VAIO VGC-RC72DP のクチコミ掲示板

パソコンが勝手に再起動する

[南国土佐のマコちゃん]

板違いかもしれませんがご容赦下さい。
当方のパソコンは、VAIO RC70PS2(昨年12月購入)
CPU PentiumD940
メモリー　3GB(I/O DATA　DX667 1GB×2増設)
HDD　５００GB×４
グラボ　GeForceGT(メーカー純正品)
DVDドライブもメーカー純正品です。

DVDライティング中に突然再起動する症状が数回続いております。
これはRC52DPなどで報告されていますGeForce6600GTの電力供給不足が原因でしょうか？
どなたか、対策をご教示下さい。

再起動後エラーメッセージとして下記のようにマイクロソフトのURLが自動的に立ち上がります。

Device Driver が原因で発生した問題

このメッセージは、お使いのコンピュータにインストールされているデバイス ドライバが原因で Windows オペレーティング システムが予期せず停止した場合に表示されます。この種のエラーは、"Stop エラー" と呼ばれています。Stop エラーが発生した場合は、コンピュータを再起動する必要があります。
詳細情報
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問題レポートの要約

問題の種類
Windows Stop エラー (ブルー スクリーンにエラー コード情報と共にメッセージが表示されます)

解決策
なし

この問題の意味
回復不能で、再起動が必要な問題が Windows で発生しました。

原因
不明

コンピュータの症状
ブルー スクリーンにエラー コード情報と共にメッセージが表示されます (たとえば、0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

その他の対策
マイクロソフトのアナリストが 1 日も早くこの問題を研究し修正できるよう、引き続き問題レポートの送信をお願いいたします。

技術情報
How to Troubleshoot Hardware and Software Driver Problems in Windows XP (Q322205)

Device Driver が原因で発生した問題

このメッセージは、お使いのコンピュータにインストールされているデバイス ドライバが原因で Windows オペレーティング システムが予期せず停止した場合に表示されます。この種のエラーは、"Stop エラー" と呼ばれています。Stop エラーが発生した場合は、コンピュータを再起動する必要があります。

詳細情報

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以上です。
どうかよろしくお願いいたします。

書込番号：5762609

[まーくんシナモン]

うちも経験ありますが、電源ボタンで強制終了など頻繁にしていませんでしたか？

OSの再インストールできれいさっぱり解決すると思います。

書込番号：5762628

[ooo1.jp]

僕は昨年７月に、VAIO RA73PS を購入して電源を切っても再起動になる症状が出ました。

サポートは保険屋さんみたいで話にならず、代替機を二度送ってはくれましたが同じ症状なので使用をやめ３回目に送られて来た、VAIO RA73PS を新品のまま、ヤフオクにて売却しました。

結局、６万円程損をしましたが自作のきっかけとなり今はトラブルなど皆無で快適に過ごしています。

ちなみに、当時の、VAIO RA73PS の再起動の症状は、現在も動画にて複数保存しています。

僕は、BTO　⇒　自作　で現在に至ります。

書込番号：5762690

[FlatPick]

うちはwebカメラのドライバーが影響してそのエラーが
出ていて、webカメラを使っていなくてもアンインストール
後も継続して再起動してました（結局、リカバリしました）

古いタイプのPDAのUSB接続する機器のドライバーで
スタンバイから復帰してすぐ再起動するエラーも昔
経験しました。

まーくんシナモンさんの言うようにOSの再インストール
（＝リカバリ）すれば直るでしょうが、その後、USB
接続する機器のソフトなどは期間をあけて1つずつ疑いながら
インストールして再発しないか確認してみてください。

書込番号：5762769

[ooo1.jp]

＞まーくんシナモンさんの言うようにOSの再インストール
（＝リカバリ）すれば直るでしょうが、その後、USB
接続する機器のソフトなどは期間をあけて1つずつ疑いながら
インストールして再発しないか確認してみてください。

僕は当時、SONYの指示通りにリカバリ（５回）その他すべて実行しました。

結局電源コンセントが原因だとか、色々と言われました。

それ以来現在使用している製品を除き、SONY製品の使用を止めました。

書込番号：5762846

[プレク大好き!!]

