VAIO PCV-LX92G/BP のクチコミ掲示板

ソニー・ファンから一言

ソニーのWEBサポートの方とメールにてやり取りしていましたが、「… ご購入当初からの現象である場合は仕様となる可能性もございますのでご了承ください…」という対応がありました。最終的には、ソフトのバグを認めてくれましたが、いまだにそのことを公表してはいません。対応策が、見つかるまでは公表はしないそうです。

皆さんも、何か不具合があったら、ソニーのサポートに言いくるめられないように気をつけましょう。

http://www.geocities.com/vcl_sucks/

ちなみに、ソニー・ファンというのは本当です。ソニーの製品のファンとして、ユーザーがもう少し良いサポートを受けられるように、システムが改善されることを願っての投稿です。

書込番号：352090

掲示板の使い方を良く知らずに、多重投稿となってしまいました。すみません。(-_-;)

書込番号：352113

すごいよこんなに書いて

あとは２チャンとヤッフー掲示板
とヤッフーオークションでこのことを
書いて出展するだけだね♪

がんばりな

書込番号：352154

わからずにやってしまって、謝ってらっしゃるのは許容範囲と・・・。

書込番号：352166

生ＩＰでヤッフーだってyo!!
恥さらしもいいところだな。腐れDIONさん！ﾌﾟﾌﾟｯ!!

書込番号：352174

これら全てについて共通な不具合と解釈すべきなんでしょうが・・・
具体的内容が無いので、何がなんだかサッパリわからない。
公表した方が、システムが改善されるのは早いかも・・・

書込番号：352187

失礼、リンクを見てなかった。

書込番号：352194

私も経験あるけど、メーカーに不具合を認めさせるのは大変です。
まだ自動車などは、実際の危険があるのでPL法なども絡むけど、
一般家電？などは、とにかく現象を認めない。
現象を認めなければ、議論にもならないのでこれが最強です。

私がビデオで揉めたときは、再生画面を見せても気のせいだと言わんばかり。
最後にオシロスコープで波形を見せたら、さすがに観念したようでした。
でも直らなかった（笑）

書込番号：352213

みみみさんも仰っていることですが，ユーザークレームをそのまま不良と認めるのは
メーカーとしてはなかなか難しいところです。
私は非鉄金属のメーカーで分析を行っています。
ユーザークレーム（といっても相手は会社ですが）の原因調査もよく行いますが
営業，技術の方は分析の結果，あきらかにこちらの非であっても
ユーザーをごまかしたい時はなんとか言い訳を考え，そのれに沿ったデータだしを要求されることがあります。
（もちろん拒否しますが）
これは当社だけではないと言うのが，私のこれまでの実感です。
（相手の会社からこうゆうデータを出された。。と言うので見てみると
とんでもないことがある）
まして相手が個人となったら，推して知るべしと言ったところでしょう。
もし素直に認めるようだったら，その前に同じようなクレームが多発していると言うことです。
もっとも　可笑しいと思ったら言うことは大切でしょう。
そのためのデータとり（状況等）が重要です。

書込番号：352468

追加情報です。

以前、ソニーのWEBサポートの方が、「…処理速度の速いPC133CL2のメモリ等に変えてみてはどうか…」といアドバイスを下さいました。メモリはCL3のものが使われているのではないのですかと質問したところ、「弊社からの販売時のメモリの使用ですが、CL2を使用しております」という答えが返ってきました。

しかし、実装されているメモリを確認したところ、やはりCL3と明記されたステッカーがメモリに貼られていました。

http://www.geocities.com/vcl_sucks/

たまたま、ソニーのこの担当者が、責任回避のためなら、きちんと確認をとらずに、いいかげんな発言をする人だったということかもしれませんが、残念なことです。ソニーでも、事実上、このようなサポートを容認しているのですから。

書込番号：356920

ＸＰへのバージョンアップについて

ＬＸ９２Ｇ／ＢＰのオーナーです。
ｖａｉｏのホームページにｗｉｎ　ＸＰへのバージョンアップについての情報が出ましたね。
購入当初から、この機種はＸＰ　Ｒｅａｄｙ　パソコンなので追加７，０００円でｖａｉｏ搭載のソフトウェアも含めてアップグレードできるなら安いし、たぶんほとんどのプログラムは大丈夫だと思っていましたので、アップグレードしよう思っていました。
が、アップグレードに関する注意事項を読んで愕然！！　なんと、この機種の最大の特徴であるペンタブレットで、使用するためのメインのプログラムであろう、Ｃｏｒｅｌ　Ｐａｉｎｔｅｒ　６は、ＸＰでは動作しないのです。
当然、ソニーのアップグレードプログラムの中にはＸＰ対応である　ｐａｉｎｔｅｒ　７　へのアップグレードプログラムはありません。
そのためには２７，３００円をメディアビジョン社へ支払って７へのアップグレードを行わないとだめみたいなのです。

