなりました（空気の通りが良くなって熱がたまりにくくなったからかな？）

これからは定期的にケース外してホコリ取りをしていこうと思ってます。

書込番号：5789760

液晶の外側のアクリルの割れ

[yamada4562002]

液晶の外側のアクリルが突然ヒビが入り、１週間に５．６本も入ってしまいました。液晶にはまったく異常はありませんし、ハードウェアーの故障とも考えられません。考えられるのは最近の寒さで暖房による温度差からかと思いますが、こんなケースは修理代はかなりかかるものか、自分で交換できないものか、どなたかお知恵をお貸しください。

書込番号：4655736

[yamada4562002]

なんと「富士通」に電話すると見積もりはパーツだけで十数万円と言われ仰天いたしました。技術料と大型のため出張料を合わせると
最新ものが買えてしまいます。みなさんこんな事もあるのですね。
結局液晶ごとの交換と言うことです。

書込番号：4655756

[コンテッサ]

発売が2005年 1月 8日となっていますから、まだ購入して１年経っていませんよね。

メーカー保証が適用出来ませんか？
保証書もしくは取扱説明書の保証の欄を確認してみてはいかがでしょうか？

書込番号：4655798

[☆満天の星★]

液晶ディスプレーは消耗品なのと、単価の高いパーツですから
どのメーカーも有償なはずです。

書込番号：4656029

[デジモンII]

yamada4562002さん こんばんは、

＞液晶の外側のアクリルが突然ヒビが入り、
＞１週間に５．６本も入ってしまいました。

保証期間内に通常の使用で自然に損傷したものなら
普通なにも言わずに交換してくれるはずですけどね〜

「富士通」との話しは、決裁権ある上司の方としてください。
また量販店などからメーカーに話してもらうのも方法では？

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

さて、ところで↓これはどの様な意味なんですか〜？

[4656029] ☆満天の星★さん
＞液晶ディスプレーは消耗品なのと、・・・

※「液晶ディスプレーは消耗品」なのですか？

＞どのメーカーも有償なはずです。

外側のアクリルだけども・・・
※「有償なはず」と決め付けている理由はなんですか？

これも説明を宜しくお願いします。

書込番号：4656353

[GC8B]

>液晶ディスプレーは消耗品なのと、単価の高いパーツですから
どのメーカーも有償なはずです。

初めて聞きました。
私は大手外資系の保守CEをしてますが、少なくとも私の会社はUserが故意に壊した以外は保証/保守で対応してますよ。(ノート/デスクトップ関わらず)

確かに有償で依頼すると、機種によりけりですが部品としては高いですけどね。

ちなみに液晶は富士通だと消耗品なのですか!?(驚)

このサイトはかなりの初心者の方々が閲覧してますので、もし富士通の場合は有料対応だとしても、「どのメーカーも有償なはずです。」という無責任かつ無知な発言はやめてくださいね。>少なくともこちらの所属会社では条件に寄りますが無償保証対応出来る事もあります。

書込番号：4700921