電源が極めて怪しいですね…。
特に12Vラインが…。

中を開けられる方なら、電源をご確認下さい。
それと、HDDを2つ位減らし、メモリも1枚に
減らした状態で、同様の症状が起きるかも
確認できると良いですね。
(これで改善されればほぼ電源が原因です)


管理ツールのイベントビューアで、
エラーの詳細を確認してみて下さい。
問題のデバイス名が表示されているかも知れませんし。

書込番号：5762940

[南国土佐のマコちゃん]

皆様ありがとうございます。
考えられる原因は、InstantCD+DVDというメーカーからのアップデートがもう不可能な古いソフトウェアをインストールしたためかも知れません。
使い勝手が以前よかったので、久しぶりに使ってみようかと思ってインストールしてみたのですが、前述のようにインストールしてからすでにメーカーのアップデートがなくなっているのに気がつきました。
そもそもこのパソコンは、最初はリカバリーDVDが作成できずに、ウィンドウズのfileが突然消失するなどしてどうにもならなくなり、ソニーの修理サポートに電話をして、F10キーをVAIOという画面が現れたときに何度も押してリカバリーディスクなしでリカバリーする方法を教えていただき、何とかリカバリーディスクも作成できましたが、それまでのデータは幸い外付けHDDに保存してありましたので助かりました。
但し、DoVAIOで古い８�oビデオを保存してありましたが、それは残念ながらリカバリーとともに消えてしまいました。
それからは何度もリカバリーして、システムを再構築し直していますので、こういった症状は初めてですので、それ以外は考えられません。
もちろんパソコンの電源スイッチを切ったりしての強制終了もしておりません。
わずか一ヶ月違いで地デジチューナー付きのものが出てしまったし、また季節的なものですがごく最近まではテレビにもゴーストが出て困っていましたが、ゴーストリダクション機能をオンにしてもまったく無駄でしたし、最初からこのパソコンには苦しめられています。
キーボードもタッチが深くて、わたしのように手が小さいものには使い勝手が悪いです。
まだR70がMeにアップグレードして生き残っていますが、LANが使えないので、使えないも同然ですし、ナナオの１９．６インチのディスプレイが気に入っていますので、当分はInstantCD+DVDをアンインストールして様子を見てみます。
ありがとうございました。
サポートは、東芝ほどひどくはないです。
東芝は、パソコンを半年以上も戻さなかったばかりか、マルチベイという箇所を壊して戻してきました。
液晶も普通は５年ぐらい持つものだと思いますが、東芝のものは２年か３年しか持ちません。
テレビも同じです。
それにインストールされているソフトがものすごく少ないですね。
NECもソフトは多いものの、使い勝手が今ひとつでしたし、煙を噴いてしまった。
姉にあげたパソコンですが、たぶん壊れてしまったのでしょう。
富士通もソフトは多くて楽しみが多いのですが、何だかおもちゃみたいで今ひとつ好きになれません。
結局ソニーのVAIOに戻ってしまったのですが、ソフトの使い勝手は映像に強いと言われているだけあっていいのですが、今回のようなことがあると考えてしまいます。
次はフロンティアが安いですし、地デジ搭載パソコンが神代から出たらそっちに移行しようかと考えています。
ハードディスクやメモリーの換装ぐらいは自分でできますが、年齢的にも自作パソコンはしんどいですので、やはりできあがったものを購入するしかありません。
それにしても最近のパソコンは、サイクルが早いですね。

皆様、ほんとうにありがとうございました。

書込番号：5763033

[南国土佐のマコちゃん]