これって当然のことなの？
きっとそうよね　そうなのね・・・（哀）

ソニーは最初から添付プログラムがＸＰに対応できるかどうかは明記していなかった　とは思うけど、こんなもんなんでしょーねー・・・世の中てっ・・。
ＸＰにはしたいけど、今更２７，３００円も支払って　７　にするお金もなく、まあ気を取り直してＭｅと心中しましょうか。

その外のプログラムはまあどうでもいいっちゅうちゃあなんですけど、私にとって重要なものははほとんど問題なく使えたり、バージョンアップされていたりなんですけどね。

もし、秋モデルが出たので安くなった夏モデルを買って、アップグレードをしようと思っている諸君！！。
「”ずえったい！”やめた方がいいよ〜い。（笑）」

書込番号：339904

こればっかりはOSのアップグレード時には必ずついてくることですね。調べないで購入して皆さん失敗しないようにしましょう。WindowsXPへの対応情報はネット上にもパソコン雑誌にも結構載せてありますので見て勉強してください。

書込番号：339951

感じ悪いですね。確信犯ですね。一応、タブレットの機能は引き続きxpでも使えるのでしょうか？

書込番号：339961

メディアビジョンでは、
2001年8月9日以降にPainter 6日本語版をご購入の方：無償アップグレード
というのがあるけど、プリインストール版はどうなんですかね。

書込番号：340647

たった7000円でOS込みでアップできるだけましだと思います。

書込番号：340654

オイラも９２Ｇオーナーです。
てんぱぱさんのカキコ見てびっくりしました・・・が、

別にＸＰ入れんでもエエやん。って結論です。
いらん常駐（例えばVAIO ACTION SETUPやDIRECT CDなど）
外して、デスクトップのアイコン減らしたりして
リソースさえ確保したら、ＭＥでも安定しまっせ。
（使うときだけ自分で起動したらしまいやし）

ＸＰは目的じゃなくて、手段の一つに過ぎないんやから、
自分がどう使いたいかで、判断したらエエでしょう。

個人的には、ギガポ4.3だけ、ホシー！

書込番号：340718

Ｇぼけったー　様へ
>ＸＰは目的じゃなくて、手段の一つに過ぎないんやから、
>自分がどう使いたいかで、判断したらエエでしょう。

そっ　そーよね〜・・・
結局、何をするために何のプログラムを使うかが重要で
ＯＳは、ついその補助的なものともいえますよね。
ただ、「評判の悪いＭｅはＸＰが出るまでのつなぎだ。」
と　購入当初から思っていて、雑誌なんかで特集しているＸＰ情報を
けなげにも、目を皿のようにして読んでいた当方としましては突然の仕打ちで、「いまさらあのＭｅの勉強かいっ！」てなものなのよね〜。

＞個人的には、ギガポ4.3だけ、ホシー！
３．０から４．０へのバージョンアップは現在３，８００円でできるので
そのうちできるようになるかもしれません。（それがＭｅで動作するかは？）
ところでＸＰ用にバージョンアップされたｖａｉｏのｓｏｎｙ独自の
プログラムは、個別にインストールしてＭｅでも動作できるのかしら？
できるのならとりあえずＸＰのバージョンアップ版を購入し、
ギガポ４．３などほしいものだけでもインストールして使えるんなら、
多少購入する価値はあると思うんですが。（違法コピーになるんかしら？）

ソニーに聞いてみよーかな・・

書込番号：340974

上記のように書いてしまいましたが、少し考え方も変わってきました。

液晶ペンタブレットにおけるＰＡＩＮＴＥＲは、
ＭＰＥＧボードにおけるギガポソフトと同様の切っても切れない関係です。
他のＬＸとは別に、ＬＸ９２／８２専用のカタログまで作って
その表紙にＰＡＩＮＴＥＲでお絵かきしてる写真とＸＰ　Ｒｅａｄｙと
表記してるくらいですから、ＳＯＮＹも対応を考慮すべきではないでしょうか。
ＰＡＩＮＴＥＲ以上のオリジナルアプリを開発してくれても構いませんが。

まあ、周辺機器の未対応もあるので、ＸＰ万能とも思いませんが。

書込番号：343370