リカバリーしましたが、ウインドウズのファイルが消失していて、リカバリーの途中でそのファイルをインストールしてくださいというメッセージがでましたが、そんなやり方はわからないし、何のためにリカバリーしているのか意味不明です。
結局パーティションの変更でリカバリーしましたので、以前のデータはすべて吹っ飛んでしまいました。
ウィンドウズのファイルがふつうに使っていて消失したのは、コレで二度目です。
ソニーの最近のパソコンは、勝手にウィンドウズ・ファイルが消えてしまうのでしょうか

書込番号：5780235

[FlatPick]

＞南国土佐のマコちゃん

＞ウインドウズのファイルが消失していて、リカバリーの途中
＞でそのファイルをインストールしてくださいという
＞メッセージがでました

どういうメッセージが出たのか「一言一句正確にメモして」VAIOカスタマーに聞いてみてはどうですか？メーカーがリカバリーディスクでそのようなメッセージは出ない、ということになればリカバリー作業手順に間違いがあるか、リカバリーディスクが正常に作成できていなかったということになります。

気になる点が多いのですべて書きます。

＞InstantCD+DVD
＞使い勝手が以前よかったので

サポートがされなければどんないいソフトでも使い続けるのは
困難では？ライティングソフトはいろんな種類がありますし、
DVD作成ソフト自体に内蔵されているものの方が使いやすい
と思います。

＞ウィンドウズのfileが突然消失する

消失するというのがなぜ判断できるのですか？メッセージが出てきますか？

＞F10キーをVAIOという画面が現れたときに何度も押してリカバリーディスクなしでリカバリーする方法を教えていただき

取り扱い説明書にリカバリーディスクを作成する方法が載っているのを知っていますか？

＞ゴーストリダクション機能をオンにしてもまったく無駄

他のテレビなどではどうですか？ゴーストリダクション機能は万能ではないので電波状態が悪ければ効きません。

＞R70がMeにアップグレードして生き残っていますが、
＞LANが使えないので、使えないも同然

R70はWin2000アップデートすると「スタンバイが使えない」「サウンド機能に支障が出る」のでMeどまりで正解ですが、LANは背面のPCIスロットにLANアダプタをさせば問題なく使えますよ。

ファイル消失の原因がはっきりしないとなんとも言えませんが、古いドライバーソフトを入れて動きがおかしくなったりするのはNECだとうとIBMだろうと、果ては自作機でも、業務機でもみんな同じですよ。（古いドライバーの件に限って言えば、それがSONYの責任というのは間違っています）

問題の結論を自分の判断だけで決めないで、エラーメッセージを詳しく伝えたり、正しい作業でリカバリーできているかを突き詰めるべきです。

書込番号：5780807

[ooo1.jp]

自作に失敗した様なパソコンですね。

書込番号：5782730

[南国土佐のマコちゃん]

エラーメッセージの内容は、メーカーの人にも言いましたが、そのときはリカバリーするしかないと言われただけで、原因とかは教えていただけませんでした。
表示された内容は、確かこのような内容だったと思います。
WINDOWS.DLLが見あたりません。

R70はLANアダプタを購入しましたが、作動しませんでした。

書込番号：5787351

[南国土佐のマコちゃん]

他のテレビははっきりと写ります。
バイオだけゴーストが出ます

書込番号：5787401

[南国土佐のマコちゃん]

FlatPickさん
ウィンドウがファイルが消失したときは、古いドライバのソフトなんか入れていませんでしたよ。
普通に使っていていつの間にか消えてしまい、パソコンが動かなくなりました。
　そのときのインストールソフトはオフィス２００３と一太郎＆花子パック、百科辞典だけです。
　ソニーの責任でないとしたらマイクロソフトなんですか。
　RC52DPのトコロの書き込みでも、再起動するなど同様の奨励が何人かの方から寄せられています。

書込番号：5789428

[FlatPick]

＞ウィンドウがファイルが消失したときは、古いドライバのソフトなんか入れていませんでしたよ

パソコンが勝手に再起動する原因が
＞InstantCD+DVDというメーカーからのアップデートがもう不可能な古いソフトウェアをインストールしたためかも知れません。

と自分で書いてますよね。
ウィンドウがファイルが消失したのは別件ではないのですか？

＞RC52DPのトコロの書き込みでも、再起動するなど同様の奨励が何人かの方から寄せられています。

あれぇ？
＞それからは何度もリカバリーして、システムを再構築し直して
＞いますので、こういった症状は初めてですので、それ以外は
＞考えられません。

ではなかったんですか？
それとも間違い発言ですか？


どうも読んでいると、「自分の操作には非がない」ように読み取れるのは私だけでしょうか？
パソコンなんて自己管理が出来ているかどうかで安定性も変わってきますから、「トラブルが多いのは不良品か操作がわかっていない」の２原因ですよ。

リコールで返品を繰り返すか、大嫌いなSONYなんか止めるのがいいんしゃないでしょか？文句ばかり書いていても何も解決しませんよ。

書込番号：5789883

[南国土佐のマコちゃん]

FlatPickさん
　繰り返すようですが、ウィンドウズがファイルが消失したときは、古いドライバのソフトなんか入れていませんでしたよ。
普通に使っていていつの間にか消えてしまい、パソコンが動かなくなりました。
　そのときのインストールソフトはオフィス２００３と一太郎＆花子パック、百科辞典だけです。
　ソニーの責任でないとしたらマイクロソフトなんですか。
　RC52DPのトコロの書き込みでも、再起動するなど同様の症例が何人かの方から寄せられています。
　ソニーが嫌いだなんて誰が言ったのですか。
　私の友人の息子がソニーに勤めていますので、嫌いにはならないですが、最近のソニー商品の品質に疑問を感じているだけです。

書込番号：5791757

[FlatPick]

[5791757] と[5789428] かぶってますよ。
繰り返し同じこと書かなくても私は記憶が飛んだりしません。

では、ソニー商品の品質に一生疑問を感じ続けてください。
「悪いのはメーカーか他人だけ」の連続ですね（笑）

自分の作業がなぜトラブルになったのか省みれないのでは
どのメーカー使っても同じです。

また、自分で質問した現象と回答を取り違え続けている
のでは掲示板相談もままならないと思います。

IT講習で目も当てられない方でもR70のLANカードは
ちゃんとインストールできましたよ。SONYショップ
販売店時代30台ほどR70にLANカードを入れたお客さん
は知っていますが、できなかった人は一人としていません。
まぁ、故障という可能性もあるのでしょうが、
私は単に「ドライバーのインストール作業が正しく出来ない方」
という認識しかあなたには持てません。

まぁ「ドライバーのインストール作業が正しく出来ない方」でも
常識人相手なら話を続けても価値がありますが・・・

書込番号：5791966

[南国土佐のマコちゃん]

FlatPickさん
>では、ソニー商品の品質に一生疑問を感じ続けてください。
>「悪いのはメーカーか他人だけ」の連続ですね（笑）

>自分の作業がなぜトラブルになったのか省みれないのでは
>どのメーカー使っても同じです。

他人を非難される前にどの作業がいけなかったのか、具体的に提示してください。
ウィンドウズファイルの消失は、一太郎２００５＆花子２００５パックとオフィス２００３しかインストールしていないときに、２回も発生しました。
また再起動については、RC52の掲示板で、グラフィックボードへの電源供給不足が指摘されておりますが、このことについてもお聞きしたいですね。
　

書込番号：5793455

[南国土佐のマコちゃん]

ソニーショップには手痛い目に遭いました
田舎のことですからカードは預かっておくと言われて、預けておいたら支払っていたのにもかかわらずソニーファイナンスから、身の覚えがない請求を５０万以上も支払わされました。
私の友人にも被害者がいます。
私の住む市内だけでも５０人以上も被害者がいます。
ソニーファイナンスは、それでも支払えと脅迫やウソを並べ立ててきました。
結局、ショップを信じてカードを預けていたものが悪いと言うことで、被害者は全員が支払いました。
そのためソニーショップは、閉店してしまいました。
本人は自殺してしまいましたので雇用主と話し合いましたが、雇用主もまた自殺した人の妻も、証人がいるのにまったく話になりませんでした。
恩を仇で返された一例です。
恩を仇で返されたというのは理由があります。

書込番号：5793549

[南国土佐のマコちゃん]

[5793455] 南国土佐のマコちゃんさん2006年12月23日 12:52

FlatPickさん
>では、ソニー商品の品質に一生疑問を感じ続けてください。
>「悪いのはメーカーか他人だけ」の連続ですね（笑）

>自分の作業がなぜトラブルになったのか省みれないのでは
>どのメーカー使っても同じです。

他人を非難して起きながら、どの作業がいけなかったのか、具体的に提示できないのですか。
他人を非難するぐらいなのですから、解決策があって掲示板に投稿されているのでしょう。

書込番号：5797891

[HDTV?]

こんばんは。
ここまでの内容をざっと眺めていたのですが、
南国土佐のマコちゃんさんに質問があります。
リカバリでエラーが出るのは、HDDからのリカバリか？
DVDからのリカバリも同様なのか？
そもそも前にはうまくいっていたと思われるリカバリでは、
DVDを使用したことがあったのか？
ということです。
たぶんパーティション変更してリカバリということで今回はDVDから
リカバリをしてエラーになっているのだと思います。
つまりリカバリDVDが不良の可能性があるいうことだと思います。
前にうまく行っていたリカバリは、HDDからのみだったのでは？
初めてリカバリをする時に、既にトラブルがあって、
苦労してHDDからリカバリをし、
さらにリカバリDVDを作成したわけですが、
そのDVDが完全ではなかったのかなという気もします。
あと再起動する件は、
＞DVDライティング中に突然再起動する
だけなら　InstantCD+DVD　が悪いのかと思います。
＞ウィンドウズのfileが突然消失するなどして
という件の原因は良くわかりませんが、メモリとかHDD(Cドライブ）
が原因の可能性も無いとは言えません。

書込番号：5800203

[HDTV?]

追伸

＞南国土佐のマコちゃん様

5801127もご覧ください。

書込番号：5801181

購入すべきか？？

[yymm1818]

本機種に関して、ご意見いただけませんか？？
神戸のヤマダ電機で、実質27万円を切る価格を提示されました。
（いきなり低下しましたね・・・）

私の用途は、
１．ＨＤＶの簡単な編集・保存。不要シーンをカットする位です。
　（子供の運動会用にキャノンＨＤＶビデオ購入しました）
２．ネットサーフィン、メール
３．デジタル放送の録画（あまり多くない）
ディスプレイは、シャープ液晶ＴＶに接続予定。
です。
Core２DUOも興味がありますが、上記用途ではここまで必要ない、
と思い、本機種が値下がりするのを待ってました。

このお値段で、ＢＤ付でデジタル録画、ＨＤＶ編集ができるので
あれば買いか・・・・と思っております。
いかがでしょうか？？
（ちなみに元機種は、8年前のTHINKPADでお話になりません）
もしくは、ＲＭ以外にCore２DUOのTypeーRが出る噂とかありませんか？？

書込番号：5524154

[好夫]

選択は間違っていないと思いますが.２７万も出せるなら
Core2になされては？簡単な編集とおっしゃっていますが
HDVですか？フルスペックのやつですよね？結構負担が重いのでは？又BD付きお検討のようですがSONY規格のやつですよね？念のため規格お　お教えしますがBDは現在片面一層式（記憶容量25Gのやつです.（本当は片面二層式記憶容量50G)のはずなのですが.　　今の所　販売は未定のようです！！念のため！！

書込番号：5547309

[好夫]

すみません情報が間違っていたようなので訂正いたします.いSONYのBD付きパソコンは記録方式が一層式ではなく二層式のようです.改めて訂正させていただきます！大変失礼いたしました。

書込番号：5547465

[yymm1818]

好夫さん。レスありがとうございます。
　ＨＤＶはキャノンのＨＶ１０で撮影したものです。編集は不要シーンを削除してストックする程度を考えています。
　ＢＤは、ストック用途としてあまり大きな期待はしてません。足りなければＨＤＤ増設でストックしようと思ってます。
どうしても必要に迫られた時にＨＤＤ以外にハイビジョン画像で保存する手段があればいいな・・・という最後の手段と考えています。（今すぐがんがん利用はしないと思います。）
ＲＭではモニター無しでもオーナーメイドで４０万は超えます。
基本的にCore2Duoにするだけで十数万円も増額するのに納得できなくて、この機種をターゲットにしました。
　この価格で、ハイビジョン放送録画、ＨＤＶの編集・ストック、ＢＤソフトの観賞、いざとなればＢＤへのムーブ、が可能であれば、個別にＢＤレコーダー、ハイスペックＰＣを購入すよりはコストパフォーマンスが良いかな、と思っています。
　今のＰＣがとても時代遅れなので、その点からもあまり待てる時間がなく、決心しようか・・・と思っています。

書込番号：5547474

[好夫]

40万ですか？27万も出せると聞いて気軽に奨めて見ましたが？・・・・私自身BTO（GatewayやDell又はショップ製)などの選択肢は無い物かと２７万も出せばモニター込みで最新のパソコンが買えてしまうのではと？・・・・もちろん現選択肢に問題があるわけでは.無いのですが！！お急ぎのようですがぜひ選択肢に入れて見て下さい！！

書込番号：5547652

[yymm1818]

好夫さん。いろいろとありがとうございます。
既に色々見てみました。
CPU以外をRC72と同じ条件にしてみると（デジタルチューナー、ＢＤ、500GＨＤＤ等々）30万円はオーバーし意外と高いものです。
これでソフト（アドビ等）を揃えるとなるとさらに出費がかさみます。
その点ではPenD搭載ですが、意外と割安感があります。
でなければ、2年ほど我慢してCore2DuoやBDがこなれるのを待つしかないのでしょうね・・・
色々ありがとうございました。

書込番号：5550171

[テールローター]

yymm1818さん。
RC72購入されましたか？
私も同じ様な結論にたどり着きまして、マザーCPUチップはPenDですが、それ以外のBLドライブとデジチューナー・グラボはRM70と共通のRC72DPを購入しようと思っています。
今現在地デジチューナーは単品購買は数種しかありませんし、同レベルを自作する事を考えても結構割安かと思うのですが、評価が低いですよね･･･
ちなみに私もシャープのフルスペHD(45BE)につなぐ予定です。
RCはシャープHDに1080p表示が可能との事で考えております。
購入するべきか？
どうしましょうか？

書込番号：5574618

[yymm1818]

テールローターさんこんにちは。
レスありがとうございます。

結局購入しました。
BDレコーダー機能、デジタル放送ＰＣ機能、等々を考慮すれば割安と判断しました。
大阪難波のヤマダ電機でプリンターと併せて購入。
ADSL加入割引等も使って、全部で26万6千円（ポイント4万1千）でした。プリンターを考えたら本体は実質約20万円で購入できました。昨日からVISTAの割引キャンペーンが出てちょっと悔しかったですが、3月までにVISTA乗換えをしないので良いか・・・と自分に言い聞かせました。

まだＴＶぐらいしか使用してませんが、良いですよ。
サクサク動きます。デジタル放送のソフトがDO　VAIOでないですが思ったより使いやすく安心しました。
画質はシャープ液晶ＴＶ単体に比べたらやっぱり落ちますが、これは仕方ありませんね。あと本体はちょっと熱くなるかな・・・
でも、今のところは不満なく使ってます！！
これからHDV編集等もしてみたいと思います。

書込番号：5575908